■第12回（8/22）　受講生のビジョン発表会 最終回では、受講生が「自分の過去・現在・未来をふまえたビジョン」を発表しました。 過去、現在、未来への流れ最終回なのに、「そんな過去があったんだ。今の姿からは想像できないなー」と新たな発見がまたあり、驚きました。正直、この３ヶ月一緒に学んできた仲間なのに、全然知らなかったんだと。 「でも、その経験があるからこそ、現在や未来につながっているんだ！応援したい！」と想いコメントしあいました。 お互いのビジョンを聞き、感想をシェアするなかで思ったことは、それぞれ歩んできた道（過去）や今やっていること（現在）は全く違うけれど、抽象度を上げていくとビジョン（未来）は同じ方向を向いているということです。 「自分らしく、自分の価値観で、自分軸でいきるということ」を大切にし、アプローチの方法は様々だけど、「抽象度を高くすると、共通するところ」があるということです。 オンラインとはいえ、この講座を通して３カ月間濃密な時間を過ごし、同じ「コミュニティ思考」について学び、実践してきた仲間。そんな私たちが目指すところは、「自営業者」ではなくビジョンをもった「起業家」なのだと改めて実感しました。   【この講座を終えての感想】 過去・現在・未来を踏まえて、ビジョンを語るストーリー この３ヶ月一緒に学んできた仲間なのに、過去、現在、未来への流れ最終回なのに、「そんな過去があったんだ。今の姿からは想像できないなー」と新たな発見がまたあり、驚きました。 「でも、その経験があるからこそ、現在や未来につながっているんだ！応援したい！」と。 そして、みなさんの発表のあとに、思ったのは「自分らしく、自分の価値観で、自分軸でいきるということ」。 アプローチの方法は様々だけど、「抽象度を高くすると、共通するところ」がある。   Writer/Mihoko Suzuki ･･･

2020年7月。コミュマネ協会のサービス開発と運営を担うチームが結成されました。その名も『ももラボ』。 これまでに私たちは「マイクロインフルエンサー講座」「コミュサポ講座」に始まり、コミュニティに関する書籍や、最新コンテンツ「プロセスエコノミー」などをリリースしてきました。 こういったビジネス活動の裏側で「様々な実験的活動」を行うのがチーム『ももラボ』です。特に注目は、   ・9月「ももこのオンラインサロン」のリリース ・10月「発信手帳」の先行発売がスタート ・11月「コミュサポ講座」2022年度の受付開始   などの、サービス開発および運営に携われること。 集結した精鋭メンバーは8名。広告運用に始まり、ウェブサイトのアクセス解析、新規事業の創出！！   ……ところが！！   結成から1ヶ月後にはチーム運営の見直しへと追い込まれます。 わずかな期間に、果たして何が起こったのか。立て直しは成功したのか。これからチーム『ももラボ』はどのような方向へ進むのか。 その赤裸々な様子を活動レポートとして報告します。2020年7月～9月までの2ヶ月の間に起きた活動の記録。そのリアルな様子をご覧いただければと思います。   目次 なぜ私たちは参加したのか？ チーム『ももラボ』は、様々な「ビジネスの実験」をコミュマネ協会の土壌を活用しながら学びに変える目的があります。 その一方で、メンバー個々人に参加動機を聞くと、実験を通して得られた知見を「自身のコミュニティ活動につなげたい！」という想いがあることがわかりました。   ＜Cさん＞私は現在、ボランティアで運営しているコミュニティが一つあります。NPOの形式で、自分の特性を活かしながら活動はしていたものの、人件費を払えないことにもどかしさを感じていました。「もしこのコミュニティを使って収益を生み出せればどうだろう？」。そんな想いから、人件費を払えるマネタイズの仕組みを実践を通して学ぶため『ももラボ』に参加しました。   ＜Yさん＞僕は仕事やお手伝いで関係の深い「ダイビングショップ」と「アートのワークショップ」の両方でコミュニティを活かせないだろうかと考えていました。お客様とつながり、そのつながりを活性化し、より大きな貢献に結びつく場所。みんなで集まり、楽しめる場所。しかしコロナ禍の影響で対面で会うことが難しくなり、Facebookグループに人を集めてイマイチ盛り上がらない。だからこそ、リアルの場に変わる「繋がりを深め、お客様同士の交流を生む機会」を生みたいと思い、参加しました。   ＜Mさん＞フリーランスでこれからも長く活動するために、人とのつながりは重要なカギなのではないか？ そんなことを考えていると、偶然「オンラインサロンの作り方」という本と出会いました。著者はコミュマネ協会の中里桃子さんです。同じビジョンに向かって進んでいける場づくり、仲間づくりのプロから学び、私自身もそういう環境を作りたいと思ったんです。自分にどんな変化が起こるか、とても楽しみに参加しました。   ＜Kさん＞無料で開催していた朝活の参加メンバーと協働で「コミュニティ作り」を進めていました。しかし自走型の体制にはならず、つねに自分が中心で動かざるを得ない状況に。コミュニティ活動には求心力が必要だと感じ、『ももラボ』での活動を通してコミュニティ運営に大切なことを学びたいと考えて参加しました。   そんな彼らは、この2ヶ月で成長しました。 ビジネス実験に参加することで様々なスキルを学び、さらにはコミュマネ協会にも貢献できるという好循環。 9月末には「オンラインサロン」のリリースも決まり、運営体制なども徐々に整備されていきました。同時に、そこで学びを得て成長しているであろう「未来の自分」をイメージした、プレゼン大会も実施することに。 あくまで『ももラボ』は、ビジネス実験にただ参加するだけでなく、そこから自らが学び、自身の未来を変えていくための場でもあるのです。 少しだけ、そのプレゼンの様子を、実際のスライドと共にお伝えします。 白熱のプレゼン大会！『ももラボ』での実践的な学びを得て成長した未来の私の物語 ▲プレゼン時間は一人10分。ビジコンのような白熱ぶりだった そもそもなぜ、『ももラボ』のメンバーはチーム内でプレゼン大会を実施したのか。そこにはコミュニティ運営に必須の「Willの共有」が目的としてありました。 私たち日本人は、リーダーシップや組織運営について学校で学ぶことはありません。そのため、オンラインサロンにせよ会社経営にせよ、大切なマネジメントを学ぶ機会がないのです。 だからこそコミュニティを将来自ら主宰するのであれば、「Willの共有」が必須であることを、まずは自分たちで学ぶ必要があったのです。 これからオンラインサロンを運営するということは、これから参加するサロンメンバーにとっての「メンター」にもなるわけであり、知識だけでなく体感で学びを習得する必要がありました。 人を「機能」として見なし、作業を手伝わせるだけでは誰もついてきません。そうではなく、メンバーの一人ひとりがやりたいこと、ビジョン、つまり「Will」を共有し、そこへ向かって一緒に進むからこそ、共創活動が生まれるわけです。 解説が長くなりましたが、ここからラボメンバーのプレゼン資料を見ていきましょう。 動画ではないので当日の「熱量」までは伝わらないかもしれませんが、そこにどんな「Will」があるのかを、ぜひあなたも目撃してください。         オンラインサロンの発足に向けて。『ももラボ』メンバーの意気込み 2021年10月6日、リリース。 これからスタートするオンラインサロンとは、どういう場所になるのか？ まずはこちらの画像をご覧ください。 1万人がコミュニティを生み出し、すべての人が居場所を感じられる社会にする。そのための学びを得ることができるオンラインサロンがここ、というわけです。 これまで数々のオンラインサロンを下支えし、運営ノウハウをまとめた著書を出しているコミュサポ協会代表・中里桃子がフルプロデュースする、オンラインサロンのリリースです！ そこへ向けての意気込みを、ラボメンバーにも伺いました！   ＜Kさん＞オンラインサロンが「多彩で才能あるメンバーが集まる場所」になるのであれば、自分の軸にあるもの積極的に出していけるプログラムがあると良いのではと考えました。コーチングをベースにした日常を整える習慣づくりができるプログラムです。   ＜Nさん＞桃子さんのコミュニティサポーター養成講座でコミュニティ・オーナーとコミュニティ・サポーターになるノウハウを学んできたので、いつかそれらのノウハウを活かしたいと思っていました。今回がその良い機会になると思い、ワクワクしています。自分のオンラインサロンを立ち上げるもよし、ももラボメンバーのサロンをサポートするのもよし、自分のサロンとメンバーのサロンがコラボしてもよし。ももラボのオンラインサロンは色んな展望の可能性があると感じています。   ＜Yさん＞　オンラインサロンがどんな場になるのか未知数ですが、今ここに集まっている皆様と一緒に何か生み出せることに、とてもワクワクしています。今ご一緒している皆との共通の場「コミュニティーサポーター養成講座」で学んできた事を実践できる環境だからこそ、自分にできる事を出し惜しみせず分かち合い、響あいながら、協同創造を楽しみたいです。   まもなく、オンラインサロンもリリースを間近に控えているわけですが、じつはここまでの道のりは平坦なものではありませんでした。 これからコミュニティ運営をしたい、オンラインサロンを始めたいと考えている方であれば、ぜひ知っていてほしいと思います。 コミュニティのプロであっても、相手は人です。 すべてをコントロールできるわけではなく、むしろ目の前で起こった事象に対し「どのように対応するか？」の臨機応変さが運営の成否を分けるのです。   戸惑うメンバー、予期せぬ落とし穴。健康問題！？ 招集当初、ラボメンバーに課せらえたミッションは次のようなものでした。 毎月、セミナーを開発して、 １）リアルタイムセミナー開催２）動画コンテンツ化３）収益化４）開発したコンテンツを使って、リスト取り、ステップマーケティング、改善 「このサイクルをどんどん回して行くラボにしましょう！」   ところがなんと、1ヶ月も経たないうちに「息切れ」がメンバーを襲いました。 桃子さんがグループに投げかけるものの反応は弱く、やがて何のレスポンスもない状態に。ビジネスの裏側を目撃し、自らの夢や目標に向かって突き進む “精鋭メンバー” に何が起きたのか？ そこに現れたのは、予想していなかった「健康問題」でした。 後に桃子さんはこう振り返ります。 「私も含めて、気持ちは20代のままプロジェクトは始まりました。だけど現実問題、私たちはもうアラフォーで、環境としても子育てがあったり介護の問題があったり。なによりも年齢的な体力の問題もありました。結果、思うような進捗が見られなかったんです」 そこで、当初の予定にはなかった「提案」をメンバーは受けることになります。 まさかの、健康管理！エネルギー管理……！ 「元気がなければ何もできない」。そんなことを痛感した『ももラボ』メンバーは、自分たちの現状を受け止め、まずは心と体のメンテナンスへと突入します。 特に「クスリ」と名付けられた朝のルーチンは、ラボメンバーにとって大切なプログラムの一環となりました。下記、具体的な事例です。   朝のルーチン（桃子さん） １）今日が最後の日なら？に想いを馳せる２）コップ1杯の水を朝のむ、10分の軽い運動をする３）1.2分でもいいので瞑想をする４）ジャーナリングを始める（頭のモヤモヤを書き出す）５）最高の成果に向かって、１日の計画を立てる６）その計画がうまくいかない可能性3つと、そのリカバリー方法も計画する７）計画を立てたら、その乗り物にずっと乗ろう（フラストレーションを感じるのは、途中で迷うから）・机の周りを片付ける、テーブルに何もおかない・気になることは書いて忘れる   この内容について、桃子さんはこう語ります。 「ルーチンは一度決めたら変えちゃいけないんです。毎日、今日はこんな事があるから変えて…とやってたら意思力つかって結局やらなくなるので、わたしは朝起きたらこのルーチンを必ずやる、と何も考えずに決めてます」 この出来事は、べつで動いていたもう一つのプロジェクトにも影響を与えました。 そもそもの目的は、ビジネス活動の裏側で「様々な実験的活動」を行うプロジェクトであること。そこで具体的には、下記の企画が健康・エネルギー問題に悩まされながらも実行されていたわけです。   ・9月「ももこのオンラインサロン」のリリース ・10月「発信手帳」の先行発売がスタート ・11月「コミュサポ講座」2022年度の受付開始   今回の「健康・エネルギー問題」は、10月に先行発売を予定していた『発信手帳～あなたも90日でマイクロインフルエンサーになれる～』に新たなコンテンツとして加わることになったのです。 「ウェルビーイング、までいかないにしても、私たちは健康があって初めてビジネス活動ができるわけです。年齢に限らず、心と体のメンテナンスは必須。ビジネスだけでなくライフの部分までを包括した手帳にする必要があると今回の体験を通じて考えさせられたんです」 振り返ってみれば、わずか2ヶ月の間にたくさんのことが起こりました。 意気揚々としてスタートしたメンバーは健康問題に倒れ、紆余曲折しながら本来の予定とはズレた活動へ突入。それでも事業計画は進み、しかもメインコンテンツの一つである「手帳」のプロジェクトにも急遽の予定変更。 この時の体験を、ラボメンバーは次のように振り返ります。   ＜Nさん＞桃子さんの頭の中がアメーバのようになっている事に最初は戸惑いました(笑)。次々に派生するビジネス構想を俯瞰する努力をしましたが、全体的な繋がりを正しく理解できているのか多少不安がありました。次第に、繋がっているものと、繋がっていない新しい発想のものがあるということが分かってきたので、今では次の発想はどんなものが出るのか？とクリエイターのビジネスの進め方を共に楽しむ感覚で参加しています。   ＜Yさん＞仕事柄、目標やタスクが決まっている事を進める事に慣れていた為か、0→1を生む活動の困難さに直面しました。週1のミーティングで、桃子さんやメンバーのアイディア、多彩なプロジェクトの構想が次々と話題に上がるものの、自分の日常タスクをこなしながら「何ができるか、何をしたいか」を考えている間に次のミーティングで、気づくとスタミナ切れを起こしてしまっていました。ペースを合わせられず、何もカタチにできない現実に焦りや、葛藤を覚えました（苦笑） えいやっと飛び込んでみたものの、自分に何ができるのか、何をしたいのかがぼんやりしすぎていて、桃子さんやメンバーのスピード感や、ビジョン、アウトプットの凄さに自信を無くしがちでした。しかし、桃子さんの自己開示や、参加する毎にメンバーの方の状況を知っていく中で、心理的な安心感や、「このメンバーだからこそ生まれる何か」への期待や希望のようなものが感じられ、少しずつ進む方向が見えてきたのがとても嬉しく感じました。「安心して、何かに挑戦できる機会が常に溢れている」がベースにあるコミュニティの良さというものを最近感じています。 また、先日のプレゼンを通して、もしかしたらこの予期せぬ事態の経験をメンバーと一緒に体験するからこそ、これから生まれるオンラインサロンや、プロジェクトで活かせる何かを得られる。今はそのプロセスの段階だと思えた瞬間があり、現状のスタミナ切れや、物事がうまく進まない状態を好転的に捉えられる様になり、これからが楽しみになりました。   ＜Kさん＞ももラボ自体、そもそも何がどうなるのかわからないそんな不安と未知の期待で始まりました。動き始めると桃子さんの発想力と瞬発力についていくのが必死な感じでなんとかぶら下がっていると、むしろ桃子さんの包容力で素の自分が受け入れられた感。桃子さんご自身が「体調悪いのが300日あります！」とSNSやブログにも書くほどの自己開示力に脱帽でした。安心安全を前提に心と身体の健康を日常からもっと大事にしていこうという桃子さんの考えと、自分が健康についてずっと考えてきたコンセプトの中心を貫かれてシンクロ！あまりの嬉しさに、熱の入りすぎたプレゼンでは、少々、空回ってしまいましたが。。先が楽しみです。   こうして『ももラボ』は、いよいよスタートを切ることになります。 以下、ご案内のレターになります。最終的にどんなオンラインサロンに仕上がったのか？ ぜひその完成した姿をご覧ください。   ももラボ主催「オンラインサロン」がいよいよリリース！ こんにちは、中里桃子です。 自分らしい人生を思い出し、時間と空間を自分でデザインする習慣プログラムをご紹介します。 今日は「じぶんの薬をつくる」という『あなたの心と体の土台を作る28日間プログラム』のご案内です。 じぶんをデザインをするために、その土台となる心と体を整えよう。 どんなに素晴らしい学びも良いコンテンツを作っても 疲れてボロボロの体と欲しくもない情報と刺激で疲れてしまった心ではうまく実行することができません。 私も、やりたいことがたくさんあります。休むことが一番苦手です。 つい、今年の夏も張り切りすぎてしまって秋に入る頃に燃え尽きそうになりました。 そこから、自分の習慣を見直してじぶんの薬を作るという研究を２ヶ月ほどやってみました。 習慣本や脳、栄養などの本を30冊ほど読みました。 その中でも特に良かったものを今回ご紹介したいと思います。 「習慣、まぁね、大事なのはわかるけど・・・」 そう、なかなか一人では難しいですよね。私も今回、仲間と毎日メールで連絡を取り合いながらじぶんの薬 vol.01を作りました。https://note.com/komomo/m/m922231a82017 バージョン０１を作ってたくさんの良い効果がありました。 こんなに簡単なことで、心身共に元気になるならもっとたくさんの人にもお伝えしたいと思いました。 それこそ、私の教材を買ってくれた全ての人に。メルマガを読んでくれている全ての人に。 習慣の本は山ほど出ているけれどこんなに既出の既出の本があるのに、まだ習慣の本が売れ続けているのは一人でやるのは結構大変だということを物語っています。 ですから、仲間にシェアし、励ましあい、じぶんの薬を作るための環境をつくたいと思いました。 ８月から２か月間、習慣を少しずつ見直すうちにやりたいことが溢れてきました。 時間的な余裕を持てたことで、人のつながりが増え、思ったよりもずっと早くやりたいことが沢山湧いてきたのです。 この感覚を共有し、多くの人に広げたくて を開催することにしました。   あなたの人生の土台を整える1か月を一緒に過ごしませんか？ 28日間のカリキュラムの全体像 お金を稼ぐことやとにかく成長を追い求めることはあまり考えていません。 そのような金儲け的な現世利益や成果主義的な考え方よりもひとり一人の「幸せ」を重視したプログラムです。   STEP1　疲れを取る・現状を知る まずは、エネルギーの高まる習慣を提案します。 １）これから得たい結果を書き出す（翌日に頂いた内容を送ります）２）コップ1杯の水を朝のむ、10分の軽い運動をする３）酸素を取り込む、瞑想をする４）ジャーナリングを始める（頭のモヤモヤを書き出す）５）１日の計画を立てる６）自分をもてなす方法を１０個リストアップする　これから１つずつ実行してみよう７）計画を立てたら、その乗り物にずっと乗ろう（フラストレーションを感じるのは、途中で迷うから） ・机の周りを片付ける、テーブルに何もおかない・視界に入る情報を減らす　（作業をする時の机の上は何も載っていない状態にする）・シングルタスク・マルチタスクをやめる（３０分間のタイマーをセットして、それ以外のことには取り組まないという集中力をつける）・気になることは書いて忘れる・毎日これだけは、ということを１つ書き出す（センターピンの設定）・記録をとる 1週間の復習・これまでの習慣をつなげる・グループワーク付きの方は１週間についてシェア会を開催 STEP2　悪い習慣をやめる、マイナスを引く ・辞めたいことをリストアップする・どんな時に悪いことをやっているかを観察する・辞めたいことに向き合う・辞めたいことがもたらしているメリットデメリットを書き出す・辞めたいことの行動をしてしまうスイッチを探す・無計画な１日をやめる・１日の記録をとってみる、嫌な時間を見つける・１日の計画を立てる・エネルギーを下げる行動をやめる 1週間の復習・これまでの習慣をつなげる・グループワーク付きの方は１週間についてシェア会を開催 STEP3　良い習慣を始める ・朝日記、夜日記を書く・安全欲求を高める　アナタの安心領域が広がる良いことを、１つだけ作って実践してみよう。　月〜金まで続けたら何が起こるかをモニタリングしよう・今できていることを書き出す・鏡の前で１分間微笑む。・きちんと化粧をする。身なりを整える。・気に入っている服をきて１日を過ごす・感謝を伝える（１日に１人、感謝の気持ちを伝えてみよう） 1週間の復習・これまでの習慣をつなげる・グループワーク付きの方は１週間についてシェア会を開催 STEP４　マイルーティンを作る（自分の薬をつくる） ・私だけの朝の習慣を作る・心の神殿を持つ・以前からやってみたかったことを始める・幸せになるカギは、愛する人と過ごし、すべきことをし、何かを楽しみにすること・あなたの時間割を完成させる 最終課題・アナタの１日の儀式を提出しよう・こんな感じで1日過ごしたら仕事もできて、幸せを感じられる   「じぶんの薬をつくる」構想までの経緯 2020年2月、出産をしてからすぐに仕事復帰しました。2021年も10月になろうとしていますが、今年の春くらいからちょっとした産後鬱になっいたかと思います。（そのストーリーはこちら。） 2020年は激動の１年でした。私も昨年2月、待望の第一子を高齢出産した直後、緊急事態宣言。         法人の仕事があったのでひとり社長の私はすぐに仕事復帰しました。 そして…お陰様で大変忙しく、働きまくりました。コロナ禍にも関わらず、5月から12月まで休みなしで仕事をして過去最高売り上げを達成。 ・・・と喜んだのも束の間、12月に最後の講義を終えた途端すっかり燃え尽きてしまったのです。 起業５年目、結婚もして、子供も生まれ、時間と場所に縛られない働き方ができて幸せなはずでした。 でも・・・一息ついた昨年末から、何もやる気が起きない。ちょっとした産後うつになっていたように思います。 2021年をどのように過ごせば良いのか、これから仕事で何を目指して過ごしたら良いのかがさっぱりわからなくなってしまったんです。 そこから１ヶ月半、自分を取り戻す旅へ コンサルを受けても、本を読んでも頭に入ってこない、体が動かない。 そんな私にできたのはとにかく休む。これだけでした。この先どうなるかわからないけれど、元気がでるまで休むことにしました。 昨年の12月10日ころから、マッサージに行ったり、昼寝をしたり、温泉に入ったり・・・そんなことを1ヶ月続けてみて、ようやく、自分のことを振り返る気力が戻りました。   振り返ってわかったことはとにかく疲れていたということです。 受講生さんでも「この人はどうしてアドバイスを実行しないんだろう」という疑問があったのですが、自分がこのような状態になってわかりました。   受講生さんも疲れている。   その人は不真面目でも納得がいかない訳でもなく疲れているからアドバイスを実行できないということでした。 私もコンサル業や教えることをしている身なのですが自分でやることを断捨離して、疲れを取れば大抵のことは「自分で答えを出せる」 ということです。 正直なところ、私の答えを求めるよりも自分でじっくり考えて出した答えの方が、納得感も、行動できる度合いも桁違いなのです。 昨年「教えるの限界を感じています」というnoteを書いたのですが、私が感じている原因のほとんどは、学びにきている人の疲れなのではないかと思っているくらいです。 このように 自分で必要なタイミングで休息をとり、学びを考えて時間の使い方や学びを自分でアレンジすること が今回のプログラムの目的です。 人生100年時代、誰かについてゆくのではなく、時間と空間をじぶんでデザインをすることが必要です。 その土台となる体と心を整える習慣にフォーカスした企画です。   28日間習慣化プログラムに申し込む    ･･･

目次 「この講座で人生が変わった！」」受講生のリアルコメント 中野春奈さん 私にとって特に大きかった３つのこと。 サポートのポジションでビジョンを持って、起業家をサポートするという立ち位置があるという存在を教えて下さったこと 講義でコミュニティ思考教えて下さったこと 自分のビジョンを見える化させてもらったこと 自分となんとなく向き合ったじゃなくて、的を定めようとした（まだ未完成なのでこんな言い方です）ことで、次が見えて来ています。 3か月前もやもやして一度は起業することも諦めかけましたが、直感を信じてこちらにお世話になれて良かったです！！！   鈴木美穂子さん 実は、自分と向き合うことがとっても苦手。できれば避けたいと思って生きてきました。 インプットしたり、客観的にまとめるのは得意。でも自己開示して自分の考えを主観的に表現することに対して、フリーズしてしまうところがありました。 それでも３ヶ月の学びを経て、このコミュニティが私にとって安心安全な場となり、少しずつ自己開示できるようになってきたかなと思います。 「練習する機会を自分で得る動きをする」ことを意識して、今までの自分なら尻込みしていたことにも、勇気を出して挑戦することができました。   橋本夏子さん この３ヶ月は私の５年くらいで一番新しいことに多数チャレンジし、気づきがありました。濃密すぎて、もう１年くらい過ぎたような気がしています。  「コミュニティ思考」 「コミュニティ思考があれば、社会がリソースになる」 最初はこの言葉の意味があんまりピンときませんでした。確かに、できたらそれはすごいけど、リアルかな？と。ですが、自分が実際にこの講座の中で自然と身についたようで、新しいコミュニティに入った時には「やってもらう側」でしたが、相談後に、「では、私やりますね」と申し出ることができました。 「作る前に売る」 これは、眼から鱗な価値観でした。私は会社員人生も長いせいか、まず、形、人に出せるようにしてから、何かを売るという思考でいました。ですが、自分がいくら売りたい、やりたいサービスがあっても、受け取ってもらえる相手がいないと何も始めることはできない。 お客さんが何を求めているか、どうなりたいかを知る。それを叶えることと自分の提供することがマッチした時に、初めて成り立つ、という気づきがありました。 コンテンツ発の時代は終わり、これからは誰から学ぶか。 「コンテンツは無料もあるし、徐々に劣化するけど、誰から買うか、その人自身のファンになってもらえれば、そこに人はついてくる」ことを心に留めました。今後、自分の届けられる人の範囲を広げていく活動をし、自己発信をしていこうと思います。   植田直子さん この講座を通してできるようになったことは自己開示です。初めての人だとなかなか自己開示できないけど皆さんの雰囲気もあって最終的に仲良くしてくれた人もたくさんいます。今後はみんなと協力したり私ができることは手伝ったりしていきたいと思います。 また、桃子さんのしくじり先生からの学びが多かったです。やはり失敗から学ぶことって多いですね。それを隠さす、楽しげに話す桃子さんを見て、私もそうなりたいな、と思いました。ありがとうございます！ 【３ヶ月の講座を通して思ったこと】 この講座の一番の特徴は、コミュニティサポーターのスキルや知識を学ぶだけではなく、「コミュニティ思考」を実践する場であるということです。先生と生徒という関係ではなく、中里さんはじめ運営のみなさんと受講生がコミュニティの中で、横のつながりを通して学びを深め、実践する。できなかったり自信がなくても、やってみようと思える安心安全な環境をつくっていただきました。 また、常に「仮説検証」という姿勢も目の当たりにしました。講座中に起きたトラブルもすべて経緯を開示してもらい、どのように対応し、それを糧によりよい講座にバージョンアップする前向きな姿勢と実行の速さには感動しました。 この講座を通して、やりたいことや行動の仕方はそれぞれ違うけど、ベースとなる「コミュニティ思考」と、「ビジョン、理念、自分軸を持つこと」の大切さは、深く浸透していったよう思います。 人が理念やビジョンのもとにつながり、お互いの得意なことを交換しあう。 今まで私たちがなくてはならないものと思い込んでいた、場所、組織、時間、属性という枠を超えて、進化するもの、それがコミュニティ思考。 これからもコミュニティ思考を実践して、学び成長し続けたいと思います！   Writer/Mihoko Suzuki ･･･

2021_10_24 忙しいからこそ！コミュニティ運営講座 ：価値提供の達人になること。 こちらからご覧ください↓（PDF左下の下矢印ボタンを押すとページをめくることができます） 2021_10_24 忙しいからこそ！コミュニティ運営講座 ：価値提供の達人になること。 リアルな音声動画はLINEから登録していただくと、27日まで公開しています。こちらからご登録ください。 中里桃子公式LINEhttps://lin.ee/iAifSuN 上記の考え方を実践して身につける 価値提供の達人になる３ヶ月コミュニティ11月1日からスタートします。こちらも募集は10月27日21時まで https://bit.ly/3EayVlf    ･･･

目次 ■第10回(8/8)　 サポーターのビジネスマインド 営業とは、「この人から買いたい」と思ってもらう流れをつくること 今回のテーマは、起業するうえで欠かせない営業についてです。 営業に対して、どんなイメージがありますか？断られてしんどい、売り込んで嫌われるといったネガティブイメージがありませんか？ でも本来営業とは、相手の悩み、困っていること、やりたいことを理解して、そこに必要なものを教えてあげること。そう考えると「営業はだれでもできる」のです。 「この人から買いたい」と思ってもらうために必要なのは、リザスト集客の全体像でも話があった【認知→信頼→購入→再販】の流れをつくることです。 サポーターの場合 認知：「こんな学びをしています」「イベレポ書きますよ」とＳＮＳで投稿する 信頼：「へ～どんなこと学んでるの？聞きたいな」 購入：「イベント手伝います！」（お試し） 再販：「また次回もお願いしたい」、またはフィードバックをもらう このステップを、誰の接点においても意識し続けることが営業なのです。 また中里さんは情報が溢れる昨今、「コンテンツには価値がない。」と断言します。その人ならではの距離感やフィードバックが得られる関係性にこそ、価値があるのです。 発信しなければ始まらない！読まれる人の発信の仕方とは？ 読まれる人には3つの共通点があるといます。 1つ目は、ポジションをとっていること。ポジションとは、人とは違うユニークさのことです。例えばニュースや日々の出来事を伝えるときも、そこに自分ならではの「感情や意見」をプラスすることで、人から興味深いと思ってもらえるのです。 2つ目は、ゴール（目標）がありそれを語ること。 3つ目は、発信しつづけることです。なぜ（今につながる過去の出来事、気持ち）＋いま（だからこんな仕事をしている）＋未来（こんなことをしたい。実現したいビジョン）の3点セットを、最短15秒で語れるようにしましょう。そして旅の過程を実況中継することで、人から覚えてもらえて、応援されることにつながります。 ブレイクアウトでは、「自分を出すことの重要性を認識した。自己開示とストーリーが繋がってくると、共感される。途中経過を発信するためにfacebookを活用したい。自分の目的と好みを自覚する。」といった感想がありました。   Writer/Mihoko Suzuki ･･･

目次 ■第11回(8/15)　 サポーターにとっていちばん大切なこと 今回の講座の直前、お盆真っ只中の8月12日に、リザストオフィシャルトレーナー協会代表の西宮鉄二さんによる「リザスト特別相談会」が開催されました。 昼の部、夜の部と2回、コミュサポ受講生のためだけに特別に開催されたこのイベント。 リザストの具体的な使い方などを教えていただく場なのかと思っていましたが、予想は“良い意味で”大きく裏切られました。私は録画で視聴したのですが、目から鱗が落ちまくりの感動体験でした！ リザストの使い方よりも、リザストを使って何を表現したいのか、どういうビジネスづくりをしたらいいのか、という「自分生きビジネス」について、参加者の現状や行きたい方向をヒアリングしながら公開コンサルをしていただくという、とても贅沢な内容でした。 そこでの西宮さんのお話を受けて、中里さんが詳しく解説をしていただくというところから、第11回の講座は始まります。 サポーターこそ「わたしは誰の役に立ちたいのか」を明確に サポーターの方は特に、学びがなかなか終わらない、なかなか仕事が始められないという状況に陥りがちですが、一番大事なのは自分の軸。つまり「私は誰の役に立ちたいのか」を明確にすることです。 リザストが提唱する「自分生きビジネス」とは、「大切にしたい人だけを大切にして生きていける状態」と定義されています。 サポーターの人こそ、誰のための自分なのか、を考えないといけないのです。 【自分生きビジネスの定義】 自分が好きなこと・得意なことを自分らしいコンテンツとして表現し、自らの理念を掲げ、使命感を持って、自分が幸せにしたい対象に対して、ビジネスとして提供するという生き方。 その結果、信頼と安定した仕組みが構築され、・お金の自由・時間の自由・自分らしい表現の自由の３つの自由を得て、大切にしたい人だけを大切にして生きていける状態。 起業家と自営業者の違いとは？ もう１つ印象に残ったのは、起業家と自営業者の違いについてです。 西宮さん曰く、「好きなことで稼いでいる人は自営業者、一方で世の中を変える事業を起こす人が起業家である。」 この違い、みなさんは認識されていましたか？私は好きなことで稼いでいるだけで、起業家だと思っていました。大事なのは世の中を変えるビジョンがあるかどうか、ということなんですね！ そしてサポーターこそ起業家であるべき、と中里さんは言います。 「この人のために」というビジョンに共感していないと、地味で面倒で、本人がやりたくない仕事をまきとっていくサポート業は、単なる便利屋さんになってしまいます。自営業者なら、アルバイトでいいんです。 私は誰の役に立ちたいのか。（サポーターこそ大切） 全員を救う必要はない。大切な人を救うために、自分の人生を使う。 自分が誰の役に立ちたいのか、どんな社会をつくりたいのか、という自分の軸を決めることが何より大切だということです。 起業したての人が、一番早く確実に仕事を獲得する方法とは？ 一番早いのは、「既存の人脈」で「できる仕事」を任せてもらうこと。そこから、「新しい人」に広げたり、「未経験の仕事」にチャレンジしたりと広げていけばいいのです。 しかし多くの人がやりがちなのが、新しい資格を取って、実績もないのにブログなどで新しい人に売ろうとすること。このやり方で売れる見込みは少なく、起業塾貧乏に陥ってしまうことも。 　「既存の人脈」と「できる仕事」つまり、今あるものを大切にしないともったいないということですね。言われると確かにそうだと納得しますが、意外と気づかない盲点かもしれません。 自分の近くにいる人で応援したい人はいませんか？ 理念に共感できる人「この人を応援したら社会が良くなる」と思える人はいませんか？ ウェルスダイナミクス＝自分の特性を生かしていこう。目指している道が違うと、あうタイミングがずれてくる。 もしそんな人がいないなら 人を応援する力を高めよう。 【人の味方３原則】理恵さん フリーランスになった時に、長く一緒にいられる人をどれだけ作れるか コミュニティ思考で人と応援し合ってつながっていくことが大切 人の味方になれる人に、人は絶対集まってくる   【この講座を終えての感想】 リザストの西宮さんの特別講義「自分生きビジネス」のあとの講義。 「自分生きビジネス」 自分の好きなこと、得意なことを自分らしいコンテンツとして表現し、自らの理念を掲げ、使命感をもって、自分が幸せにしたい対象に、ビジネスとして提供する。 自らのビジョン、理念はなんなのか、自分軸の大切さを改めて、感じる。 「自分生きビジネス」が大事。 私は誰の役に立ちたいのか。 起業家と自営業者の違い 自営・・・自ら営む人（好きなことで稼ぐ） 起業・・・事業を起こす人（世の中を変えること） サポーターも「起業」じゃないときつい。 ▶︎サポーターが起業だと、今回の講座はここがポイント。 「この人のために」と思える人とやらないと、続かない。 ▶︎サポーターこそ「自分生きビジネス」が大事。 全員を救う必要はない。大切な人を救うために、自分の人生を使う。 サポーターはなんでも屋ではない、そうならないためにも、自分を生かすにはどんなビジョンを持ち、誰を、どんなことを応援していくか、考える。なぜなら、自分生きビジネスとは、理念と使命感を持って行うことだから。使命感とは、命を使ってやること。それは何なのか。 そして、ビジネス構築の流れを学びました。ビジネスは認知→信頼→購入→再販。 「仕事の獲得の仕方」 できる仕事既存人脈・流れに入る できる仕事新規人脈・流れをつくる 未経験既存人脈・流れに入る 未経験新規人脈・流れをつくる この４つのパターンを実現化させる、仕事にするための３つのステップ Step１→既存の関係で任せてくれる人を見つけるStep２→希望するレベル感を確認して相場または売れる値段で売る又はモニターStep３→納品する（できる人に再依頼） 自分の近くにいる人で応援したい人はいませんか？理念に共感できる人「この人を応援したら社会が良くなる」と思える人はいませんか？ まずは、近くの人で、ビジョンを共感し、応援したくなる人と始める。 ▶︎そしてもし、そういう人がいなかったとしたら、「人を応援する力を磨こう！」【人の味方３原則】を学ぶ会に発展する。   【桃子先生の今日の一言】 「学びがなかなか終わらないといい、なかなか仕事が始められない人が多い」 サポーターの方は特に、学びがなかなか終わらない、なかなか仕事が始められないという状況に陥りがち。不足しているところを見たらキリがない。この言葉にハッとした人も多いはず。自分はまだまだだ。でも、「完璧はない」から、実践、行動をしてみる。そこで初めて気づくこともあるし、始めながらも、もし違うなら軌道修正していけばいい。 一番大事なのは自分の軸。「私は誰の役に立ちたいのか」を明確にし、まずは既存の人間系、できるところから始める。   Writer/Mihoko Suzuki ･･･

ついに残り1カ月となったコミュニティサポーター養成講座。 8月の4回の講座は、この講座が何を大切にしているのか、この講座を通して私たち受講生が何を得てどう変わるのか、それが浮き彫りになるような内容でした。 目次 【8月に学んだこと講座内容】 第9回(8/1)　オンラインサロン、コミュニティのビジネスモデル 第10回(8/8)　サポーターのビジネスマインド 第11回(8/15)　サポーターの一番大切なこと 第12回(8/22)　受講生のビジョン発表会 ■第9回（8/1）　オンラインサロン、コミュニティのビジネスモデル 月額課金だけではない？オンラインサロンのビジネスモデルとは オンラインサロンの収益化というと、会員からの月額課金が一般的ですよね。でも、それだけではないんです。 今回の講座では、月額課金以外の第三者から収益を得る仕組みについて学びました。   まず１つめは、会員にとってニーズがある商品やサービスを紹介することで紹介料を得るという方法です。コミュニティオーナーは参加者のニーズがわかっているので、ニーズに合った商品やサービスを販売したり、紹介することができます。＜例＞会員がコンテンツホルダーの場合、デザインやＷＥＢサイト制作会社を紹介する。 ２つ目の事例、「議論メシ」という有料会員制サロンでは、クライアント企業に、メンバーによる無償ディスカッションを提供しています。サロンメンバーは議論が好きなフリーランスや専門家などのビジネスマン。企業からのテーマに興味があるメンバーを募り、議論の場を設定することで企業の壁打ち相手となります。メンバーは無償で参加しますが、フリーランスが多いので、大手企業との繋がりができ、営業機会になるというメリットがあります。 このようにコミュニティをもっているということは、集客できているということなので、参加者がどんな人たちで、どんなニーズをもっているかを言語化することができれば、その人たちにアプローチをしたい第三者が見つかるはずです。 コミュニティと第三者の関係性をたくさんつなげていくと、真似されにくい強固なビジネスモデルになります。 これをオーナーとサポーターで一緒に考えていくといいですね。 きめ細かさに驚き！コミュニティ運営のＫＰＩについて 今回のもう1つのトピックスは「コミュニティ運営のＫＰＩ」でした。 コミュサポ講座のリアルなデータをもとに説明されたのですが、これがすごかった。 講座のリアルタイムでの出席、宿題、イベント参加、コメントやいいねの数など、ここまでやるんですか？というぐらい細かく数値化された「コミュニティ関与指数」を受講生ごとに数値化しているんです。 数値は成績をつけるためではなく、仮説検証のため。この数値だけでなく、毎回のチェックインや振り返り投稿も参考にして、ちゃんと伝わっているか、どこで止まっているか、モチベーションの変遷などを運営ミーティングで検証しているとのこと。 参加者として頭が下がるとともに、自分が運営やサポートをする場合にも、このきめ細かさを見習いたいと思いました。   【この講座を受けての感想】 このコミュニティのすごいところは、リアルな事件を課題を包み隠さず、それをメンバ―に共有し、コミュニティの題材にしうこと。 今回はメンバーの関与度や頻度を数値化について。 コミュニティ運営のKPI（改善活動） 運営最大のキモ！▶︎どうしたらコミュニティが活性化するか。 これは様々な意見がありました。 講座とイベント主催の人と参加した人など一律で１にせず、重要性で数字の点数化をした方が傾向がわかるのでは。 講座に参加する目標、目的がそれぞれ違うので参加率が低い＝満足度が低いわけではないのではないか。 など。 運営の方たちが、出席、課題など、数値をとり、そのためにMTGを繰り返しているという、そのスピーディーな対応を知り、感動。コミュニティは生き物と前回も習いましたが、講師、運営、メンバーとその組み合わせとモチベーションで、どんどん変化していくものなので、最初の計画がすべてではないとも再認識。 オンラインサロン、コミュニティのビジネスモデル コミュニティ×月額課金だけではないというのが今回のテーマ。 サロンメンバーが集まってくると、自分の得意なことスキルの交換で、ちょっとした職業集団、中小企業になっていく。コミュサポもこのモデルで、企業とのプラットフォーマーに。それはどうしてか。自分の考えを抽象度を上げて考えていくと、共感する、自分もそうだと思う人が増え、仲間、協力者をうむことができるから。 ・オンラインサロンのマネタイズが月額課金だけでなくマッチングだったり、そのコミュニティに属する人の声を吸い上げることで新たなビジネスが生まれる！▶︎コミュニティは新商品を出す「リサーチ」の場になる。 コミュニティの運営図とか、仕事関係に構図を、図式化している表がとてもわかりやすく。矢印の関係性をどう持つかなが鍵になるなと感じました。そのコミュニティでつくるサービスやコンテンツを、他の企業に転用していくことができる。   【桃子先生の今日の一言】 「失敗はもはや失敗ではない」 「抽象度」の高さとゴールを持っていれば、失敗をしても立ち直りが早い。自分個人の問題でもない。   Writer/Mihoko Suzuki ･･･

最近話題の「プロセスエコノミー」、完成品ではなく制作過程を販売するという概念は、まさに私が先日発売したワークブックの制作過程そのものでした。 プロセスエコノミーが仕事関係者と話題になったり、受講生からも質問が増えたりしているのでわかりやすく解説します。 今回は、3本のうちの1本目です。ぜひ順番にご覧ください。 1.　【3分でわかる】プロセスエコノミーとは？オンラインサロンの専門家・中里桃子が解説（本記事） 2.　プロセスエコノミーを実践者の視点でオンラインサロンの専門家・中里桃子がレポート 3.　プロセスエコノミーを実践するためのポイント【企業編、個人編】   目次 「プロセスエコノミー」とは？ プロセスエコノミーとは、”商品や作品を作って売る”という完成形を販売するのではなく、その制作過程（メイキング）を、お客様にストーリーとして共有することや、応援してもらうことで利益を得るビジネスモデルのことです。クラウドファンディングやオンラインサロン、AKB商法などもここにカテゴライズされます。   プロセスエコノミーという言葉を初めて耳にする方もいらしゃるかと思います。これは、2020年12月にけんすうさんが作られた造語で、従来の商品やサービスなどの販売を「アウトプットエコノミー」とし、その逆の概念と定義しています。 「プロセス・エコノミー」が来そうな予感です｜けんすう   その考え方は多くの賛同を得て、7月29日には書籍も出版されました。 https://www.amazon.co.jp/dp/4344038339/   私がプロセスエコノミーを解説する理由 私はオンラインサロンやコミュニティ運営の専門家として、先日、コミュニティを作りたい人が想いをカタチにするためのワークブックを、クラウドファンディングで作りました。 このワークブックの制作過程が、まさに「プロセスエコノミー」だったんです。だから、けんすうさんの記事を読み、とても共感しました。 少しだけお話すると、ワークブックを制作する過程では、私が「教えることの限界」を感じて、落ち込んでいるという感情をメルマガで公開しています。そして、その落ち込みから立ち直って新しい商品を作る、だからそれに力を貸していただきたいと、50人の制作チームを募り、私の想いに賛同し、お金を払って参加いただいたメンバーと共に制作を進めたのです。 とても素晴らしい商品が完成し、それを手にした方々から、「どうやって進めたの？」と質問攻めにあいました。 そのとき、これからは間違いなくプロセスエコノミーの時代が来るなと、確信したのです。この体験談は、２記事目で詳しく書いていきますね。   プロセスエコノミーの身近な事例 プロセスエコノミーの身近な例としてどんなものがあるのか、紹介しますね。 １）クラウドファンディング２）オンラインサロン３）AKB商法 １）クラウドファンディング 　クラウドファンディングは、インターネット上で不特定多数から資金を調達することです。大きく分けて購入型・寄付型・投資型という３つの種類があります。特によく見かけるのは「この商品を作るので応援してください」という形で事前に予約をしてもらうことで、商品制作の費用を賄う購入型です。 日本では2011年にREADYFORがプラットフォームを開設したことで徐々に広がりました。クラウドファンディングを行うことで、開発資金のみならず、開発段階からファンを作ることができるので広く普及しています。   ２）オンラインサロン 　主にインターネットを通じて、有料会員限定で情報提供や交流するサービスです。10年ほど前からブロガーを中心に広まり、堀江貴文さんや西野亮廣さんが会員数を大きく伸ばしたことで注目され、一般にも広まってきています。本田健さんや落合陽一さんのオンラインサロンも人気です。 オンラインサロンでは、事業開発（堀江さんの宇宙ロケット開発）や、映画や本の制作（西野さんの『えんとつ町のプペル』）の作る過程を公開することで活動資金を調達し、会員は一般公開されていない情報を得ることができます。 ３）AKB商法 　AKB商法とは、アイドルグループのAKB48から始まったといわれている、CDや関連商品の販売手法のことです。AKB48のメンバーを選抜する”総選挙”のための投票券と紐付けて、CDや関連商品を販売することで、自分の推薦するアイドルを応援するためなら、同じCDを何枚も購入しよう、と購買意欲を刺激するのです。 ファンからすると、選抜プロセスに自分も参加しているという感覚になり、アイドルの成長や活躍に貢献しているという満足感を得られます。   　いずれにも共通するのは、「自分が共感して応援したいと思った対象に、お金を払ってプロセスから関わることができる」というものです。   プロセスエコノミーの逆は、アウトプットエコノミー プロセスエコノミーを理解するために、逆の概念であるアウトプットエコノミーにも触れておきます。 アウトプット・エコノミーは、「プロセスでは課金せずに、アウトプットで課金する」というものです。 例えば、 作家が完成した作品を販売する 音楽家が完成した音楽をCDで販売する レストランで完成した料理を提供する などです。 これは、皆さんもよく知る一般的なビジネスですよね。私の講座で私が体現してきたノウハウを生徒さんに教えてきたのも同じことです。 しかし、このアウトプットエコノミー（完成したものを売る）という形は、みんなが、販売数を増やすために、より良いものを作る。 さらに次はもっと良いものをと、みんなが頑張り続けるため、どんどん品質がよくなって、品質での差別化が難しくなっているんです。 そこで差別化できるものが「プロセス」だ、という考えが注目された訳です。   いかがでしたでしょうか？プロセスエコノミーの理解が少しでも深まれば、幸いです。もっと詳しく知りたいという方は、ぜひ、下記も参考にされてください。   プロセスエコノミーの理解に役立つ本などの紹介 プロセスエコノミー　尾原和啓・著 https://www.amazon.co.jp/dp/4344038339/ 　フューチャリストの尾原さんが、2021年7月末に刊行した新刊です。「プロセスエコノミーがきそうな予感です」というけんすうさんの記事が出てから半年足らずで出版されていて、流石のスピードだと感心しています。 　この本の担当編集者は箕輪厚介さんで、箕輪編集室というオンラインサロンを運営されています。尾原さんもオンラインサロンオーナーであり、お二人のサロンでは編集会議の様子も配信されていたりと、まさにプロセスエコノミーの実践者であるからこそこのスピード感で本が出来上がったのだと思います。   　出版に向けてのプロモーションも、サロンメンバーを巻き込みながらライブ配信や対談を積極的に行われています。こちらの２つの対談が参考になるでしょう。   尾原さんと箕輪さんの対談 https://www.youtube.com/watch?v=ZOhboFQq4-I&t=40s   箕輪さんの解説Youtube https://www.youtube.com/watch?v=TIa_gxwBXrs&t=4s   革命のファンファーレ https://www.amazon.co.jp/dp/4344031555/mahou-22 　クラウドファンディングが「怪しい」「詐欺だ」と言われていた頃に１億円を資金調達した、日本最大のオンラインサロンを運営する西野亮廣さんの本。2017年に出版されていますが、プロセスエコノミーという言葉が生まれた2021年に読んでみると、その先見の明に驚愕するとともに、きっとプロセスエコノミーもそう遠くないうちにもっと広がってゆくだろうと思います。   ご興味のある方は、ぜひ、こちらもご覧ください。 1.　【3分でわかる】プロセスエコノミーとは？オンラインサロンの専門家・中里桃子が解説（本記事） 2.　プロセスエコノミーを実践者の視点でオンラインサロンの専門家・中里桃子がレポート 3.　プロセスエコノミーを実践するためのポイント【企業編、個人編】  ･･･

「オンラインサロン」という言葉を聞いたことがある人は増加傾向にあります。 ここ数年で各種メディアを通じて「オンラインサロン」というワードを目にすることが増えてきています。 西野亮廣さんや堀江貴文さんなどの著名人のオンラインサロンの存在だけでなく、コロナ禍でリアルで交流する機会が制限される中、オンラインサロンへの関心がより深まったように思います。 ただ、オンラインサロンに関して、次のような疑問を持つ方も多いのではないでしょうか？ オンラインサロンを作りたいけど作り方がわからない オンラインサロンをどんな手順でどんなプラットフォームを使えばいいのか知りたい オンラインサロンを作るメリット・デメリットを知りたい 自前でサロンを作る方法を知りたい 良さそうなオンラインサロンがあれば自分も入ってみたい こちらのページでは オンラインサロンの基本から 失敗しない始め方 オススメのプラットフォーム 代表的なオンラインサロン など、主催者としてビジネスや副業に取り入れていくためのヒントや、オンラインサロンの中身やメリット・デメリットについて詳しく紹介していきます。 目次 オンラインサロンとは？ オンラインサロンを一言で説明するなら、会員制コミュニティのことです。 参加するために一定の金額のお支払いが必要なオンライン上（インターネット上）のグループで、主催者や参加者同士がコミュニケーションをとる取るサービスのことです。 コミュニティ + 月額課金 主な活動はオンライン上で行われています。それに加えて、リアルな交流会や勉強会、「プロジェクト（仕事）」などオフライン上の活動を行っているサロンも多くあります。 オンラインサロンの定義は様々ですが、コミュマネ協会では次のように定義しています。   オンラインサロンとは？ 有料の課金やなんらかの入会条件をクリアした参加者が集まり、 共通の価値観や目的で繋がっていて、安心で安全な環境だからこそ、 通常では、挑戦できないことを挑戦できる空間 オンラインサロンの特徴 オンラインサロンは主に２つの要素の組み合わせから成り立っています。 1.コンテンツ １つ目の要素は「コンテンツ」です。 例えば、オンラインサロン内限定の情報やノウハウ提供です。ビジネス系であれば、ブログの書き方やアクセスアップの方法、仕事術やノート術についてなどです。生活のノウハウだと、忙しい主婦のためのかんたんレシピや美容方法などがコンテンツとして提供できます。 2.交流 オンラインサロンの２つ目の特徴は「交流」です。 交流を通して「ヨコのつながり」をつくることができます。 オンラインサロンでは、「先生⇆生徒」のタテの関係にとどまらず、主催者と参加者、参加者同士がヨコの関係でコミュニケーションをとることができます。 さらに、コミュニケーション自体が価値になることがポイントです。売上や反応を伸ばす手段としてコミュニケーションが重要なのではなく、コミュニケーションそのものに価値があるということは、情報発信型のビジネスを行ってきた起業家にとって大きな変化だと言えるでしょう。 ヨコのつながりとタテのつながり 中里桃子 著書『人と人とのつながりを財産に変える オンラインサロンのつくりかた』より オンラインサロンの種類 オンラインサロンにもいくつかの種類があります。ここでは、代表的なオンラインサロンの5つの型について解説していきます。 カリスマ・ファンクラブ型 共同プロジェクト型 私塾・学習室型 お悩み・相談室型 趣味・交流型 実際は複数の型の要素が組み合わさっているオンラインサロンが多いです。 カリスマ・ファンクラブ型 芸能人やインフルエンサーなどの著名人やカリスマ的な中心人物がおり、その人物のファンが集まるオンラインサロンです。 コンテンツの中身以上に、オーナーの求心力で人が集まる傾向があります。 最近は、西野亮廣さんの「西野亮廣エンタメ研究所」や堀江貴文さんの「堀江貴文イノベーション大学校（HIU)」など、下記の「共同プロジェクト型」の要素を伴ったカリスマ・ファンクラブ型のオンラインサロンも増えています。 共同プロジェクト型 サロンオーナーがノウハウなどを教えるというものではなく、オーナーがオンラインサロン外から持ってきた企画や面白そうなことを、オーナーと会員が一緒に取り組むタイプのオンラインサロンとです。 多くのプロジェクトが同時に走っていて、オンラインサロン内で仕事の受発注も行なわれるケースもあります。また、そのようなオーナーには次のような資質が必要です。 オーナーのあなたが1人では抱えきれないプロジェクトを持っていて、それを一緒に取り組んでくれる仲間が欲しい 完璧な仕事ではなくても、一緒に取り組む会員を応援したり励ましあいながら、一緒に成長していきたいと思える あなたの仕事ぶりや人間性を好いてくれて、「一緒に何かしたい」と思ってくれる人がいる 私塾・学習室型 専門家であるサロンオーナーの知識やノウハウを塾のように会員が学ぶオンラインサロンです。 1期生、2期生というような形で、人数や期間を限定で開催しているケースもあります。また、私塾・学習型のオンラインサロンを展開するなら、以下の2つの資質が必須になります。 専門家として人に教えられることがある オーナーであるあなたのスキルを知りたい人がいる お悩み・相談室型 お悩み・相談室型とは、参加者の悩み相談に乗ったり、カウンセリングなどを行うオンラインサロンです。 中でも、恋愛系・婚活系のオンラインサロンは数多く存在します。ほかにも、パートナーシップ、介護・福祉関係、メンタルヘルス、経営相談など多岐に渡ったお悩み・相談室オンラインサロンがあります。 特徴としては、特に婚活や恋愛相談のオンラインサロンでは、サロンオーナーに自分の相談をすることが主な目的なので、参加者同士の会員同士の交流・ヨコのつながり交流をあまり求められていない傾向にあります。 趣味・交流型 交流会型とは、オーナーがつくる場や趣味のテーマに参加者が集まり、情報交換をしたり、参加者同士のマッチングを主な目的としたオンラインサロンです。 このような価値を生み出すには、以下のような資質が必要です。 人が集まる場を企画するのが大好き 「あなたが主催なら参加する」という人がいる そのテーマに関心のある人同士が集まる環境がなく、交流の場をつくると喜ばれる オンラインサロンとブログ・メルマガの違いは？ オンラインサロンとブログ、メルマガとの違いを紹介します。 交流の違い オンラインサロンは、ブログやメルマガに比べてコミュニケーションをとるのに長けています。 ブログはコメント機能もありますが、あくまで質問や感想、意見のやり取りといった１対１が中心です。メルマガも返信やフォームを活用することで、やり取りはできますが、あくまでも１対１のコミュニケーションに限られてしまいます。 対して、オンラインサロンは、運営・主催者側と参加者側、参加者同士のコミュニケーションを取ることが可能です。主催者と参加者の縦のやり取りだけでなく、参加者同士の横のつながりを持つこともできるのが、強みです。 発信方法の違い ブログやメルマガの発信は、それぞれのプラットフォーム内で行います。 オンラインサロンの場合、発信・コンテンツの提供は基本コミュニティのプラットフォーム内で行います。コンテンツ内容によってブログ、メルマガ、YouTube、公式LINEなどと併用していくケースもあります。 オープンかクローズドか ブログは基本的には誰でもオープンに読めるように書かれるものです。 一方、オンラインサロンの場合は参加者しか読むことができないようになっています。コンテンツ提供において、限定情報という希少性を打ち出すことができます。 これは有料メルマガや限定ブログとして提供可能です。 一方、オンラインサロンの場合には交流という要素があり、オンラインサロンに「所属している」という所属意識（所属欲求）を満たすものになります。   交流 発信 環境 ブログ ▲ 限定的 オープン メルマガ ▲ 限定的 クローズド オンラインサロン ◯ 併用可 クローズド オンラインサロンが人気の理由とは？ オンラインサロンに注目が集まっている理由は何でしょうか？ 「流行っているから」「もしかしたら自分のビジネスに役立つかも」というあいまいな理由ではなく、注目を集めている理由を知ることで取り組むべきかの判断をしていただきたいと思います。 1.主催者側の理由 継続的な収益を得る仕組みをつくれる 現在、もっとも成功しているオンラインサロンは「西野亮廣エンタメ研究所」でしょう。月額1,000円（税別）で73,000人を超える参加者がいるとされています。（2021年2月時）オンラインサロンだけで、月に7,300万以上売り上げていることになります。 オンラインサロンの火付け役とも言える、ホリエモンの「堀江貴文イノベーション大学校（HIU)」は、月額11,000円で、1,000人以上の参加者がいます。（2021年2月時） 参考：オンラインサロン 人気ランキング オンラインサロンは、月数百万の売上を上げるポテンシャルを持ちながら、在庫や店舗を持たないため、売上から引かれるものとしては、決済システムの手数料くらいです。そのため初期費用がかからず、高い利益を出すことができます。 ビジョンに共感した仲間を集めることができる オンラインサロンに限らず、魅力的な人や会社は、必ずビジョンを語っています。 ビジョンを持つ人は「自分の人生をかけて、こんな未来を実現したい」という強い想いを持っています。そのビジョンに惹かれて共感する人が集まり、協力を得て大きなものごとを成し遂げることができます。 人を巻き込むビジョン ビジョンの元に集まったコミュニティメンバーが協力してプロジェクトを立ち上げたり、仕事に繋がっていくケースも少なくありません。 「西野亮廣エンタメ研究所」では、映画『煙突町のプペル』の制作やプロモーションにコミュニティメンバーを巻き込み、「HIU」では、ホリエモンの著書『多動力』を元に映画をつくることもなされています。 また、「議論メシ」というオンラインサロンでは、企業やNPOの担当者とメンバーが議論を行う「議論セッション」といった活動が行われています。 2.参加者側の理由 著名人や気の合う仲間との出会いが得られる オンラインサロンが注目されるようになった大きな理由は、ホリエモンを代表とした著名人の参入です。これまでホリエモンや西野亮廣さんなどの著名人と直接やり取りできる機会はほとんどありませんでした。 しかし、オンラインサロンに参加することで、ネット上でコミュニケーションを取ったり、実際に会って話をしたりする機会を得られるようになりました。 また、ただ学校や会社に行き来していたのでは出会わないような意欲的な人たちと出会えることも、参加者にとっての魅力と言えます。 興味・関心のあるテーマのオンラインサロンであれば、初対面でも意気投合しやすいです。 家庭や会社以外の居場所が得られる オンラインサロンでは、共通の趣味や関心のあるテーマで意気投合できる仲間が作りやすいです。 単発のイベントと違って、コミュニティは関係性が継続していくので、家庭や学校、会社以外の自分の居場所ができます。 それまで会社の物差しではあまり評価がされていなかったとしても、オンラインサロンで新たな自分の一面や気づいていなかった強みに気づくきっかけにもなったりします。 スキルアップができる 特定のスキルを身につけスキルアップすることを目的としたオンラインサロンも多く存在します。 例えば、ブロガーとして独立したり副収入を得ることを目的したオンラインサロンでは、提供されるコンテンツを学んだり、オーナーや他の会員からフィードバックをもらったりして、本やオンライン教材だけでは得られない学習環境を得ることもできます。 スキルアップできるスキルの一例 オンラインサロンのメインコンテンツとは？ オンラインサロンで具体的にどんなことをやっているのか。オンラインサロンによって違いはありますが、いくつか代表的なものを紹介していきます。 1.オンライン上での交流 オンラインサロンには、プラットフォームごとにオンラインで交流ができる場所が用意されています。そのグループ上で主催者や他の参加者と交流を取ることができます。 また、近年はSlackなどLINEのオープンチャットなど様々なオンライン交流のツールがありますが、プラットフォームとしてFacebookグループを使用することが多い傾向にあります。 2.オフラインでの交流会 交流はオンラインがメインだとしては、会員限定の交流会や会員優先で交流会などリアルで出会えるイベントを企画するオンラインサロンも少なくありません。 3.サロン限定のセミナーや勉強会、イベント 定期的にセミナーや勉強会を開催。します。 単に開催するだけではなく、動画や音声を収録しておくことで、当日参加できなかったオンラインサロン参加者にもコンテンツを提供することができます。 また、オフラインだけではなく、Zoomなどのサービスを使うことでオンライン上で完結するセミナーや勉強会を開催することができます。 Zoomについて オンライン会議ツール。複数人で同時に、ビデオ・音声での会話ができる。無料で利用可能。 4.会員限定の情報発信 参加者限定で見ることができるコンテンツを提供しているオンラインサロンもあります。メルマガやブログ、3つ目で挙げたセミナーの動画や音声などを参加者限定で公開。 5.分科会（メンバー有志の活動） 活発なオンラインサロンでは、参加者が主体となった活動が行われていることがあります。参加者同士でプロジェクトを進めたり、特定のテーマに従ったグループを作ったりと、参加者が中心となって活動を行っています。 【必読】オンラインサロンの始め方 6ステップ オンラインサロンを始める前にやるべき6つのステップについてお伝えします。 Step.1 オンラインサロンの目的とテーマを決める まず、「そもそも何のためにオンラインサロンをつくるのか」という目的を明確にしましょう。「流行っているからなんとなく」で始めても、会員は集まりませんし、長続きはしません。 次に、どんなテーマのオンラインサロンをつくるのかを決めましょう。 扱うテーマは、あなたの関心があり、これまで時間とお金を使ってきたものにしたほうが、上手くいくケースが多いです。なぜなら、そのテーマに関心のある人の気持ちがわかり、そのテーマで時間をお金を使ってきた経験がサービス設計の参考になるからです。 Step.2 コンセプトを決める コミュニティのコンセプトとは、次の内容を端的に言い表したものです。 誰のどんな悩みを（困ったBefore） コミュニティのどんな活動を通して（コンテンツ） 解決した結果どうなるのか（幸せなAfter） コミュニティのコンセプトの3要素 オンラインサロンを必要としている人に「私に必要なのはこれだ」と気づいてもらえたり、「私には関係ない」とターゲット外の人が入ってこないようにしたりと、集客に影響します。 また、コンセプトをつくる上で、次のポイントを押さえましょう。 ターゲットを設定する ターゲットの悩みに共感して「ハッピーな未来」を提示する 既存のサービスとは異なる課題を設定する コンセプトを完璧に作り込んで、綺麗にまとまった後に会員に発表することは得策ではありません。コンセプト作りでは、「作り込む前に人を巻き込む」という視点が必要です。運営メンバーと一緒に考えることで、コンセプトが会員の自分ごとになります。 Step.3 ビジョンを決める ビジョンとは、オンラインサロンの活動を通じて、 どのような世界を作りたいのか、という目指す方向性を示すもの です。 オンラインサロンをビジョンがない価値提供だけの場にしてしまうと、その価値が必要なくなれば、その場にいる意味が失われてしまいます。 しかし、長期的なビジョンを共有することで、提供価値が変わっても提供側/受給側という関係を超えたつながり方ができます。 また、入会者を集める際に、提供価値だけを示すのではなく「提供価値を通してこんな世界を目指しています」というビジョンを示すことをお勧めします。 Step.4 コンテンツを設計する オンラインサロンでは、コンセプトに合わせたコンテンツを設計する必要があります。 コンテンツは無作為につくるのではなく、コンセプトで定めた参加者の現状と理想のギャップを埋める知識や経験を補填する内容である必要があります。 具体的には次のようなコンテンツがあります。 限定記事の配信 定期勉強会の動画配信 外部ゲストを招いたオンラインサロン内限定イベント オンラインのグループコンサルティング 相談、質問掲示板 交流会、飲み会 Q&A掲示板 etc また、オンラインサロンでは、学びを含めて以下の５つの要素を提供することが大切です。 学びの５つの要素 学び：足りない知識や経験を補填する 目標：その場で何をするかを決める 仲間：一緒に切磋琢磨する ロールモデル：なりたい将来像やお手本を想定する ペースメーカー：「いつまでに何をどこまで行うか」を律してくれる締め切りを持つ Step.5 会員募集の全体像を知り集客する まず、会員募集の全体像を知り、集客することが大切です。 専門家としての認知・信頼を得る 発信にリアクションしてくれる人を集める 集めたい会員の見込み顧客リストをつくる 会員募集のための集客を行う 無名でこれから始める人とすでに専門家としての認知度や信頼を集めている人とでは、会員募集のスタートラインが異なります。 無名で見込み客リストがない人 無名で見込み客リストがない人は、まずは専門家としての認知・信頼を得るための発信活動からスタートする必要があります。その発信にリアクションしてくれる人を少しづつ集めて、見込み顧客リストを育てていきます。 すでに専門家としての認知度や信頼を集めている人 専門として信頼され、勉強会やSNSを通してファンである顧客を集められたら、いよいよオンラインサロンへの集客を行います。 オンラインサロンへの集客は、次の4つのパターンがあります。 自分×リアル：自分がリアルで会ったことのある人に発信、または直接営業する 自分×ネット：自分のブログやWebサイトで発信して、会員を集める 他人×リアル：口コミや紹介。自分がリアルで会った人がベースになる 他人×ネット：レバレッジが効きやすい オンラインサロンの集客のパターン 中里桃子 著書『人と人とのつながりを財産に変える オンラインサロンのつくりかた』より Step.6 プラットフォームを決める オンラインサロンにはプラットフォーム選びも重要です。 プラットフォームの要素としては、 参加メンバー 決済システム 交流システム さえあればスタートすることが可能です。 決済と交流システムに関しては、大きく2つの方法があります。既存のプラットフォームを利用する方法と、自分で設計する方法です。 プラットフォームについては次のセクションで説明します。 失敗しないオンラインサロンのプラットフォーム選びとは？ オンラインサロンを成功させるには、自分のケースに合ったプラットフォームを選ぶことも重要です。こちらでは代表的なプラットフォームや自前でつくる方法について解説していきます。 1.既存のプラットフォームを利用する 現在、オンラインサロンのプラットフォームは、「DMMオンラインサロン」「CAMPFIRE Community」「Salon.jp」「IDOBATA」など多数存在します。オンラインサロン開設数が多いのは「DMMオンラインサロン」と「CAMPFIRE Community」です。 プラットフォームが行っているのは主に決済と顧客管理です。交流の場としての機能はFacebookグループが使われることが多いです。 メリット プラットフォームのブランド名があるので、ある程度信頼が得られる 決済システムを任せることができる 顧客管理のシステムがある プラットフォームのサイトにオンラインサロンの募集ページが掲載される。 初期費用がかからない イベントスペースを提供してくれるケースがある（必ずではありません） デメリット 手数料が取られる（プラットフォームによって手数料は変わる） プラットフォームを利用する場合に審査がある ＊入会者が集まらない場合には、開設後に閉められることもある オンラインサロンのプラットフォーム一覧 オンラインサロンの代表的なプラットフォーム一覧をご紹介します。 DMMオンラインサロン CAMPFIRE（キャンプファイヤー）コミュニティ Salon.jp IDOBATA DMMオンラインサロン DMM オンラインサロンとは、合同会社DMM.comが主催する「学べる・楽しめる」会員制コミュニティサービスです。  堀江貴文さんや落合陽一さん、市川海老蔵さんなど著名人をはじめ、500以上に及ぶ様々な種類のオンラインサロンを取り揃えています。 CAMPFIRE（キャンプファイヤー）コミュニティ CAMPFIREコミュニティとは、クラウドファンディングのプラットフォームとして有名なCAMPFIREが主催するオンラインサロンプラットフォームです。 つんくさんや編集者の箕輪厚介さん、ブロガーのはあちゅうさんなど著名な方も多く、1,000以上の多様な種類のオンラインサロンが存在します。 また、CAMPFIREコミュニティでオンラインサロンを始める際の初期費用は無料で、毎月の掲載費用もかかりません。 Salon.jp 「Salon.jp」とは、西野亮廣さんが取締役CCOを務める株式会社NISHINOが運営するオンラインサロンプラットフォームです。 2019年７月からスタートし、挑戦する人と応援する人のための「挑戦する人がより挑戦しやすくする」環境を提供するとともに、「応援したい人がより気持ちよく応援できる」そんな場を目指されています。 また、月会費1000円以内の気軽に参加できるオンラインサロンが揃っているのも特徴です。 IDOBATA 「IDOBATA」は、講演会やセミナーなどの企画・運営を行う「株式会社ライブクリエイト」が運営するオンラインサロンプラットフォームです。 オンラインサロンの運営者がプラットフォームに支払う手数料が15%と安いのが特徴の１つです。 また、開設手続きやプラットフォームへの登録手続きがシンプルなつくりになっています。 2.自前で作る 最近、よくFacebookなどを活用してオンラインサロンを作りたいといったご相談が増えています。既存のプラットフォームを使わずにSNSなどを活用するケースも珍しくなくなりました。 Facebookグループ Facebookグループは、グループ機能が充実しており、既存のプラットフォームでも実際の運用はFacebookグループを使って行うことも珍しくありません。 Facebook無料で使うことができ、特定のメンバーだけが見れる秘密のグループをつくることができます。 また、テキスト投稿だけではなく、以下の投稿や機能があります。 写真、画像投稿 動画投稿 ライブ配信 ファイルデータのアップロード イベントの作成 それぞれの投稿に対してコメントすることができ、交流がしやすい仕組みになっています。 その他のSNSなどを活用する（Twitter、インスタ、LINE、slack、Discord） 続いて、Facebook以外にプラットフォームとして使われているSNSを見ていきます。 LINE 他のSNSに比べてすでにLINEアカウントを持っていて、使い慣れている人が多い傾向にあります。最近ではLINEオープンチャットの機能を使ってオンラインサロン運営している人も増えています。 オープンチャットという名称ですが、クローズドな設定にすることも可能です。 Discord Discordとは、チャットや通話を特定のグループで行うことができるアプリです。 目的に応じた専用サーバーを開設して友達と会話したり、公式コミュニティサーバーに参加することで最新情報を受け取ったりといった使い方ができます。通話の品質が高く動作が軽いことから、ゲームユーザーを中心に広く使われています。 Twitter Twitterの「非公開ツイート」機能を使い、特定のメンバーのみのツイートが見れる状態にすることができます。 インスタ DM（ダイレクトメッセージ）のグループチャットを使って特定のメンバーとコミュニケーションを取ることができす。メッセージだけでなく、画像や動画、音声などのやり取りも可能です。 Slack Slack（スラック）とは、アメリカのSlack Technology社が開発したビジネス型チャットツールです。 「チャンネル」というグループチャット機能があり、グループや個別のチャットを自由につくることができます。また、「外部連携」機能が優れており、連携できるアプリケーションの数が多いのも特徴です。 オンラインサロンを自前でつくり運営するメリット 手数料がかからない コンテンツ閲覧用サイトのデザインやシステムを自由に設定できる 審査がないので、自由にすぐにスタートすることができる オンラインサロンを自前でつくり運営するデメリット 決済システムの準備が必要 顧客管理や入退会手続きなどのトラブル対応が必要 会員サイトを設計する場合に専門知識が必要 3.プラットフォームの手数料 ほとんどのプラットフォームは、オンラインサロン開設の初期費用も更新費用もかかりません。売上から手数料が発生する仕組みになっています。 手数料の比較 （売上に対して） DMMオンラインサロン：非公開（20％前後） CAMPFIREコミュニティ：10％ IDOBATA：15％ 4.プラットフォームを使うべきか自前で開設すべきか 無料でオンラインサロンを作りたいといったご相談が増えています。もし判断基準を挙げるとしたら、   手数料20％を払ってでも、顧客管理と決済は任せたい。自分でやりたくない 手数料3～4％に抑えることを優先して、顧客管理と決済に対応する 手数料と決済のどちらを優先するかが主な基準になります。 手数料20％は大きいですが、決済に関してはトラブルがつきものです。支払いがされていない、退会したつもりなのに解約されていないといったことは常に起こります。 こうした事態が起こることを想定して、どちらにするかを決めることがオススメです。   オンラインサロンのメリット・デメリット オンラインサロンやコミュニティは、個人やチームの副業・起業・ダブルワーク（複業）が進むに連れて、ますます盛り上がり、あなた自身に役立つものだとオススメします。 ホリエモンや西野亮廣さんのように１万人規模のサロンを主催せずとも、数十人規模のオンラインサロンやコミュニティでも魅力的な活動をすることができます。 オンラインサロン、コミュニティを主催するメリット 1.ファンをつくることができる サロンオーナー、コミュニティリーダーとして参加メンバーや見込み客とコミュニケーションを取ることで信頼を高めていくことができます。特に有名人や芸能人のような背景のない普通の人がビジネスに取り組む上で、お金以上に信頼は大きな価値を持っています。 そんな信頼を積み重ねやすいのがオンラインサロンやコミュニティの大きなメリットです。 2.リスクなしで挑戦できる オンラインサロンの場合、プラットフォームを使う場合でも、決済システム使う場合でも費用がかかるのは売上が上がってからです。そのため、金銭的なリスクは一切なく挑戦することができます。 3.継続的な収入を得ることができる オンラインサロンのほとんどは、月額課金制です。つまり、毎月毎月ある程度の収益が見込める仕組みをつくることができます。 そのため安定感のあるビジネスを行うことができるようになります。 4.人脈が広がり仲間ができる オンラインサロンの場合、1,000円前後～10,000円程度で参加することができます。そのため、高単価のサービスに比べて、人が広がりやすくなります。 その理由としては、次のようなものがあります。 金額面から入会のハードルが低い とりあえず試してみるという感覚で入会しやすい SNSとの相性がいい＝シェアや口コミがされやすい オンラインサロンを主催するデメリット、注意点 1.会員を自分で集める必要がある 自分でオンラインサロンを開設する場合は当然ですが、プラットフォームを使う場合でも自分でメンバーを集める必要があります。 基本的に、プラットフォームは集客に関してはなにもしてくれないし、プラットフォームに掲載されているからといってかんたんに集客できるわけではないと覚えておいてください（プラットフォームから参加してくれる方もいます）。 2.継続的にコンテンツを提供する必要がある 当然のことですが、オンラインサロンでは参加してくれる人のために継続的にサービスを提供する必要があります。サービスにはいくつか形式があり、レポートや音声、動画などのコンテンツ提供。参加者同士が集まって交流したり、知識やスキルを深めることのできる場の提供。 こうしたサービスによって、参加者に価値を提供し続ける必要があります。 3.クローズドな環境で起こるトラブル オンラインサロンは参加者以外からはやり取りが見えないクローズドな環境です。そうすると、主催者からのパワハラや参加者のタダ働き、参加メンバーのセクハラといったトラブルが起こりえます。オンラインサロンが広まるにつれ、そうした被害の声も聞かれるようになりました。 参加者のメリット 1.普段出会えない人と出会える 起業家や芸能人など普段の生活で会わない人と、会うことができるのがオンラインサロンです。 また、主催者以外のメンバーも、お金を払って参加しているため意欲が高くため、価値観や興味が似た人たちと出会える可能性が高くなります。そのため、オープンな場で話すよりも、安心してコミュニケーションを取ることができます。 2.プロジェクトや仕事に携わることができる オンラインサロンによっては、運営者のプロジェクトに携わることができるケースがあります。知識やスキルの提供以外のコンテンツとして、プロジェクトに参加できる権利が得られることがあります。 また、プロジェクトに関わらなくても、どのようなやり取りがされているのかといった普通は目にすることのできない、裏側の部分を共有される場合もあります。そのため、単なる知識やスキルの習得ではない、実際の動きを体験することができます。 3.スキルを磨いたり、悩みを相談することができる オンラインサロンには、特定のスキルを磨いたり、悩みが相談できるテーマのものがあります。 将来起業を考えている人も、副業を検討している人も、会社勤めをしながらオンラインサロンでスキルを磨くことができます。 また、身近に相談できる人がいないような悩み事も、オンラインサロンの普段の人間関係とは別の閉じられていて環境の中で相談しやすい一面もあります。 4.限定的な知識やノウハウを得ることができる 参加者しかコンテンツを見ることができないクローズドな場であるため、オンラインサロン限定で情報やノウハウを公開していることがあります。 参加者のデメリット 1.入る前には想定していなかったトラブルが起こりうる オンラインサロンにまつわるトラブルとして、参加メンバーや主催者側によるパワハラやセクハラが発生しています。ボランティアスタッフとして運営に関わるようになり、その後オンラインサロンに関係ない仕事まで無報酬でさせられたという相談も出ています。 2.期待していたようなコンテンツ提供や交流がない 頻繁なコンテンツの提供や活発な交流を期待してオンラインサロンに入会したとしても、あまり活動が行われていない場合も起こりえます。ほとんどのオンラインサロンが、月額制であったり、お試し入会を行っていたりするので、活動をきちんと見極めて入会・退会を選ぶことが大切です。 代表的なオンラインサロン 実際にどのようなオンラインサロンがあるのか、代表的なものをいくつか紹介していきます。 1.西野亮廣エンタメ研究所 キングコングの西野亮廣さんが主催するオンラインサロンです。月額980円で日本最大の7万人を超える会員を集めています。（2021年2月時） 会員限定の記事コンテンツが読めたり、西野亮廣さんが手がけている実際のプロジェクトに参加できたりします。 2.堀江貴文イノベーション大学校（HIU) 堀江貴文さん(ホリエモン)が主催するオンラインサロンです。月額11,000円で会員数が1,000名を超えます。（2021年2月時） 40個の分科会グループがあり、メンバー主導でやりたいことを形にしていくオンラインサロンです。ホリエモン万博など数千人規模の人が参加する大型イベントのプロジェクトの1つです。 3.PROGRESS（中田敦彦） 最近はYouTubeでも有名なオリエンタルラジオの中田敦彦さん主催するオンラインサロンです。月額980円で会員数は約5,000人です。（2021年2月時） 「中田敦彦のYouTube大学」「Win Win Wiiin」収録の観覧ができたり、中田敦彦さんの毎日生配信「ホームルーム(朝の会)」を見ることができたりします。 4.鴨頭嘉人オンラインサロン【Team Kamogashira Japan】 講演家の鴨頭嘉人さんが主催するオンラインサロンです。月額3,000円で会員数は1,000人を超えます。（2021年2月時）メンバー限定のライブ配信や年に1回開催される合宿、部活動などに参加できます。 5.箕輪編集室（箕輪厚介） 幻冬社の編集者・著者として有名な箕輪厚介さんが主催するオンラインサロンです。月額5,940円で会員数は1,000人を超えます。（2021年2月時） 豪華ゲストを招いた月一の定例会やイベントに参加することができたり、チームを組み様々なプロジェクトに参加することができます。 6.落合陽一塾 落合陽一さんが主催するオンラインサロンです。月額11,000円で会員数は400人程です。（2021年2月時）月一の講義で実際に落合陽一さんに会うことができたり、毎週会員限定のライブ配信を見ることができます。落合塾は部活を含む９個のグループから成り立っており、様々な世代の人と交流することができます。 7.人生逃げ切りサロン（やまもとりゅうけん） WEB/ITコンサルサービスを提供するワンダフルワイフ株式会社代表取締役のやまもとりゅうけんさんが運営するオンラインサロンです。月額2,480円で会員数は5,000人以上です。（2021年2月時）   プログラミング 動画編集 WEBデザイン WEBライティング ネット物販 アフィリエイト など、副業やフリーランスのノウハウ・スキルが低価格で学べるオンラインサロンです。 8.Freelance Now（黒田悠介） 黒田悠介さんが発起人の日本最大級の実名制フリーランスコミュニティです。5,000名以上のフリーランスが登録しており、登録料は無料です。仕事を依頼したい企業とフリーランスにマッチングの場を提供しています。 9.田端塾（田端信太郎） 『ブランド人になれ！会社の奴隷解放宣言』『これからのお金の教科書』などの著書を出版されている起業家の田端慎太郎さんが主催するオンラインサロンです。月額9,800円で会員数は100名弱です。（2021年2月時）課題図書のプレゼンを行う月1の定例発表会では、豪華ゲストを招いたり、田端信太郎さんからフィードバックをもらうことができます。また、取締役と呼ばれるメンバーが主催するゼミに参加することもできます。 まとめ こちらの記事では、 オンラインサロンの基本 失敗しないオンラインサロンの始め方 オススメのプラットフォーム オンラインサロンのメリット・デメリット 代表的なオンラインサロン などを解説してきました。 オンラインサロンを始めたい人はもちろん、実際に立ち上げてみたけど上手くいっていない人は、改善のヒントにしていただければと思います。 また、これからオンラインサロンに参加してみたいと思う人は、ぜひご自身に合うオンラインサロン選びに活用していただけたら幸いです。 ･･･

目次 ■第6回  (7/11)  コミュニティ運営の実例紹介『サポーターから参謀、パートナーへ』 「設計→集客→運営」という概要をもとに、　肉付けとして、実務の具体例を展開 オーナーの希望に寄り添いながら、どうやって設定し、集客し、運営し、関わっていったのか。 コミュニティの種類（ファンクラブ型／私塾型／同好会・研究会型／相談室型） テーマ ターゲット 価格 会員数 オーナーのビジネスモデルの中でのコミュニティの位置づけ オーナーの性格タイプとビジネスステージ ビジネスの基本的な流れ オーナーの性格タイプ   実務経験のシェア 設計から携わった事例として、はるぴー、千絵さん事例の共有 はるぴーさん事例 私塾型のコミュニティの設計から運営まで関わる。オーナーさんには既にリストがあった。 ▶︎購入や再販の仕組みを立てる段階（認知や信頼はもう出来ている） 対象：もともと信頼関係のあった方 準備期間：オーナーの中でやりたいことが明確だったため、約１か月（激早） 内容：LP作成、コミュニティ内での実務等 「設計」打ち合わせ、ヒアリング、コンセプト設計、ターゲット設定・運用方法など 「集客」オーナーのFacebook発信での集客（発信内容や手法の提案）、LPのライティング 「運営 」週1オーナーMTG、オンラインセミナー同席、事務局アカウントでの投稿、アクティビィティの計測・検証 ・設計のコンサル・週次のコンサル→これで月額でのコンサル料を設定。3か月ごとに金額や更新について見直し   千絵さん事例 私塾（講座）＋研修会型のコミュニティの設計から集客。現在は講座の卒業生向けコミュニティ運営に携わる。オーナーさんは、そのジャンルでの活動状態が浅く、良いリストを作るために認知しながら集客する必要があった。 （他ジャンルでの認知や信頼はある）この講座のためのペルソナ作りや集客の流れを提案。 ▶︎どんな顧客を集めるかを決める その後、集客ツール選び、動線作りに入り講座募集の準備をする。 「設計」ターゲットペルソナ設定、スケジュールと予算、リスト集めの動線作り、フロントとバックエンドの流れ作り、カリキュラムと受講料を設定、どのツールを使って運営するか 「集客」告知内容を決めてから、販促チラシ制作、メルマガ、ステップメール配信準備、LINE公式を作り登録からの特典を用意。実際に募集するページの作成。 「運営」日々のやりとりはチャットツールを使用、月2で作戦会議、セミナーのサポート（参加者対応、入金管理など）、FBグループの運営（事務局投稿）、オーナーにLINE公式の使い方をレクチャー、顧客問い合わせの対応 ▶︎オーナーのやりたいことを具体的な形にしていく。 ターゲット設定（ペルソナ設定）、スケジュール作り、集客、カリキュラム案、値付け、ツール設定。セミナーのサポート、実施後、作戦会議→ 次月の進め方と改善。 「オーナーの希望を聞き、オーナーを動かす」という立ち位置。   【この講座を受けての感想】 「設計→集客→運営」という骨組みから具体例が展開されることで、立体的に見えてきました。 サポーターというより、サポーターを超えたコンサルタント、まさに、軍師、パートナーのような存在で、無数のパーツから、その人その形の必要パーツを集めてきて、策を構築して、その結果、オーナーさんの持ち味や弱みをも活かしつつ提案をタイミ ング良く出すlことが大切。 そして、主体的に関わる際に、全体像を俯瞰してみて、一歩先のサポートを提案していく。必要であれば、オーナーさんを動かす」こともあるという大きな仕事。 ただ、オーナーとサポーターの間には、「信頼関係のベース」「ビジョンに共感している」ということが大事。 What（何を）やHow（方法）ではない。Who（誰と）こそがコミュニティの根幹。 【サポーター希望者からの声】 コミュニティサポーターとしての具体的な動きやタイムラインが知ることができ、コミュニティをサポートしている人が本当にいる、この位置で動くことで誰かの役に立てるかもしれないと可能性が見えた会となりました。 【オーナー希望者からの声】 自分一人で考え、構築してからの依頼じゃなくて、いい。最初から相談しながら、お互いの得意なことを交換しあって作っていいということで、とても暖かい気持ち。孤独からの開放を感じました。   【桃子先生の今日の一言】 「サロンの売上だけが収益というオーナーさんはイケてない」 ▶︎ビジネスステージ（認知→信頼→購入→再販）その後のファネルや商品販売がキモとなる。 コンテンツで買う時代ではない、誰からどう買うかが今は大事。 会員の人数だけでは平面的で、立体的な広がりがない。コミュニティは有機体。講師運営が与えるのではなく、参加者も関わりお互いに作用しながら、楽しんでいくこと大切。   Writer/Haruna Nakano ･･･