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インタビュアーの山本です。 この記事ではパッションサポートタイプの現役コミュニティワーカー 諏訪恵さんの働き方を紹介します。 （タイプ解説についてはこちらをタップしてご覧下さい：コミュニティワーカー4タイプ診断テスト） 諏訪さんは在宅でできる仕事を模索していた中で、自分の経験を活かした商品を作って販売する起業家的な働き方にも挑戦したとのこと。 ですが、その働き方に違和感を感じて新たな働き方を探していた時に、ユーザーとして参加していたコミュニティのサポート役に立候補したところから、コミュニティワーカーという働き方に出会いました。 パッションサポートタイプならではの強みを活かした働き方、役割を徹底されているので、同じパッションサポートタイプの方にとっては教科書的な内容で丸々、今後の参考にできるような内容になっています。 そんな諏訪さんの働き方、キャリアアップの秘密を対話形式で紐解いていきます。 聞き手：山本真也現役コミュニティワーカー/コミュニティワーカー4タイプ診断ではアイデアサポートタイプ   本記事の注目ポイント 1：普段から自然とやっていたことが価値になった体験 2：パッションサポートタイプの仕事の選び方 3：コミュニティ＝好きな人がどんどん増え続ける居心地のいい場所 諏訪恵さんの現在の活動内容 ーー今はどういう活動をされていらっしゃいますか。 諏訪：Hさんが主催されている事業主向けコミュニティ、事業主を支えるサポーター向けコミュニティの2ヶ所でコミュニティマネージャーという形でお仕事をさせていただいてます。 私が主に担当してるのは、入会後のオリエンテーションであったり、1on1であったり、参加されたメンバーさんと運営メンバーとのメッセンジャースレッドなり、DMのグループを作ってるのでその中でコミュニケーションをとって、困りごととかがあったらフォローサポートしていくっていうところです。 仕事を進める上では、メンバーさんにとって安心できて居心地の良い場所っていうのを作るように意識してます。 ーーコミュニティマネージャーのお仕事をする前はどういうことをされてたんですか。 諏訪：市役所で働いてました。 ーー結構ガラッと仕事内容を変えられたんですね。 諏訪：そうですね、市役所を辞めておうちにいながら、ネットを通じて何かやりたいなっていうときに最初は自分でサービスを作ってみようと思って、実際作って販売するところまでやってはみたものの、何となく1人でサービスを作って届けていくっていうところに違和感があって。 私はチームの中で、何か同じ目的に向かって仕事してくっていう方が楽しいなって思った時に、元々所属してたHさんのコミュニティで「コミュニティマネージャーを募集します」と募集があったことがきっかけでした。 コミュニティワーカーデビューのきっかけ ーー元々コミュニティマネージャーになりたいとかじゃなく、たまたまそこにコミュニティマネージャーで仕事があったってことですか？ 諏訪：そうですね。コミュニティマネージャーが何する仕事なのかもよく分かってなかったです。 なのでHさんのところで手をあげるときも、「とりあえずこのコミュニティが好きな人は手を挙げて！」みたいな聞き方だったので、立候補してみました。 メンバーさんのことは好きだし、何か自分ができることで力になれたら嬉しいですっていう形だったので、コミュニティマネージャーの存在はその瞬間まで知らなかったんです。 業務としては、ルーチン作業みたいな一覧のリストをいただいてたんですが、「それ以外はいつも通りめぐさんがやりたいこと、メンバーさんとコミュニケーション取りたいことを好きなようにやってくれたら、もうそれがコミュニティマネージャーの仕事だよ」っていう感じで言ってくれてました。 その時にもう既にウェルスダイナミクスのサポーター（コミュニティワーカー4タイプ診断でいうところのパッションサポートタイプ）だってことはオーナーのHさんもわかってる状態だったので、「その強みを生かしてくれればもうそれでいい」っていうところでしたね。 ーーいつも通りメンバーさんとのコミュニケーション取りたいことを好きなようにやってくれたらいいよって言ってもらえるってすごいことですよね。 諏訪：その自然にやってることだったのでメンバーさんに声を掛けるとかは、何かこれが価値提供になってるっていう手応えがあんまりなかったってある種の違和感ではありました。 ーーなるほど、自分の中の当たり前のことが本当は価値だったってことを、コミュニティマネージャーという役割を通じて知ることができたんですね。   コメント 何か新しいスキルや経験を身につけた訳ではなく、普段からご自身がやっていることが価値になると知った諏訪さん。 好きな人の力になりたいというパッションサポートタイプならではの特性を活かして、コミュニティマネージャーに立候補したところから彼女のキャリアは始まりました。 チームで働く時に意識していること ーー複数人のチームで活動されてるとのことですが、チーム内でスムーズにコミュニケーションとりながらお互いが気持ちよく仕事するために意識してることってありますか？ 諏訪：やっぱりコミュニケーションのとり方が、ウェルスダイナミクス（※コミュニティワーカー4タイプ診断の元になっている性質論）のタイプによって全然違いますよね。 なので、コミュニティオーナーから投げかけられることって、時にちょっとストレートで刺さるというか、きつく感じることもあるけれど、ゴールしか見てないクリエイタータイプ（4タイプ診断ではアイデアサポートタイプ）の考え方の人だからと思えば、そもそもこちらの受け止め方が違うっていう面もあったり。 あとは、スチール（4タイプ診断でのスマートサポートタイプ）の人たちだったら、じっくり考える時間が欲しい場面があったりするから、ミーティングの中でも急かすような雰囲気は出さないですし。 ミーティングの後に、出し切れてないものがあったんじゃないかなっていうところがあれば、誰かがメッセージでフォローして本音を聞けるような、言い出せるような雰囲気があったりとか。 ーーなるほど。関わるメンバーの性質や性格に対して、全員が共通認識としてこの人はこういう感じだからこう関わろうと理解してるってことですかね。オーナーさんがそういうことに対して理解がある人じゃないとかなり難しいですよねこういう働き方は。 諏訪：ですね。オーナー自身がウェルスダイナミクスであったりストレングスファインダーであったり、一人一人の資質や、一人一人が仕事を通して何をやっていきたいのか、何をゴールに置いてる人なのか、といったことをすごく大事にしてて、そこが重なる人をチームに誘ってるので、オーナーの意識が一番大きいんじゃないかなっていうのは感じてます。 チーム全体でお互いの個性を大事にする考えが浸透していると、とても働きやすいチームになりますね。 最初に感じていた不安と不安が消え去ったきっかけ ーー仕事してて不安になることってあったりしますか？ 諏訪：自分がやってきたことの価値っていうのを感じずにコミュニティマネージャーになっちゃったから、自分が価値提供が本当にできてるのか、チームに貢献できてるのかっていうところは、結構な頻度で不安になってました。 最近ようやくなくなったんですけど、結構ずっと不安でした。 ーーそうなんですね。周りからはすごく感謝されるというかありがたがってもらえてるけどご自身だけが微妙に感じてた？ 諏訪：そうそうそうそう！そうですねー。当然いらなかったらクビにするみたいな話もあるのかもしれないんですけど、チームメンバーの皆さんがすごい多様性に対して寛容で優しいからこそ、本当にいいのかな？みたいな。 チームの皆さんは「いやいや、ちゃんと価値提供してるでしょ！」ってその折に触れて言ってくれるんですけど。 落ち込む波はあるんですけどね。「私何もできてないな……。」とかって思うときはありました。 ーーなるほどー。脱出したきっかけはどういうところにあったんですか？ 諏訪：悩まなくなったきっかけはですね今とか過去とかを振り返ってじゃなくって、これから自分がどうなりたいかっていうのを決めたら抜けれたっていう感じがします。 なりたい自分と現状とのギャップの方が悔しいので、あんまり今貢献できてるかどうかっていうのよりも、このコミュニティがどうなって欲しくてそのために私はどう関わっていたいかっていう方に意識が向いたときに、抜けれたかなって思ってます。 悩みの質が変わりました。悔しさの方に悩みの質が変わって、日々悔しさを感じることも増えました。 ーーすごくいいですよね、なんかその自分が好きなというか、強みが発揮できる状態で、やればできるという感覚もありながら感じる悔しさっていうか。 諏訪：そうですね、それでいくと悔しさにも2段階あって、2ステップ目に進んだなっていう感じがあります。 今までは自分ができることだけで何かチャレンジをって思ってたんですけど、全然それだと行動量が増えなかったんですね。自分が持ってる力が少なすぎて。結構そのコミュニティオーナーに「最近全然主体性なくなってるけどどうなってるの？」っていうお叱りを受けたことがありまして。 「もっとコミュニティを良くしたいんだったら、メンバーさんの情報が欲しいのでくださいって僕に言ってくれればよかったじゃん」ってオーナーさんに言っていただいたこともあって。 今の自分でできることだけじゃなくって、もっと良くするためだったら、コミュニティのオーナーの力すら借りてよかったんだって気づけました。 リソースを全部使ってよかったんだっていう気づきが大きくて、なんかそうなってからよりチームで、自分も一緒になってこのコミュニティを作ってるっていう手応えみたいなのが、思えば得られたような気がします。 「好き」が原動力になるパッションサポートタイプの働き方 ーー諏訪さんの中で仕事を進める中で意識してることはありますか？ 諏訪：好きだなって思ったものには深く入っていきたいとは常々思ってます。パッションサポートタイプの人はそうなんじゃないんですかね？ 過去にいくつかコミュニティマネージャーとして入ってくれないかと呼ばれて参加したところもあるんですけど、気持ちが向かなくて、3ヶ月ぐらいで、次に引き継げる方をお繋ぎするのでお願いしますって言って退いたこともあります。 むしろ今よりフィーがよかった案件でも手放しちゃったり結構してます。それはコミュニティオーナーというよりそのコミュニティにいる人が合わなかった、自分に。今のコミュニティに関しては、コミュニティの中にいる人たちの未来っていうのをすごく応援したいし、見てみたいっていうのがあるので、もっと深く関わりたいなっていうのがありましたね。 とにかく好きな人を見つけて、好きな人の力になればいいっていう感覚でいるから、好きな人にだけアンテナ立ててたらなんだかんだ出会えてるっていう感じ。 ーーこれはパッションサポートタイプの人の勝ちパターンですよね？ 諏訪：そうだと思います。 だから手当たり次第とか、クラウドソーシングとかで仕事を探すのはちょっと難しいです。 なかなかお相手の人物像が見えないので。   コメント 好きな人を応援する。 パッションサポートタイプのコミュニティワーカーにとっては働き方、条件も大事だけど、それ以上に誰に貢献するかの方が大事だったりします。 手当たり次第に引き受けるのではなく、本当に好きだと思える人や場所で力を発揮することで、パッションサポートタイプの強みが無駄なく発揮されることでしょう。 報酬についての考え方 ーー少し話し変わるんですけど、今の報酬や働き方に対してもっとこうしたいとか、不満に感じることはありますか？ 諏訪：自分が大きい責任を負えてないことを不満に感じることはありますね。 私を評価してくれないオーナーとかメンバーへの不満とかっていうことじゃなくて、私自身が重要なところに関わる覚悟や行動をできていないのが結構な不満かな。 ーー健全な不満って感じですね。大きい責任を任せてもらうために意識してることってありますか。 諏訪：やりたいですって言えばなんでも任せてもらえるんですよ。なんですけど、強いて言うならコミュニティにとっての重要事項って、何だろうかっていうのは意識する。だからKPI（チーム全体の目標）に直結する行動は何なのかを日々考えようっていうのはあります。 あと、発注者目線に立ててるか、コミュニティオーナー目線で考えた行動ができているかっていうのは、いつも思ってて、オリエンテーションとかも担当させていただいてるんですけど「オリエンテーションで今回はこういう形でお話しました」っていうのを報告したときに、コミュニティオーナーから「今回参加したメンバーさんの重要なところはこうです。だからこういうオリエンテーションにもっとすると良かったですよ」ってフィードバックをいただけるので、その都度そのズレを受け入れて、次回に活かすってところですかね。 ーー何をすれば、より良くなるっていうこともわかった上で、今ちょっとまだできないことというか、能力的に足りないところもあって悔しさは感じてるけど、道は見えているんですね。 諏訪：そうです。そこができるようになれば、シンプルにコミュニティに欠かせない人になっていけるってことだから。大きな責任を果たして報酬が増えていく道も見えてる。あとはシンプルにやるだけ。 パッションサポートタイプの方へのアドバイス ーー4タイプ診断でパッションサポートタイプだった人、まだコミュニティワーカーとして活動したことがない人はどういう風な動きからはじめればいいと思いますか？ 諏訪：人との接点をとにかく増やして自分が好きだと思ってる人が集まってる場所に行く。そこで自分ができることをめちゃめちゃやってみる。だと思います。 私が今サポートさせていただいてるコミュニティに入った最初のきっかけは、イキイキとサポート役として仕事してる人たちを、目にしたことでした。 その人たちがどうやって仕事のきっかけ掴んだんだろうと思って聞いてみたときに、やっぱり自分の好きな場所で自分ができる価値提供をボランティアでもいいからやらしてくださいって手を挙げたのがきっかけだったって言ったりとか、自分ができることをやってたら覚えてくれてて後から声かけてもらえたとかっていう話を聞いてたので。 そのとき、オーナーのHさんのコミュニティ始め、いくつも自分が好きだと思えそうなところに入ってみたんですよね、一員として。 その場所で自分が好き、生き生きできることをとりあえずやれるだけやってみようと思ってやってて、それが今の仕事に繋がったっていうのがあるので、これから活動される方にもおすすめした動き方ですね。 ーー他のコミュニティでもいろいろ貢献してみて、やれることやった上で本当にいいなと思ったのがHさんのコミュニティだったってことですか。 諏訪：そうです。他のコミュニティにも入ってみたけど合わないと思って辞めたものがたくさんありました。 ーーそうなんですね。いくつくらいですか？ 諏訪：もう3つ4つ辞めてるんじゃないかな。うん。多分、結構入ってすぐ違うと思ってやめてるから長くはいなかったけど、でもHさんのところは結構最初にとにかく入ってみようって思って入ったのが多分3つ4つあって、他のはぱぱぱっと辞めて残った2つの中の1つでしたね。 ーーここの場所だったら、やりたいことができるというかもっと貢献したいと思えるなって思ったのが2つだったってことですか。 諏訪：そうです。Hさんのところもそうだしもう1つ残ったところもここのメンバーさんともっとコミュニケーションをとりたいなってシンプルに思いました。 ーーもう1個の方は今はどういう関わり方なんですか？ 諏訪：今も入ってるけど、なんか1メンバーとしてだし、そこがきっかけでそのコミュニティの仕事ではないけれど、何か頭の引き出しに入れてくださってて、何かの折にお仕事あると声かけてくださったりっていうのはあるので結果的に一緒かなっていう感じです。何かデザインをちょっとしなきゃいけないときがあってとか、ちょっと新しい事業をやるときサポートで入らないかとかっていう声掛けはいただくので。   コメント 好きだと思える人が集まってる場所を見つけること。 これがパッションサポートタイプのコミュニティワーカーにとってはとても重要な行動です。 好きな人、場所を見つけて、その中でできることに全力で取り組んでいく中で自然とキャリアは開かれていきます。 コミュニティ＝好きな人キャッチャー ーー好きな人や場所を見つけるっていうことがパッションサポートタイプの人たちにとってはとても大事なんですね。 諏訪：コミュニティの雰囲気だったり文化があるじゃないですか。そこに集まってくる人っていうのはその雰囲気や文化に共感してる人だから、どんどんどんどん好きなタイプの人が集まってくる場所になってるんですよね。 なので、パッションサポートタイプの人にとってコミュニティは”なんとおいしい場所なんだ”って思います。 ーーどんどん応援したい人が増えていくわけですね。 諏訪：そう、好きな人キャッチャーですよコミュニティって。 ーーなるほどいいですね！そのコミュニティの参加メンバーが増えるたびに、いいなと思える人たちがどんどん集まっていくと、すごく居心地良くなっていきそうですよね。 諏訪：そうですね。好きな人はどんどん増えていくのでその人たちの1人1人の顔を思い浮かべながら活動できるという意味で、ストレスはないですよね。 何かやらなきゃいけないからやってるっていうよりはその人たちのためにやってるって思いやすい環境だと思います。 今後の展開について考えていること ーー今後長い目で見てどういうふうになっていきたいとかこういうありたいみたいな理想像ってあるんですか？ 諏訪：そうですね、もっとたくさんの好きな人たちがコミュニティに集まってきてくれたら嬉しいじゃないですか。だから、入ってくる人を増やしたいですかね。 自分が思う自分たちから見てこのコミュニティの文化に合う人を集められるところまで貢献できたら、結果的にコミュニティのためにもなるし、自分にとってもいいし、大きな価値貢献ができる人材になっていけるかなっていうイメージは持ってます。 ーーなるほどです。ここまでの話も踏まえて、今とても良い環境で活動されてて、すごく真っ直ぐサポーターやってるという印象を受けました。 諏訪：サポーターの特性で好きだったらすぐ好きって言いたくなっちゃうところあるので、今後も関わりたい人はどんどん増えてるかもしれないなっていうのは何となく思ってます。 ーー本当に素敵ですよね。好きな人にだけ囲まれる生き方というか、好きな人を選んでそしてさらにそこに好きな人が集まってくるなんて。 諏訪：そうそうそう、だからどこでもやることとしては多分一緒で、好きな人がこのコミュニティに合う人をどんどん集めてきて、より良い場所作りをしていくっていうのは、きっと自分のやってくこととしてずっと変わらないだろうって思ってて。 その場所っていうのは、好きになっちゃったら止められないから、もしかしたら他にも増えてるかもしれないねっていう感じ。 もしかしたら今後、コミュニティが増えてるかもしれないですしね。なんかそんなところが、そんな軽さが、サポーターなのかなって思えます。 ーーパッションサポートタイプならではの循環ですね。 諏訪：そうです、そうなんです。コミュニティとの相性はめちゃめちゃいいタイプだと思うんです。 まとめ パッションサポートタイプという名前から、松岡修造的な熱さや強い圧みたいなものを感じる方もいるかもしれませんが、諏訪さんはとても穏やかで落ち着きのある方です。 強みであるコミュニケーション力を活かして、居心地のいいコミュニティ作りを徹底する中で、自分自身の価値を高められているのが印象的です。 また、コミュニティオーナーが、お互いの魅力を活かし合う環境をつくることに注力されているということで、とても働きやすい環境でお仕事をされている印象も受けました。 諏訪さん自身、最初は自分の価値を信じられていなかったとのことですが、パッションサポートタイプはパッと見では、価値が分かりにくいところもあります。 なので、価値を分かってくれるオーナーをサポートすることがとても大事になります。 ・好きな人を見つけてできる限り力になろうとすること ・あなたの価値を分かってくれる人・場所を見つけること これがパッションサポートタイプの勝ちパターンです。 途中で諏訪さんも話してくれていましたが、まずはあなたが好きになれそうな人たちが集まるところを見つけることがコミュニティワーカーとして活躍するための第一歩です。 インタビュー全体を通して、パッションサポートタイプの方にとっては、教科書的な働き方となっていますので、ぜひ参考にしてみてください！ 諏訪さん、ありがとうございました！･･･

インタビュアーの山本です。 この記事では現役コミュニティワーカーでバランスサポートタイプの鈴木美穂子さんの働き方を紹介します。 （タイプ解説についてはこちらをタップしてご覧下さい：コミュニティワーカー4タイプ診断テスト） 鈴木美穂子さんは、広告代理店の従業員として企業のプロモーションに携わりながら、個人の活動としてコミュニティや講座の運営サポートを行うコミュニティマネージャーとして活動されています。 「会社員はつまらない、けど、起業するほどやりたいこともない」と感じていたときに、コミュニティワーカーという働き方に出会ったところから、元々大好きだったオンラインサロンのオーナーさんをサポートするようになるまでの話を教えていただきました。 他の3名のインタビューとは異なり、事前にインタビューしたかった内容を文章で整理してくださっていたので、そちらの内容も紹介しつつ働き方、キャリアアップの秘密を対話形式で紐解いていきます。   本記事の注目ポイント 1：会社員だけじゃもの足りなかったけど、起業は特別な人だけがするものと思っていた頃の話 2：会社員として副業でコミュニティワーカーとしての活動をするメリット 3：「私は何が好きなんだろう？」から「誰のために力になるか？」への転換 鈴木さんがコミュニティワーカーになった経緯 まずは、鈴木さんご本人より事前に共有していただいた経緯をご紹介します。 子育てやパートナーシップ に悩んでいた時に、ニューヨークライフバランス研究所の松村亜里さんのメルマガに出会い、ポジティブ心理学の学びを始める。 そこからポジティブ心理学や、繋がりながら学ぶオンラインサロンの魅力にハマり、コミュニティについても興味を持つ。 2020年、中里桃子さんの「自分の居場所をつくる働き方」の本に出会い感銘を受ける。 ・世の中の仕事の9割以上が、誰かの『やりたい』を補完する仕事である。・社内エースでも、スペシャリストでもない、第3の道「コミュニティーワーカー」・大切なのは、「応援したい」と思える「Will」を持つ人と出会うこと。・コミュニティーワーカーに向いているのは、「惚れ力」「応援力」が高い人。・好きな自分でいられる時間を増やす・「やりたいこと」は探さなくてもいい。「応援したい人」をさがそう。 会社員として長年勤務する中で、挑戦の機会が少なくルーティンが多い業務に熱意をもてずにいたが、起業するほどやりたいこともなく、悶々としていた時期に、会社員でも起業家でもない第3の働き方「コミュニティワーカー」に希望と可能性を感じた。 会社員でいながら、自分がすごいと尊敬する大好きな人（今で言う「推し」）をサポートすることは自分にできそうだしやってみたい、当時参加していたポジティブ心理学の松村亜里さんのコミュニティで実現したいと思った。 2020年6月：コミュニティサポーター養成講座を受講。 2020年9月：受講後すぐに、メンバーとして参加していたポジティブ心理学のオンラインサロンで、運営メンバーの募集があり立候補。 ・松村亜里さんのポジティブ心理学を人生に活かすオンラインサロン「Ari’s Academia」の運営チームに参加し、サポートの幅を広げている。 https://lifebalanceny.teachable.com/p/arisacademia ・オンラインサロンの運営サポート（イベント開催、FBグループ管理、動画コンテンツの更新など） ・長期講座の運営サポート（プロモーション、資料作成、FB管理、コンテンツ更新、受講生からの問い合わせ対応など） ・認定講師の活動サポート ・リトリートやリアルイベントの企画運営 などを担当。 こちらの内容を踏まえて詳細をインタビュー形式でお聞きしていきます。 コミュニティワーカーを目指した理由 ーー元々、特にやりたいこともなかったということでしたけれど、何か自分がやりたいことあったら起業みたいなところも視野に入れた状態でいろいろ探してたんですか？ 鈴木：いえ、会社員を辞めるという選択はなくて、今も続けています。ただ、会社員の仕事がなんかつまんないとなってきていて。 慣れてくるから簡単で楽なんだけど、成長を実感しにくいんです。子どもが小さいときは子育てと両立できるしありがたいなと思ってたんですけど、子どもが小学校高学年とかになってくると、「あれっ、私、暇だな…」「私は何をしたいのかしら？」といった感覚になったんです。 そんな状態のときにコロナ禍も重なって、色々学んでみようと思ったところ、ポジティブ心理学に出会ってはまっていきました。 だから仕事をどうこうしたいってより、何か興味のままに今の流れに行きついてます。 ーー暇と感じていたからこそ、今の仕事以外で新しい何かないかなみたいな新しい変化みたいなものを求められてたんですね。 鈴木：はい、そうですね。 ーー実際、起業してる方ってすごく増えてるじゃないですか、時代的に。何かそういう人たちを見ても、起業しようとは思わなかったんですか？ 鈴木：私は元々、そういう世界にいなかったんですよね。今は付き合う人も半分ぐらいフリーランスとか起業家のような人たちになってきてますが、3年前は周りがみんな会社員だし、保育園のママ友も会社員だし、旦那も会社員だし。 私の周りにはそういう人たちが9割ぐらいで、「起業するのは特別な人」みたいな感じだったんですよ。 なので、あんまり考えもしなかったかな。   コメント 起業、独立は全く視野になかった鈴木さん。 それでも何か新しいことをしたいと模索されていた時に松村亜里さん主催のオンラインサロンと桃子さんの著書に出会ったことからコミュニティワーカーとしての道を切り開かれていきました。 コミュニティとの出会いと桃子さんの著書との出会い ーー桃子さんの本に出会ってコミュニティワーカーと働き方があると知り、そういう働き方をしてみたいっていうふうに思ったんですか？ 鈴木：そうですね、ちょうど本を読んでるときに、オンラインサロンというものに初めて入ってみて、すごく楽しかったんですよ。 会社の人やママ友も自分で選ぶ感じではないというのもあり、そこそこ仲良くなって楽しくはできるんだけども、ずっと与えられた環境の中にいたんですよね。 オンラインサロンだと、自分で選んで、人との繋がりを作るということになるので、大人になって久しぶりというか、初めてというか、自分が選んだ好きな場所にいられるコミュニティって面白いなって。 そう感じていたときに、桃子さんの本に出会い、コミュニティワーカーという働き方を知りました。 私は自分が旗を立てて動くタイプではないので、サポートするっていうような言葉も響きましたし。これはやってみたいなって思ったんですよね。 鈴木さんの転機になった書籍「自分の居場所をつくる働き方」 ーーそれで養成講座に参加しようと思われたんですか？ 鈴木：はい、すぐに桃子さんのメルマガに登録してみたところ、説明会の募集があったので参加してみました。 そういう場所で学ぶのも初めてでしたし、まとまったお金を投資して長期講座に申し込むっていうのも初めてだったし、ドキドキしましたけど。 そのとき忘れもしない。 Facebookのアイコンが子供の写真だったんです。ママ友としか繋がってなかったから、それを変えようと思ったのに、”自分1人の写真がない””子供の写真しかない”っていうぐらい、自分を発信するっていうこともしてなかったんですよね。 そんな状態からの最初の一歩が桃子さん講座でした。 ーー初めてで正直驚いたというか、”講座参加費用、高っ！”みたいなことを感じたりするんじゃないかなと思ったりするんですけど、抵抗とかなかったんですか？ 鈴木：私は会社員やって共働きでやってるからすごく戸惑うような金額ではなかったんです。でも、それまで数万円しか払ったことなかった自分のことを学ぶとかっていうふうにしては大きかったってのはあります。 とは言え、この本を書いた桃子さんの講座を受けたいっていうのと、やっぱりすごくこのコンセプトに共感をしたので変化する予感がしたんです。 怖いけどちょっとわくわくするっていうか、それで飛び込みました。 コミュニティサポーター養成講座を受講して感じたこと ーー養成講座を受けていて印象的だったことを教えてもらえますか？ 鈴木：20人くらいの受講生がいたんですけど、先生がいて生徒がいるっていう感じではなかったのが新鮮でしたね。 桃子さんに「いかに横の繋がりを作るかが大事です。この講座もコミュニティだと思って参加してください。そうすると、どう立ち回るかの練習になるんです」みたいな。ここは教習所だから失敗しても滑っても何してもいいからみたいなことをおっしゃってくださって。 だからFacebookでイベント立ててみようとか読書会をやってみようとか、誰かがやってる活動を手伝うとか、そういったことに挑戦してみました。 関係性も、桃子さんが先生で私たちが受講生という縦の感じではなくて、「いかにここを横の繋がりと捉えるか」ってことをすごく言ってくださったので、他の場所でも横のつながりを作ることを意識して活動を進められました。 例えば、Facebookのグループで、「まず全力の自己紹介をしましょう」「そこに全力でコメントをしましょう」みたいなことを半強制的に取り組んでみました。 そうやって繋がりを作っていくっていうことを、コミュニティの勉強の中で体感できたのが印象的でしたね。 コミュニティでのサポーター募集に立候補できた理由 ーーそれで臨場感が湧いて、松村亜里さんのオンラインサロンでのサポート募集のときに手を挙げられるようになっていたってことですか？ 鈴木：そうですね。多分そうだと思います。 ーー以前だったら「自分なんて…」と手を挙げなかったと思ってたという話でしたが、手を挙げられるようになった最大の理由ってどういうところだと思いますか？ 鈴木：私は松村さんのサロンに入ってからもずっと読むだけの人みたいな感じで参加してました。 居心地がいいなと思ったけど、イベントに出たりするというよりは情報を受け取るっていう感じで。コメントするのも勇気がいるなみたいな状態だったんですけど、やっぱり慣れてくるんですよね。 慣れてきたっていうのもあるし、「私はコミュニティをお金をかけて学んでるんです！」っていうことが言えたので、「誰か手伝ってくれませんか？」と募集があったときに、手を挙げやすかったんです。 「ただの会社員です」っていうよりも、「コミュニティに興味があって今コミュニティサポートについて学んでるんです」っていうことを言えたことで、それが自分を後押ししてくれたみたいな感じです。 ーー養成講座に入る前からこの松村さんのサポートがしたいっていう思いがあって。それがすぐに叶ったという形ですよね。 鈴木：そうなんです。すごくタイミングよかったですね。6〜8月の3ヶ月講座が終わった直後ぐらいかな。 ーーそこでまず養成講座で学んだことを生かして、コミュニティのサポートをし始めたと。 鈴木：そうです、そうです。学んだことはすごく生かせましたね。 会社勤めのお仕事とコミュニティワーカーのお仕事の違い ーー会社の仕事とコミュニティワーカーの仕事のダブルワークでやってて何か違いを感じることはありますか？ 鈴木：個人の活動の方はとても充実してますが、会社勤めのもの足りなさが際立ってくるところはありますね。個人の活動の世界で生きていけるかもしれないと最近思い始めているところもあります。 やっぱり私は、「何をやるか」より「誰のために」とか、「誰と一緒に」っていうのは大事なんだなってことに気づいて。 やってることは、資料を作ったりとか、連絡の調整とか、議事録取るとかにしても、会社員の仕事と同じことだったりするんですけど、モチベーションが全然違うんですよね。だから、そういう面で、いいのか悪いのかわかんないけど意識が会社員からだんだん遠のいていく感覚はあります。 ーー会社員としての仕事とどんな違いを感じていますか？ 鈴木：楽しいとか何か応援できてる喜びとかなんかいろいろあるんですけど、意味を感じられるっていうことなんですよね、一番は。 例えばこの講座をやることで受講生の人がどんなふうに変化するとかっていうのが見えるとか。 会社は結果が出る場所が遠すぎて分かりにくいんです。目の前のクライアントはあんまり喜んでくれないしクライアントからも「大変でしょ？」と言われるような感じで、どこかに”やらされ感”が出てしまうところがありました。 個人の活動の方が自分がやってることが、人の幸せに繋がってることをダイレクトに感じられるから強く喜びを感じられているのかもしれないですね。   コメント やってることは大きく変わらないのに、意味を感じられることに喜びがあると語ってくれた鈴木さん。 コミュニティワーカーは個人〜少人数で活動されている起業家さんを支えることがほとんどなので、一般的な企業や組織よりも働く意味を感じやすくなるというメリットがあります。 「私は何が好きなんだろう？」から「誰のために力になるか？」への転換 ーー何をするかより誰とするかが大切だっていうふうに書かれてましたけど、それって元々は気づいてなかったんですか？ 鈴木：そうですね。何かしたいとなったときにはやっぱり、「自分は何が好きなんだろう？」とかって考えるじゃないですか。 ーー多くの場合ははそうなりがちですよね。 鈴木：私の場合、何が好きとかやりたいとか、特にないままこれまで来ていました。 桃子さんの本にも書いてあったんだけど、「何をしたいかを探さなくてもいい」みたいなのがあって、「誰を応援したいかが見つかるといい」っていう風に書かれてたんですよね。 「私、それならできる！」っていうか「それならもう見つけてる！」って思ったんですよね。ずっとやりたいことがない人間だなみたいなちょっとコンプレックスみたいなものだったんですけど、応援したい人はいるなっていう。 自分自身にやりたいこと（WIll）がなくても誰かのやりたいこと（Will）を応援すればコミュニティワーカーとして活躍することができるんです。 ーー会社員やりながら、今の仕事はちょっと刺激ないなと思いながら、でもやりたいこともないなみたいな鈴木さんみたいな状況の方って多そうですよね。 鈴木：いると思いますよ。 ーーそういう人たちが誰とするかというか、誰のために頑張りたいかを考えたらいいよっていう価値観で広がったら、コミュニティワーカーのような柔軟な働き方がもっと広がるんじゃないかなと思ってるんですけど、普段の会社員生活の中とかだと気づく機会ってないですかね？ 鈴木：ですよね。私はラッキーだったかなっていう気もするんですけど、やっぱり最初は自分が好きな人と近しい状態で仕事ができるなんて思わないわけですよ。ただのファンみたいな。亜里さんのファンだし、桃子さんのファンっていう状態なんですけど。 オンラインサロンに参加するとか、その講座を受講する先生と受講生の関係なるとかっていうのが、、思いのほか近づけてくれるんですね。自分が大好きな人たちに。 参加してたりすると、「ちょっと何か手伝ってほしい」的な発信が多分あるので、そこですかさず手を挙げることで、一気に近づけるっていうことを経験しましたね。   コメント 何か新しいことを始めようとした時によくあるのが、私がやりたいことはなんだろうと考えること。 多くの書籍や自己啓発でも語られていることですが、どうしてもやりたいことがある人はほとんどいません。 やりたいことが見つからない人は、誰とやるか？を考えてみると鈴木さんのように新しい道が開かれ始めるのかもしれませんね。 スムーズにコミュニティワーカーとして活躍できるようになる秘訣と報酬について ーー応援したい人が決まっていて、講座も受けてドンピシャのタイミングで募集もあって、すごくスムーズにコミュニティワーカーとしての活動をされてるように思いますが、何か秘訣はあったんですか？ 鈴木：コミュニティサポーター養成講座の中で桃子さんから”先に貢献する”っていうことを教わったんです。それがすごく印象的で。 報酬がいくらですとか、何かこんなきっちり仕事として見返りがあるからではなくて、自分ができることをとにかく先にどんどんどんどん出すといいみたいな。それをコツコツやっていったという感じですね。 私は会社員をしてるから、オンラインサロンの仕事での報酬は正直、全然要らなかったんです。だから、余裕を持って、手を挙げれたっていうのもあるんですけどね。 最初っから「仕事にしたいなー」みたいな下心があると、「条件はどうなんだろう？」とか、いろいろ考えちゃうかもしれないんですけど、私の場合は「タダでもやります！」みたいな感じでいけたんです。 ーー最初から仕事にしよう、お金もらおうみたいな感覚があまりなかったからうまくいったと思えるっていうところですか？ 鈴木：そうなんです。逆にちょっと副業がグレーな会社なのでそういうことも伝えて、お金だけでない見返りというか、例えばオンラインコンテンツの管理をさせてもらうことも、自分が興味を持って学んでいることを学び続けられるメリットがあったりします。長期講座を割引してもらったりとか、お金を得る以外の報酬も受け取れていて。 あとはOJTじゃないですけど、いずれ副業するときのためのスキルアップもできるという感覚もあります。KAJABIとかTeachable（※コンテンツビジネスを効率化するツール）とか。こういうツールって、自分がゼロから何かを作ろうとなるとそんなに触れないじゃないすか。 まず「コンテンツどうしよう？」ってところからスタートするんですけど、既にコンテンツを持っていらっしゃる方のTeachableを作るとかっていうことで、実際に働きながら練習させてもらえることもあります。 こういったスキルアップもある種の報酬みたいな感覚です。 ーー意味を感じれるという報酬もあるし、お金以外でも学びを継続できるとか、割引でそれができるとかの報酬があればこういうスキルあって報酬もあると 鈴木：その通りですね。お金以外でもたくさんの喜びがあります。   コメント 副業だからこそ、お金に執着せずにコミュニティワーカーとしての活動をスムーズに始められたと語ってくれました。 今、会社員で副業禁止という方も、鈴木さんのようにお金だけではない報酬を得るという手段もあります。 また、会社員として安定した収入があるから、新しいことや未知のことにも挑戦しやすいというメリットがあります。 コミュニティワーカーという働き方は副業としてもとてもおすすめです。（※仕事の仕方が分かってきたら本業にもできます。） 会社員時代のスキルの活かし方 ーー会社員時代のスキルで活きてることは多いですか？ 鈴木：そうですね。 私の場合、広告代理店といってもクリエイティブな人っていうよりは、事務局とか進行管理とかどちらかというと裏方の仕事が多くて、それはそのまま活かせますね。パワーポイントとかで資料作ったりとか。 ーー何か新しいスキルを身につけなくても、コミュニティのサポートはできるようになるってことですかね？ 鈴木：取っ掛かりはそうですね。あとは、やりながら覚えていったり。桃子さんの講座で教えてもらえたリザスト（リザーブストック：顧客管理、メール発行などを行うシステム）は実際のサポートでもすごく役に立ちましたね。全く触ったことなかったので。 ーー今のコミュニティサポートのような仕事が仮に今後増えてお金になっていくのであれば会社員の仕事も辞めるっていう未来もあり得ると。 鈴木：そうですそうです。でも、今のように会社の仕事との並行期間が長く取れるのはすごくありがたいですね。コミュニティワーカーは会社を辞めないとできないことではないので。 バランスサポートタイプの鈴木さんが考える、コミュニティワーカーをおすすめしたい人の特徴 ーー最後の質問です。コミュニティワーカーってどんな方におすすめの働き方ですか？ 鈴木：私のように会社員で悶々としている人にはすごくいいと思います。 コミュニティから始めるっていうのは、すごくハードルが低いし、1メンバーとして参加しつつちょっと手伝うみたいなことからなんの契約関係もなく始められるので。 私はそれですごく世界が広がったので、本当におすすめですね。 いつも桃子さんも言ってますが、コミュニティワーカーは何のリスクもないから合わなかったらやめちゃえばいいわけですよ。 気軽にやってみたらいいと思います。 まとめ 鈴木さん、ご協力ありがとうございました！ 今回のインタビューに協力してくださった4名の中で唯一、会社員とコミュニティワーカーの二足のわらじで活動されている彼女は、会社員としてのメリットを活かしつつ、コミュニティワーカーとしてのキャリアを築き上げています。 会社にお勤めであれば、目先の収入を追いかける必要がなくなるので、じっくり腰を据えてコミュニティワーカーとしての基礎を身につけながら、着実にキャリアアップしていけます。 また、鈴木さんが元々好きだった松村さんのコミュニティのサポート役として活動しているように、今、好きな人がいる、応援したい起業家がいる方にもこの働き方はもってこいです。 好きな人・応援したい人をただ見てるだけじゃなく、あなたの力でオーナーさんの活躍を支援する喜びを感じられるというところもこの働き方の魅力です。 あなたにやりたいことはなくてもOK。好きな人を応援することで、それがあなたの仕事になり、喜びにもなる。 鈴木さんのように、会社員の仕事だけじゃ物足りないとか、応援したい人がいるなら、コミュニティワーカーという働き方はとてもおすすめです！･･･

インタビュアーの山本です。 この記事では現役コミュニティワーカーでスマートサポートタイプの坂下春樹さん（通称：はるぴーさん）に働き方を紹介します。 （タイプ解説についてはこちらをタップしてご覧下さい：コミュニティワーカー4タイプ診断テスト） はるぴーさんは元々音楽に没頭していたフリーター。 さらには、人間関係や営業が苦手。新しいことを身につけたり、新しい環境や物事に慣れるのに時間がかかる不器用さもある中で、フリーランスとしてどのように仕事をしていくか検討もつかない状態でのスタートでした。 しかし、今では法人化も視野に入れれるくらいに仕事を充実させているコミュニティワーカーとして活躍されています。 はるぴーさんの働き方、キャリアアップの秘密を対話形式で紐解いていきます。 聞き手：山本真也現役コミュニティワーカー/コミュニティワーカー4タイプ診断ではアイデアサポートタイプ   本記事の注目ポイント 1：コミュニティサポートは単なる仕事じゃない！プライベートも兼ねた精神的な居場所 2：営業せずとも仕事が増えるコミュニティ戦略 3：特別な強みやスキルがなくても大丈夫。貢献できる喜びを噛み締めながら収入を伸ばしていったエピソード はるぴーさんの現在の活動内容 ーーそれではよろしくお願いします。まず簡単に今の活動内容を教えていただけますか？ 坂下：よろしくお願いします。 現在は「起業家の右腕パートナー」という肩書きで、経営者さんとか起業家の右腕、参謀役として伴走しながらサポートする仕事をしています。以前は15年ほど音楽に携わり、その後いろいろ模索をしながら、コピーライティングや起業家・経営者のサポート業を中心に個人事業として活動しはじめて、大体6年ぐらいです。 ーー最初からコミュニティサポートをお仕事にされてたんですか？ 坂下：いえ、コミュニティサポートという働き方は最初は知りませんでした。 独立して間もない頃は、主にライター業をやっていて、桃子さんのイベントレポート記事とか、ライティング系のお仕事を中心に振っていただいていました。 桃子さんのお仕事を手伝わせていただく中で、コミュニティのサポートをする機会が増え、後に、自分がやっていることがコミュニティサポートの仕事だったんだと知りました。 コミュニティワーカーデビューのきっかけ ーーコミュニティワーカーとしての初めての仕事はどんなものでしたか？ 坂下：コミュニティサポートの仕事を始めたのは、ある人（現在のクライアント）がオンラインサロンを作りたいと言って相談してきてくれたのがきっかけです。 その3年前くらいから繋がりがあり、僕が桃子さんの仕事をサポートしているのを前から見てくれていました。それまでは桃子さんや桃子さんのクライアントさんのオンラインサロンをサポートすることが多かったのですが、自分1人でその方のオンラインサロンの設計を、コンサルティングする形でお手伝いさせてもらいました。 実際に、コミュニティができた後もオンラインサロンだけではなく、事業全体の相談に乗ってほしいと言っていただいて。そこから継続的にサポートすることになったんですが、ある時、その依頼者の方が僕のことを「参謀」と言ってくれたんですよね。 それが単純に嬉しかったし、肩書きやポジションに悩み、しっくりきていなかったのですが「これだ！」と思って、それ以降、「起業家の右腕パートナー「と名乗るようになりました。 コミュニティサポートってどんな仕事をしてるの？ ーーそのコミュニティ運営のサポートでは具体的にどんなことをされてますか？ 坂下：そうですね、時期によって変わるんですけど最初はサロンの設計でした。 どんなコンテンツを出していくかとかどう参加者をサポートするかとか、この辺の相談と振り返り、改善、あとはSNS投稿代行など。 それに加えて、Zoomイベントの運営のサポートなども行っています。 他にも根掘り葉掘り聞いていったところ、このようなサポートをされてるとのこと。 ＜坂下さんが担当してる仕事＞ ・コミュニティの設計 ・コミュニティ運営の相談 ・どんなコンテンツを出すかの相談 ・情報発信の相談・一部代行 ・ZOOMイベントの運営 ・プロモーションの企画・運営 ・入金管理、顧客管理などの事務局の代行 ・愚痴や悩みを聞く   コメント 事業全体に関わってるとはおっしゃられていましたが、本当に事業全体の細やかなところまでサポートされている様子。 特別なスキルが必要な仕事はそこまで多くありませんが、事業の裏方まで細やかなところを全面的にサポートする縁の下の力持ち的存在です。 ただ、「あれこれやってて、大変そうだし、めんどくさそう…。何が楽しいんだろうか…」なんてことも思ったりしたので、何がはるぴーさんの原動力になってるのでしょうか？ はるぴーさんにとってコミュニティサポートの魅力を聞いてみた ーー正直、大変そうだなーというのが話を聞いてての印象なんですが、コミュニティサポートってどんなところが魅力ですか？ 坂下：僕にとって大きかったのは、そのサポートしているコミュニティが精神的な居場所になっていることですかね。 コミュニティの参加メンバーとも仲良くやらせてもらっていて、仕事ではありつつも、プライベートの充実感を得ているところもあります。 ーー精神的居場所！！どういう関わりの中でその精神的な居場所みたいな感じになっていったんですか？ 坂下：まずコミュニティのビジョンや価値観が自分の価値観と合っていたところが大きいと思います。 コミュニティオーナーの事もすごく尊敬していて好きですし、さらに、そのコミュニティの文化や雰囲気、また、コミュニティメンバーも、素敵だなと思える人がたくさんいました。 交流できる機会もたくさんあって、その中で自然と関係性が深まっていきました。 それでいて、自分の違うタイプの方がいろいろ共存してるというか。 コミュニティで提供しているコンテンツを共通言語として、いい文化が作れていて。 ーーそれは、はるぴーさんが入ってからその文化もより強力になっていってるみたいなところはありますか。 坂下：そうなっていたら嬉しいですね。   コメント とても謙虚なはるぴーさん。コミュニティははるぴーさんにとっての精神的居場所だとのこと。 自分が得意なことや好きなことで貢献しつつ、心の安定を得つつ、仲間も見つかり、報酬も得られる。 お勤めの方だと、今の仕事がつまらない、人間関係がちょっとしんどい、なんか満たされないみたいなことを感じてる方も多いと思いますが、こんな環境で仕事できるってとても魅力的じゃないでしょうか？ 叶うんです、コミュニティワーカーなら。 ーー他にはどういう人のサポートをされているんですか？ 坂下：1人で活動されてる経営者の方がほとんどです。 例えば、知人が、「知り合いが秘書的な人を募集してるよ」と教えてくれて、その人のSNSの募集投稿にコメントしたら、すぐZoomで話しましょうと返事をもらって、その日のうちに契約が決まるみたいなことがありました。 その方も、ただ秘書的なことをやるだけじゃなくてちょっと事業のことも一緒に考えてくれることを期待してたので、僕の仕事の仕方にちょうどはまりましたね。 他にも、どんどんやりたいことがいっぱいどんどん出てきて困ってる方に向けて、たくさん出てくるやりたいことを整理するような関わり方もしています。 最初相談に来られたときは、いろいろやっているけど結局私何もやってないんじゃみたいな感じのことをおっしゃってたんですけど、それを整理して見える化するのをサポートをしたときに、「私、こんなにやってたんだ！」と自信を取り戻し、喜んでくれました。 頭と心の交通整理みたいな、そういうところに価値を感じてくれる人もいますね。 他にもサポートしてる方がいるんですけど、人によって関わり方がいろいろあります。 ーー人によって関わり方が違ってくると、自分のモードの切り替えとか大変だったりするんじゃないかなと思うんですけどその辺りはどうでしょうか？ 坂下：モードの切り替えはそんなに大変ではないです。どっちかというと、多分1人だけの人をサポートするとなると、飽きてしまうかもしれません。自分は、好奇心旺盛な一面もあるので、ある程度違うタイプの人を並行でサポートしている方が健全というか、やりやすいという感じですね。 ーー分散してる方がやりやすいんですね、一見大変そうですが。 坂下：ある程度バラエティーがある方がいいのかもしれないです。ただ、前提になりますけど、別に誰でもいいわけじゃなくてやっぱりでも、基本的には好きな人というか、応援したい人だけとしか働きたくないです。   コメント 相手に合わせて関わり方を柔軟に変えて活動できるのもコミュニティワーカーの魅力。 会社勤めだと日々同じ業務の繰り返しや、慣れ親しんだ仕事だけで刺激が足りなくなることもありますが、コミュニティワーカーであれば関わり方もいろいろ選べます。 浅く関わる人もいれば、ガッツリ関わることもできるし、そもそも関わる相手も選べます。 営業の仕方、クライアントの特徴 ーーはるぴーさんは、どんな風にお仕事を受けることが多いですか。 坂下：まず前提として、全く知らないところからポンって来ることがないんですけど、今までを振り返った時に、一番多いのはコミュニティですね。何かしらのコミュニティを通して、実際仕事が始まるまでに関係性作りがある程度できていてっていうのが多くて。 なんせ自分自身も、営業が苦手ですし、一言で自分の良さや魅力を伝えられないことが多いんです。 でも、コミュニティでの関わりの中で、自分ができることを知ってもらって、やり取りをしていく中で信頼してもらえるので、そうすると、「＊＊で困ってるんだけど、ちょっと何かお願いできる？」みたいな相談をもらってそこから仕事になります。 ーー最初は好きなコミュニティに参加するところからスタート。そして、コミュニティの中の人に貢献して、中の人というか、そのコミュニティの中にいる人とか身近な人に貢献して先に信頼されてから仕事になっていくみたいな。 坂下：はい。もうまさにそれです。 今は最初に今のような仕事を依頼してくださった方のコミュニティが、自分のホームになってます。コミュニティ戦略というか、最初から戦略を持ってやってたわけじゃないんですけど、結果的に、このやり方が自分に合ってるんだなと実感しています。   コメント 独立・起業・フリーランスとして活動するなら集客や営業は必須と思っている方が多いかと思います。 しかし、コミュニティワーカーなら、集客や営業活動を頑張る必要もありません。 実際、はるぴーさんはこれまで営業らしき営業をしたことがないそう。 集客活動も毎日頑張ってSNS更新して、サービスを募集してみたいなこともなければ広告をかけるようなこともありません。 さらには、強烈な特徴があるとか一瞬で人目を引くタイプでもありません。 それでも、安定的に仕事の依頼を引き受けられています。 ”コミュニティ戦略”とはるぴーさんはおっしゃられてますが、コミュニティに参加して、コミュニティメンバーの中で貢献することで信頼されて仕事を増やしています。 起業、集客、セールスなどを教えている方は多いですが、こういう方法は誰も教えてくれない中、なぜ、はるぴーさんはこのような働き方ができるようになったのか。 その原点を語ってもらいました。 コミュニティ戦略が生まれたきっかけ ーーまずは役立つところからスタートするってなかなか聞かない働き方ですが、今のスタイルが確立されたきっかけみたいなのってどこにあるんですか？ 坂下：今のスタイルはフリーランスになった頃まで遡るんですが、これも実はコミュニティがきっかけでした。 朝活のコミュニティでコワーキングスペース借りてイベントを開催してたんですけど、プロの講師を呼んでくるんじゃなくて、何かちょっとやってみたいっていう人をプロデューサーがついてデビューしてもらうみたいな形があったんです。 最初は参加者の一人だったんですが、運営メンバーとしてプロデューサーの1人になってやってた時の経験が結構今の仕事の原型になってるなと思ってます。 何かやりたい人の話を聞いて、朝活の1時間枠のイベントを作ってました。 その人の強みとか、やりたそうなことを提案して一緒に講座の形を作って、当日やるっていうところまで、伴走してサポートするみたいな。 それも全然仕事じゃなくて無償でやってました。 大体10人ぐらいの運営メンバーで結構時間とエネルギーをかけてやってたんですけど、そこで講座のタイトルと告知文みたいなのを作る担当になって、やってたら、スキルも自然と身に付いていったんです。 その取り組みが評価されて運営メンバーの1人が声をかけてくれて、講座運営やライティングのサポートをしていく中でフリーランスになれたっていう経緯があったんです。 ーー仕事にするんだったら最初からお金をもらいたいとか思ったりするのが一般的な発想だったりすると思うんですけどその辺りはどうでしたか？ 坂下：その辺は、全くゼロではないですけど、さっきの朝活のコミュニティでいうと、それ以上に嬉しかったというか。 逆に言うとそれまでは、学校でもそうですし、いわゆる会社員っていう勤め方をした時期は本当に少ないんですけどあんまり居心地が良くないというか、基本的に昔から人の輪に入るとか、そういうのが苦手で。 特に人付き合いの面で不器用で言いたいことが言えなかったり、仕事もあまりできなかったりとかで、どっちかっていうとその場に馴染めない自分が何で駄目なんだみたいな感覚になりがちだったんです。 だけど、コミュニティに出会ってそうじゃない場所もあるんだし、あるし自分で選べるんだっていうふうに思えるようになりました。 そういう場所が出会えただけでもすごく嬉しかったし、かつそこで、自分の強みっていうのを発掘できて、プロデュースやサポートっていう夢中になれるものが見つかって。 もうなんかそれだけで結構、十分だったんですよね。 当時はバイトしながらなので正直生活には余裕がなかったんですが、何か夢中でやってたっていう感じですかね。 ーーなるほどです。本当に自分にとってすごい好きな場所みたいなのが見つかって、その場所で貢献してる喜びを噛み締めてる内に、今のスタイルが自然と確立されていて、今もそのスタイルで仕事を広げていってるってことなんですね。   コメント はるぴーさんの原点は以前所属していた朝活コミュニティ。 金銭的には無償での活動ではあったものの、スキルと経験、そして貢献できる喜びというお金にできない、見方によってはお金以上の報酬を得た経験が今の彼を作っているとのこと。 何か新しいことをやるなら、お金を稼ぎたい！と思う気持ちもあるかもしれませんが、目に見えない報酬を得るということも選択肢に入れてみてはいかがでしょうか？   はるぴーさんの強みは？ ーーいろんなことに幅広く対応されてると思うんですけれども、仕事を進める上でご自身の強みみたいなところってどこだと思いますか？ 坂下：実務的なところで言うと集約、つまりこうだよねみたいなところの要約というのか、物事の本質とか核を見ていくのは強みかなと思ってます。 強みとか才能みたいのを話聞いて見つけていくのが好きだったりするので。 ーーその人が心地よく活動をするために、その人が言ってることの中から、要は言いたいことこれだよねとか、あなたの強みってここだからこういうことをこれを武器に、こういうこと言ってたらいいよねみたいなことを整理してあげてる？ 坂下：そうです、そうです。あとは強みなのか分かんないですけど、安心感とか安定感を感じるみたいなところは、よく言ってもらえます。 あんまり自分では自覚がないので、一番の強みなのかわからないですけど。 継続的に依頼してくれる人もいらっしゃいますし、いろいろやりたいことがあるといって離れていった人が、また戻ってきてくれるみたいなそういう安心感が感じていただけているのかなと思います。 ーー 一度離れた人が戻ってきてくれるっていうのは相当な何かそれこそ安心感の象徴みたいな感じかなーと。 坂下：ある種そうですね、今一緒にいてくれる人もそういうちょっと居心地の良さみたいなのを感じてくれてるのかなとは思います。   コメント 自分には特別なスキルや経験、強みはない。と思われてる方も安心して下さい。 一芸に特化した強みやスキルではなくても、相手に貢献できることはたくさんあります。 はるぴーさんの場合、要約力でお相手がやりたいことを的確に言語化すること。そして、存在そのものの安心感などを武器とされてます。 強みや才能、スキルよりも、派手じゃなくてもいいから自分が貢献したい人に貢献することでコミュニティワーカーとしての仕事は成立します。 ぶっちゃけ報酬は？ そろそろ気になってるんじゃないでしょうか？ 「働き方はなんとなく分かったけどどうやって稼ぐの！？」ということで、みんなが気になるお金の話を聞いてみました。 ーーぶっちゃけ教えて欲しいんですけど、仕事の報酬のもらい方はどういう形でもらってるんですか？ 坂下：一番多いのはやっぱり月額契約ですね。 いくら関係性ができていたとしても、やっぱり仕事として実際にやってみないとわからないところもあるので、お互いのためにも最初はお試しで1ヶ月やってみる、ということをやっています。 その後は基本的にはその3ヶ月更新で、振り返りをしつつ、契約内容も見直すみたいな形が多いです。 あと、継続のサポートを始めたときは、あまり時間数とかは考えず、基本的にその人が何かやりたいこととか、やるべきことに集中できたらいいなと思っていて、依頼されたことなんでもやってた時期がありました。 さすがに時給にすると結構低くなっちゃったりとか、キャパ的に難しいところが出てきたので、最近は相談だけのコース＋オプションで何時間か稼働するというプランを作っています。 最近はプロモーションの時には成果報酬もいただくように調整してます。 あとは伴走サポート以外にLPのライティングなんかも単発で引き受けてます。   コメント 具体的な金額は差し控えますが、複数の案件で月額報酬をもらえる契約ができれば生活の土台の収入は得られます。（例：月額5〜10万円の案件を4、5件で月額20〜50万円など。） その上で、成果報酬、単発案件報酬などを乗せれば、年収で500〜1000万円というのも難しい金額ではありません。 ライフスタイルを優先したい方は少ない案件をじっくりサポートするという選択もできるので、収入についても柔軟性の高い働き方です。 さらには、副業としてスキルや経験を積むなど、報酬以外のところを目標にして活動を始めるのも一つの選択肢です。 今後の展望について ーー今後の活動はどういうふうに考えられてるんですか？ 坂下：2023年後半には法人化しようと思ってます。 社長になりたいっていうのが昔からあったんです。 これまでは、売上が安定しなかったりはあったんですけど、だんだんチームメンバーもできて、同じような働き方をしたい人向けの講座もやるようになったりで、以前より安定して売上も伸びてきているので、法人化するなら今かなっていうところで、「会社をつくる」と公言して引けない状態を作ってます。 そのためにやっていきたいところはチーム体制の強化です。 自分も本当に力を注ぐべきところにも、集中できるようにしたいし、僕1人じゃなくてやっぱりチームメンバーと一緒に成長という果実を得ていきたいと思ってます。仕事をお願いするだけの仕事量が必要なので、法人の案件とかを取っていきたいとも思ってます。 あと、商業出版したいという野望も昔からあって、今のような働き方のことについて、本を出せたらと思っています。 それに、元々音楽をやっててちょっとずっと言ってましたけど、プライベートでも、今年は音楽のアウトプットも復活をさせてそっちも楽しみたいです。 仕事も拡大するけどそればっかりじゃなくて、はい、うん、やっていきたいというとこですかね。 ーーすごく現実的に未来への道筋を描かれてますね！ 坂下：今の働き方になって、割と結構集大成を迎えている時期になるのかと思っていて。 次のフェーズに入っていってる途中だと思ってます。 まとめ インタビューの最初から最後まで一貫して、はるぴーさんの安定感、堅実さ、誠実さが伝わってきました。 山本の勝手な偏見ではありますが、独立・起業できる人＝陽キャ、ウェイウェイする感じ、派手な感じ、SNS発信が得意、自分の見せ方上手みたいな印象がある中で、はるぴーさんはこのような性質は持ち合わせていません。 だけど、はるぴーさんはご自身の魅力に気づき、それをしっかり活かして活動されています。   スマートサポートタイプならではのポイント ・人付き合いが得意ではないが、よき理解者たちがたくさんいるコミュニティに属することで、ご自身のスキルや能力を評価してもらえる環境を作っている。結果的に仕事にも繋がっている。 ・朝活コミュニティのプロデューサー時代から一貫して、自分のやり方を貫いたことで仕事のスタイルを確立している ・自分で0から何かを生み出すのではなくすでにコンテンツがある人のサポートを行っている。 スマートサポートタイプの方にとっては、教科書的な働き方となっていますので、ぜひ参考にしてみてください！ はるぴーさん、ありがとうございます！･･･

インタビュアーの山本です。 この記事では現役コミュニティワーカーでバランスサポートタイプの林千絵さんの働き方を紹介します。 （タイプ解説についてはこちらをタップしてご覧下さい：コミュニティワーカー4タイプ診断テスト） 千絵さんは元々会社員で、将来的にはアイデア力抜群の起業家的な働き方も視野に入れて活動されてました。お勤めの仕事の中でコミュニティサポートはスタートしていたのですが、桃子さんと出会ったことから大きく人生が動き始めました。 アイデア力抜群の起業家になる夢は手放し、自らのバランスサポートタイプとしての特性を活かして、さまざまな起業家、経営者さんを裏側から支えています。 そんな千絵さんの働き方、キャリアアップの秘密を対話形式で紐解いていきます。 聞き手：山本真也現役コミュニティワーカー/コミュニティワーカー4タイプ診断ではアイデアサポートタイプ   本記事の注目ポイント 1：徹底した自己理解：バリバリ結果を出せる起業家を目指していたところからの大きな方向転換 2：特別な強みやスキルがなくても仕事を依頼してもらえるスーパーサブ的働き方 3：営業を不要にしながら心地よく働くための人間関係の作り方   コミュニティワーカーという働き方に至るまでの話 ーー早速ですが、コミュニティワーカーとしての現在に至るまでの経緯を簡単に教えてもらっていいですか？ 林：以前は普通の会社員として、全くコミュニティとは関係がない百貨店の企画の仕事や小さい出版部門などを転々としていたのですが、一番最後に雇われて働いてた会社の仕事でコミュニティワーカーになるきっかけがありました。 女性起業家さんのビジネスを支援するコンサル業やってる方の、秘書的な立場で働いて2013年ぐらいから7年ほど働いていた時の話です。 7年働いた内の、後半3〜4年ぐらい、サブスクで学べるシステムを作りましょうっていう話が出て、立ち上げに関わってそのまま運営の事務局をやってたっていうのが、いわゆるサポート業の始まりです。 それまでは、サポートっていうか結構表に出されることが多い仕事で結果を求められる仕事が多かったので、偉い人っていうかね例えば・・・（以下、要約） 要約：・社長や管理職の側近として結果を求められる仕事をしていた。・若かりし頃はとにかく上に行きたい人だった・とにかくガツガツ行動することで結果を出そうと頑張っていたものの、ガツガツやることが自分の性格や性質にあっておらず空回りを連発・何でもかんでもやりますできますっていう感じでやってたら疲れてしまい、働き方を見直そうと思った。 ーーどうしてコミュニティワーカーに？ 林：2018年ぐらいにコミュニティの実践塾っていうかビジネス合宿みたいのがあって、桃子さんが主催してるやつなんですけど、2017年ぐらいから前の会社で働いてその月額課金のサービス数のコミュニティが会員数が増えなくなっちゃって、悩んでた時期なんですよね。そのサービスをどうにか軌道に乗せて会員数を増やしたいと思っていた時に、たどり着いたのが桃子さんが主催されてる講座でした。 桃子さんの会社自体がその起業家のを下支えするっていうビジョンでやられてたので、そこに興味を持って、桃子さんのセミナーに申し込んだのが最初です。 講座では私が関わっているサブスクサービスについていろいろ相談してたんですけど、その時に私のやってることっていうのは、単なる私は雑務だったりとか事務的な作業の組み合わせじゃなくコミュニティマネージャーだってことを教えてもらいました。 それはすごく大きな気づきでしたね。 「コミュニティワーカーってこれ私やってることじゃないの！！」となってですね、もしかしてこういう働き方なら、私は仕事にできるのかもしれないっていう漠然とした明るい未来が見えてきたって感じはしましたね。 その会社での仕事でちょっと追い込まれていたところだったので。 ーー桃子さんの講座に参加してコミュニティマネージャーという言葉に出会ったことでこれまでやってきたことが全部繋がったというところでしょうか？ 林：そうそうそう、今まで会社員時代のことも含めてですけど、これまでやってきた仕事はスキルでも何でもないって思ってました。でも、コミュニティマネージャーという働き方を知ったことで、私結構、経験値あるじゃんってことに気づいたんですね。   コメント 講座で学んだことを会社に持ち帰って実践を続けていたちえさん。 しかし、学んだやり方が社長の方針とソリが合わなかったとのこと。 その後もなんやかんやあって、ちえさんはフリーランスとして活動していくことを視野に動き始めていました。 転機の訪れ 林：もう今の会社で頑張らなくていいんじゃないかなっていう気持ちになり始めていた時に、「コミュニティビジネスの合宿が始まるから参加してみないか」っていうふうに桃子さんに誘われたんですね。 ただ、そういうビジネス合宿とか全く興味がないし、起業家とか言う人たちが来るところに行きたくないって思って。 別に今はサラリーマンでいいし、今の仕事で成果を出したいって思ってるのに「わざわざ新しく、訳分かんない人たちの中に入りたくないんですけど」といった感じだったんですよね。 ある程度まとまった金額の自己投資をしていくわけだから覚悟もいるし。「私騙されてる大丈夫？」みたい感覚もありました。笑 でも、その当時の桃子さんはすごく一生懸命だったし、来る人も全然知らない人ばっかりだったけど、絶対ちえさんのためにになるからって言って誘ってくれたんです。そこまで言うんだったら申し込んでみようかと思い、締切間際ギリギリで申し込んだんですよね。 ーー思い切りましたね。 林：ええ。でも、実際に参加してみたら楽しかったんです。 今もそのときのメンバーと繋がってるし、お互い頑張ってる姿とか見て刺激を受けてますし、いい仲間との出会いもたくさんありました。 今までは会社勤めの中の人間関係が中心でしたが、起業家や自営業者などの1人社長みたいな人と、周りに一気に増えて、その後の仕事にもつながっていきました。   コメント コミュニティワーカーにとって、起業家、自営業者さんなどオーナー的立場の方との繋がりはとても大事なもの。 ちえさんはここでその後の仕事において、とても意味ある出会いを手に入れます。 合宿ではいい出会いもありましたが、それ以上に、ちえさんの人生の方向性を決定づける出来事もがあったのです……。 衝撃！起業家向いてない宣告 林：私は頑張れば自分も0→1のタイプの起業家になれると思ってましたし、起業家に対して憧れもありました。 ただ、合宿に参加されてる起業家の人たちは話してる途中から簡単にポンポンアイデアを出していたんです。私は「うーん…うーん…」と、うなってないと言葉が出てこなかったのに、簡単にアイデアが出てくる人たちがいるっていうことにまず衝撃。 そこで「あっ、これは頑張ってなるもんじゃないんだな」っていうことをを分かりかけてたんですけど、そのビジネス塾の中で、自己理解と他者理解を学ぶ時間があって、そこではっきりしちゃったんですよね。 私はアイデアがポンポン出てくる起業家さんたちと持ってる資質も違うし、なんならその人たちにも足りない部分があったことを知りました。 全てのことを満遍なくできていないと思ってたんですけど、「なんかねこれが苦手で…えへっ♡」みたいな感じの人が多かったんですよね。 「えっ、それでいいんだ！こんなにいろんな人がいるんだ！」ってことを知れたのがすごく大きくて、かつ、そのときはウェルスダイナミクスの先生が来てくれたのも大きかったです。（※ウェルスダイナミクス：コミュニティワーカー4タイプ診断の土台となっている性格分類診断） 合宿中のワークの様子 ウェルスダイナミクスのテストを受けると、私はダイナモ（4タイプ診断ではアイデアサポートタイプに該当）になりたかったのに、真逆のトレーダー（4タイプ診断ではバランスサポートタイプに該当）の結果が出てました。 講座にきてくれてた先生がちょうど私と同じプロファイルの先生だったんですけど、「いやいや林さん、アイデアタイプの起業家に憧れるのは違うよ」みたいな感じで言われて。 「あなたこっちじゃないのわかってわかるよね？」と。 すごく悔しかったの。起業家になりたかったのになれなかったから、悔しくて。 なんか受け入れられない自分と、現実を突きつけられてる自分との間ですごいモニョモニョしてたんですけど、違いを見せつけられてるからね。 「これはそうなんだ、受け入れるしかないのか……。」と思っていると、「受け入れた方が楽になるよ」とその先生にも言われて。 「大体失敗する人って自分の特性を受け入れられなくって、無理して頑張っちゃう。頑張ってもできないから、「どうして自分はうまくいかないんだ！？」っていうループにはまるんだけど、この場で0→1を生み出す起業家が向いてないことを知れたっていうのはすごいラッキーだと思うよ」って言われたんです。 そこで私は人をサポートするというか、裏側から起業家さんを支えるっていう方が多分向いてるんだろうなっていうことに気づきました。 ーー起業家志望だったけどやってみて違うなって思ってる中で、決定打打たれたということですね。 林：本当にもうねー。正しいっていうかさ、もうえーーーー。みたいな。   コメント ちえさんはここでアイデア豊富な起業家になるという憧れを手放すことができました。 独立・起業・フリーランスとして会社員以外の仕事で活躍するなら、アイデアだったり発想力は必須と思われている方も多いかもしれませんが、そんなことはありません。 大体失敗する人って自分の特性を受け入れられなくって、無理して頑張っちゃってできないから、どうして自分はうまくいかないんだっていうループにはまる ウェルスダイナミクスの先生のこちらの言葉にもあるように、憧れよりも自分自身の性質を受け入れて、その性質に沿って働くことで、楽に成果を挙げられるようになります。 自己理解、とても大事！ 起業家向いてない宣告を受けて変わったこと ーー「あなた違うよ、向いてないよ！」って言われても受け入れるって結構難しいことだったりすると思うんですけど、なんで受け入れられたんですか？ 林：思い当たることがたくさんあったし、かつそれを教えてくれた先生が私と全く同じプロファイルのタイプの先生だったので、説得力がすごかったんです。 それに、「0→1をできる起業家になろうとしなければ、もっと突き抜けることができるから」って言われて。 もうそこまで言われちゃったら、言われた方向でやってみるしかないよねと思ったんです。 そこで舵の取り方を変えてみたっていうのが2018年の出来事です。 ーーそれを知ってから働き方に何か変化はありましたか？ 林：やってる内容はそんなに変わってないと思いますが、自分のスタンスというか、立ち位置みたいなものが完全に裏から入っていく形になりました。 以前は、自分のやってることって目立たない仕事が多いし、「これやってて意味があるのかな」と思いながら働いてました。 指示を出してくる上司とかが自分の仕事を楽にするために私はただ使われてるんじゃないかっていうような気持ちになったりとか結構ネガティブな気持ちは強かったです。 ただ、支える仕事の方が向いてるっていうことがわかったので、尽くしてるっていうと語弊があるけど、「めっちゃ支えますよ！私得意なんで」ってモードに切り替わりました。 やってることは以前と同じかもしれませんが、自分のあり方というか、考え方や捉え方がだいぶ変わった気はしますね。 何か自信を持ってやってることをぶつけていけるというか、そういうふうにはなってきてるとは思います。   コメント ちえさんの場合、アイデアを出せること、表立ってバリバリ結果に向けて行動できる人への憧れが強かったせいで、ちえさんが本来持っている才能、素質、そしてこれまでに培ってきた経験を過小評価してしまっていました。 性質を受け入れたことで、やってる内容はほとんど変わってないのに自信を持てるようになったとあるように、まずは自分のタイプを受け入れることがとてもとても大事です。 タイプの見極めを間違えなければ、必ずあなたが活躍できる場所は存在しますから！ 仕事を依頼してもらうために意識していること 少し話は変わって、バランスサポートタイプのちえさんならではの仕事術について触れていきます。 ーー仕事を依頼される一番のポイントって何だと思います？ 林：そうですね。何か隙がありそうなのかな。なんかちょうど良さそうな感じなんですかね。 別に仕事くださいとか、こういうことやってるんで、なんかよかったら手伝わせてくださいみたいな、そういう営業トークは一切したことがないんです。 声かけてくださる方は、私みたいな立場とかポジションの人がいてくれたらいいのになって思いながら仕事をしてた。って言ってもらうことも多いですね。 ”どうして私と仕事してるのか”ってのをインタビューの一環で答えてもらったこともあるんですが、何かポロポロ落としてるものを拾ってくれるってことと、やり取りが難しくないということを言ってもらえました。 日頃自分も忙しくしているので、やり取りにその気を使ったりとか何度も説明しなければいけないのは本当に苦痛だから、そこを汲んでくれるっていう能力は高いんじゃないみたいなこともありましたね。 起業家さんって基本忙しくしてる人が多いし、自分の頭の中で完成しちゃってるので、言葉足らずだったり、難しい言葉を使っちゃったりして、一般の人には伝わりにくい表現をしたりするんですよね。 私が会社員時代からそういう人たちと仕事をしてきたことが多かったこともあって、自分なりに耐性ができてて、さらっと翻訳できるんじゃないかと私の中では思ってます。 ーー確かに通訳みたいな能力って重宝されますよね。 林：そうそう。あの人の言わんとしてることはこういうことなんだよっていうのをちゃんと言語化しないと、誤解が起きたりとかしてますからね。頭のいい人の発言って。   コメント 相手が取りこぼしてることに気づく力、そして、相手の言わんとすることを汲み取る力。 バランスサポートタイプの人からするとのようなことは、さほど難しいことではないのかもしれません。 ですが、イケイケなアイデアタイプ、その場の対応に強いパッションタイプのような方たちにとっては、細かい部分に気づくことや、懇切丁寧に説明することってとても難しいことだったりします。 なので、これらの能力が重宝されて仕事の依頼につながるんです。 これはバランスサポートタイプならではの傾向かもしれませんね。 案件の関わり方と報酬のもらい方 ーーこれまでの話をお聞きするに、1案件あたりも結構長く関わることが多そうですけどいかがでしょうか？ 林：はい。関わるベースが長いので、安定感もあって嬉しいですよね。 収入のベースとなる案件が何件かあると、そこの上に単発で飛んでくる面白い案件を乗っけていって、毎回そんな感じの2段重ねみたいな感じになってます。二重構造。 利益になるかわかんないけど、自分的に関わってみたいと思えるチャレンジみたいな案件もあったりします。 継続案件については、1件あたり何十万も貰ってるようなやつじゃないんですけど、それが私の中では安心材料というか、そこがあって冒険ができてる部分はあるのかもしれません。 ちえさんの働き方図解 ちえさん流、仕事の流儀と今後の展望 ーー仕事を進める中で大事にしてることってありますか？ 林：私はやっぱりあの現場にいるというか熱量みたいなものを直接感じれる場所、一緒に何か汗かいてる感じが好きなんですよね。 だから、現場に見ながら何かみんなのまとめ役をするみたいのは、やれるかもしれないけど、うん。基本的には、一緒になんか走っていたい感じです。何なんでしょうね、これは多分、自分の性格上そういう方が好き。 ーー事業を大きくするぜ！みたいなそういうのはあんまりなくて、面白いと思ったところにしっかり入り込んで、一緒に走ってくみたいなことをこれからも続けていきたい？ 林：はい！私が事業を大きくするっていうよりは、私が仮に何か立ち上げたとしますよね。その場合は裏方の人たちを完全にバックアップするような形のやり方でやりますね。私ができることっていうのはたくさん知り合いを知ってる。 私が起業家をたくさん捕まえるんじゃなくって、たくさんの人との接点を持ってるような起業家さんと、繋がっていくっていうのはポイントかなって思ってて。 その紹介者自身がいろんな人と繋がってるわけでしょ。私が直接いろんな人と繋がってるわけじゃなくて、なので、私は船をたくさん持ってる人と私は知り合うわけですよ。 そうすることで、よりたくさんの船と間接的に繋がることができるので、私がたくさん100の船を抱えるんじゃなくて、10人の船のオーナーさんと繋がっていく。 その中から先に繋がっていったり、裏方仕事をしたい人に仕事を紹介していく形が理想的かな。 私がガンガン前に出て1人で稼ぐっていうのはあんまり自分の中ではないです。私1人でやっててもしょうがないんですよ。 みんなが盛り上がらないとこういう仕事って広がらないから。 裏方の特性上、活躍してる人ほどあんまり表に出てこないので、働き方に関する情報もないわけです。 そう言えば、WBC見ました？ 突如話題はWBCに。 ーーあんまり見てないです。 林：大谷選手のそばにいつもいる通訳の人いるじゃないですか。 ーーあー、水原さんですね。 林：そうそう。コミュニティワーカーとしては、あの人ばっかり気になっちゃって、もう大谷選手もそりゃすごいよ。でも、水原さんの働きもとんでもないから。 目立ちにくいけど、すごく役に立ってるポジションじゃないですか。 コミュニティワーカーとしてもああいう人たちみたいになる人がたくさん出てくるといいなと思うんです。 ※水原さんとは？メジャーリーグエンゼルスで活躍する大谷選手専属の通訳の水原一平さんのこと。大谷選手の通訳兼マネージャーとして一躍有名に。2021年にはエンゼルスより最優秀通訳者表彰を受けたらしい裏方の鑑のような方。 エース、リーダーではなくスーパーサブに ーー依頼してくださる方にとってはちえさんは水原さん的なポジションになってませんか？ 林：そうだと嬉しいですよね。 そういえば私、結構2番手というか、副部長してたりとか、どっかのサブのポジションになることが多くて。人生を振り返ると、自分で望んでなくても誰かが辞退したからお願いされるとかっていうのが結構多いんです なんでしょうね。便利な人っているじゃないですか。いろんなポジションを守れるみたいな人とかスーパーサブみたいに言われてる人。 一見、褒め言葉に感じないかもしれないけど、そういうふうに覚えてもらえると、何かあったときに声かかったりとかしますよね。 私は裏方ですっていうよりも何となく裏にいましたみたいなところから目をつけてもらえるというような感じです。 まとめ 千絵さんにお話を伺っていて感じたことは、コミュニケーション力がとても高いんだろうなということ。 人たらしといったら語弊あるかもだけど、持ち前の性格を活かしてぬるっと相手の懐に入っていくことでいい人間関係を築かれてるのだと思います。 また、以前はガツガツ仕事をしていたということもあってか、仕事に対するアグレッシブさも強く感じられます。 バランスサポートタイプならではの調和力に加えて、これまでの経験で培われたガツガツ進める力も相まって、多くのクライアント様に愛されながら重宝されるコミュニティワーカーとして活躍できているのではないかと感じました。 元々はアイデアや発想力で勝負する、THE・起業家的な働き方を目指していた中でも、ご自身の性質を受け入れたことからコミュニティワーカーとしての道が開けていったという話もありましたが、憧れや理想ではなく、自分の性質に沿って働くことの重要性を感じていただけていれば嬉しいです。 自己理解、大事！！   他の方のインタビューはこちら ・バランスサポートタイプ：鈴木美穂子さん ・パッションサポートタイプ：諏訪恵さん ・スマートサポートタイプ：坂下春樹さん･･･

2021_10_24 忙しいからこそ！コミュニティ運営講座 ：価値提供の達人になること。 こちらからご覧ください↓（PDF左下の下矢印ボタンを押すとページをめくることができます） 2021_10_24 忙しいからこそ！コミュニティ運営講座 ：価値提供の達人になること。 リアルな音声動画はLINEから登録していただくと、27日まで公開しています。こちらからご登録ください。 中里桃子公式LINEhttps://lin.ee/iAifSuN 上記の考え方を実践して身につける 価値提供の達人になる３ヶ月コミュニティ11月1日からスタートします。こちらも募集は10月27日21時まで https://bit.ly/3EayVlf    ･･･

2020年7月。コミュマネ協会のサービス開発と運営を担うチームが結成されました。その名も『ももラボ』。 これまでに私たちは「マイクロインフルエンサー講座」「コミュサポ講座」に始まり、コミュニティに関する書籍や、最新コンテンツ「プロセスエコノミー」などをリリースしてきました。 こういったビジネス活動の裏側で「様々な実験的活動」を行うのがチーム『ももラボ』です。特に注目は、   ・9月「ももこのオンラインサロン」のリリース ・10月「発信手帳」の先行発売がスタート ・11月「コミュサポ講座」2022年度の受付開始   などの、サービス開発および運営に携われること。 集結した精鋭メンバーは8名。広告運用に始まり、ウェブサイトのアクセス解析、新規事業の創出！！   ……ところが！！   結成から1ヶ月後にはチーム運営の見直しへと追い込まれます。 わずかな期間に、果たして何が起こったのか。立て直しは成功したのか。これからチーム『ももラボ』はどのような方向へ進むのか。 その赤裸々な様子を活動レポートとして報告します。2020年7月～9月までの2ヶ月の間に起きた活動の記録。そのリアルな様子をご覧いただければと思います。   なぜ私たちは参加したのか？ チーム『ももラボ』は、様々な「ビジネスの実験」をコミュマネ協会の土壌を活用しながら学びに変える目的があります。 その一方で、メンバー個々人に参加動機を聞くと、実験を通して得られた知見を「自身のコミュニティ活動につなげたい！」という想いがあることがわかりました。   ＜Cさん＞私は現在、ボランティアで運営しているコミュニティが一つあります。NPOの形式で、自分の特性を活かしながら活動はしていたものの、人件費を払えないことにもどかしさを感じていました。「もしこのコミュニティを使って収益を生み出せればどうだろう？」。そんな想いから、人件費を払えるマネタイズの仕組みを実践を通して学ぶため『ももラボ』に参加しました。   ＜Yさん＞僕は仕事やお手伝いで関係の深い「ダイビングショップ」と「アートのワークショップ」の両方でコミュニティを活かせないだろうかと考えていました。お客様とつながり、そのつながりを活性化し、より大きな貢献に結びつく場所。みんなで集まり、楽しめる場所。しかしコロナ禍の影響で対面で会うことが難しくなり、Facebookグループに人を集めてイマイチ盛り上がらない。だからこそ、リアルの場に変わる「繋がりを深め、お客様同士の交流を生む機会」を生みたいと思い、参加しました。   ＜Mさん＞フリーランスでこれからも長く活動するために、人とのつながりは重要なカギなのではないか？ そんなことを考えていると、偶然「オンラインサロンの作り方」という本と出会いました。著者はコミュマネ協会の中里桃子さんです。同じビジョンに向かって進んでいける場づくり、仲間づくりのプロから学び、私自身もそういう環境を作りたいと思ったんです。自分にどんな変化が起こるか、とても楽しみに参加しました。   ＜Kさん＞無料で開催していた朝活の参加メンバーと協働で「コミュニティ作り」を進めていました。しかし自走型の体制にはならず、つねに自分が中心で動かざるを得ない状況に。コミュニティ活動には求心力が必要だと感じ、『ももラボ』での活動を通してコミュニティ運営に大切なことを学びたいと考えて参加しました。   そんな彼らは、この2ヶ月で成長しました。 ビジネス実験に参加することで様々なスキルを学び、さらにはコミュマネ協会にも貢献できるという好循環。 9月末には「オンラインサロン」のリリースも決まり、運営体制なども徐々に整備されていきました。同時に、そこで学びを得て成長しているであろう「未来の自分」をイメージした、プレゼン大会も実施することに。 あくまで『ももラボ』は、ビジネス実験にただ参加するだけでなく、そこから自らが学び、自身の未来を変えていくための場でもあるのです。 少しだけ、そのプレゼンの様子を、実際のスライドと共にお伝えします。 白熱のプレゼン大会！『ももラボ』での実践的な学びを得て成長した未来の私の物語 ▲プレゼン時間は一人10分。ビジコンのような白熱ぶりだった そもそもなぜ、『ももラボ』のメンバーはチーム内でプレゼン大会を実施したのか。そこにはコミュニティ運営に必須の「Willの共有」が目的としてありました。 私たち日本人は、リーダーシップや組織運営について学校で学ぶことはありません。そのため、オンラインサロンにせよ会社経営にせよ、大切なマネジメントを学ぶ機会がないのです。 だからこそコミュニティを将来自ら主宰するのであれば、「Willの共有」が必須であることを、まずは自分たちで学ぶ必要があったのです。 これからオンラインサロンを運営するということは、これから参加するサロンメンバーにとっての「メンター」にもなるわけであり、知識だけでなく体感で学びを習得する必要がありました。 人を「機能」として見なし、作業を手伝わせるだけでは誰もついてきません。そうではなく、メンバーの一人ひとりがやりたいこと、ビジョン、つまり「Will」を共有し、そこへ向かって一緒に進むからこそ、共創活動が生まれるわけです。 解説が長くなりましたが、ここからラボメンバーのプレゼン資料を見ていきましょう。 動画ではないので当日の「熱量」までは伝わらないかもしれませんが、そこにどんな「Will」があるのかを、ぜひあなたも目撃してください。         オンラインサロンの発足に向けて。『ももラボ』メンバーの意気込み 2021年10月6日、リリース。 これからスタートするオンラインサロンとは、どういう場所になるのか？ まずはこちらの画像をご覧ください。 1万人がコミュニティを生み出し、すべての人が居場所を感じられる社会にする。そのための学びを得ることができるオンラインサロンがここ、というわけです。 これまで数々のオンラインサロンを下支えし、運営ノウハウをまとめた著書を出しているコミュサポ協会代表・中里桃子がフルプロデュースする、オンラインサロンのリリースです！ そこへ向けての意気込みを、ラボメンバーにも伺いました！   ＜Kさん＞オンラインサロンが「多彩で才能あるメンバーが集まる場所」になるのであれば、自分の軸にあるもの積極的に出していけるプログラムがあると良いのではと考えました。コーチングをベースにした日常を整える習慣づくりができるプログラムです。   ＜Nさん＞桃子さんのコミュニティサポーター養成講座でコミュニティ・オーナーとコミュニティ・サポーターになるノウハウを学んできたので、いつかそれらのノウハウを活かしたいと思っていました。今回がその良い機会になると思い、ワクワクしています。自分のオンラインサロンを立ち上げるもよし、ももラボメンバーのサロンをサポートするのもよし、自分のサロンとメンバーのサロンがコラボしてもよし。ももラボのオンラインサロンは色んな展望の可能性があると感じています。   ＜Yさん＞　オンラインサロンがどんな場になるのか未知数ですが、今ここに集まっている皆様と一緒に何か生み出せることに、とてもワクワクしています。今ご一緒している皆との共通の場「コミュニティーサポーター養成講座」で学んできた事を実践できる環境だからこそ、自分にできる事を出し惜しみせず分かち合い、響あいながら、協同創造を楽しみたいです。   まもなく、オンラインサロンもリリースを間近に控えているわけですが、じつはここまでの道のりは平坦なものではありませんでした。 これからコミュニティ運営をしたい、オンラインサロンを始めたいと考えている方であれば、ぜひ知っていてほしいと思います。 コミュニティのプロであっても、相手は人です。 すべてをコントロールできるわけではなく、むしろ目の前で起こった事象に対し「どのように対応するか？」の臨機応変さが運営の成否を分けるのです。   戸惑うメンバー、予期せぬ落とし穴。健康問題！？ 招集当初、ラボメンバーに課せらえたミッションは次のようなものでした。 毎月、セミナーを開発して、 １）リアルタイムセミナー開催２）動画コンテンツ化３）収益化４）開発したコンテンツを使って、リスト取り、ステップマーケティング、改善 「このサイクルをどんどん回して行くラボにしましょう！」   ところがなんと、1ヶ月も経たないうちに「息切れ」がメンバーを襲いました。 桃子さんがグループに投げかけるものの反応は弱く、やがて何のレスポンスもない状態に。ビジネスの裏側を目撃し、自らの夢や目標に向かって突き進む “精鋭メンバー” に何が起きたのか？ そこに現れたのは、予想していなかった「健康問題」でした。 後に桃子さんはこう振り返ります。 「私も含めて、気持ちは20代のままプロジェクトは始まりました。だけど現実問題、私たちはもうアラフォーで、環境としても子育てがあったり介護の問題があったり。なによりも年齢的な体力の問題もありました。結果、思うような進捗が見られなかったんです」 そこで、当初の予定にはなかった「提案」をメンバーは受けることになります。 まさかの、健康管理！エネルギー管理……！ 「元気がなければ何もできない」。そんなことを痛感した『ももラボ』メンバーは、自分たちの現状を受け止め、まずは心と体のメンテナンスへと突入します。 特に「クスリ」と名付けられた朝のルーチンは、ラボメンバーにとって大切なプログラムの一環となりました。下記、具体的な事例です。   朝のルーチン（桃子さん） １）今日が最後の日なら？に想いを馳せる２）コップ1杯の水を朝のむ、10分の軽い運動をする３）1.2分でもいいので瞑想をする４）ジャーナリングを始める（頭のモヤモヤを書き出す）５）最高の成果に向かって、１日の計画を立てる６）その計画がうまくいかない可能性3つと、そのリカバリー方法も計画する７）計画を立てたら、その乗り物にずっと乗ろう（フラストレーションを感じるのは、途中で迷うから）・机の周りを片付ける、テーブルに何もおかない・気になることは書いて忘れる   この内容について、桃子さんはこう語ります。 「ルーチンは一度決めたら変えちゃいけないんです。毎日、今日はこんな事があるから変えて…とやってたら意思力つかって結局やらなくなるので、わたしは朝起きたらこのルーチンを必ずやる、と何も考えずに決めてます」 この出来事は、べつで動いていたもう一つのプロジェクトにも影響を与えました。 そもそもの目的は、ビジネス活動の裏側で「様々な実験的活動」を行うプロジェクトであること。そこで具体的には、下記の企画が健康・エネルギー問題に悩まされながらも実行されていたわけです。   ・9月「ももこのオンラインサロン」のリリース ・10月「発信手帳」の先行発売がスタート ・11月「コミュサポ講座」2022年度の受付開始   今回の「健康・エネルギー問題」は、10月に先行発売を予定していた『発信手帳～あなたも90日でマイクロインフルエンサーになれる～』に新たなコンテンツとして加わることになったのです。 「ウェルビーイング、までいかないにしても、私たちは健康があって初めてビジネス活動ができるわけです。年齢に限らず、心と体のメンテナンスは必須。ビジネスだけでなくライフの部分までを包括した手帳にする必要があると今回の体験を通じて考えさせられたんです」 振り返ってみれば、わずか2ヶ月の間にたくさんのことが起こりました。 意気揚々としてスタートしたメンバーは健康問題に倒れ、紆余曲折しながら本来の予定とはズレた活動へ突入。それでも事業計画は進み、しかもメインコンテンツの一つである「手帳」のプロジェクトにも急遽の予定変更。 この時の体験を、ラボメンバーは次のように振り返ります。   ＜Nさん＞桃子さんの頭の中がアメーバのようになっている事に最初は戸惑いました(笑)。次々に派生するビジネス構想を俯瞰する努力をしましたが、全体的な繋がりを正しく理解できているのか多少不安がありました。次第に、繋がっているものと、繋がっていない新しい発想のものがあるということが分かってきたので、今では次の発想はどんなものが出るのか？とクリエイターのビジネスの進め方を共に楽しむ感覚で参加しています。   ＜Yさん＞仕事柄、目標やタスクが決まっている事を進める事に慣れていた為か、0→1を生む活動の困難さに直面しました。週1のミーティングで、桃子さんやメンバーのアイディア、多彩なプロジェクトの構想が次々と話題に上がるものの、自分の日常タスクをこなしながら「何ができるか、何をしたいか」を考えている間に次のミーティングで、気づくとスタミナ切れを起こしてしまっていました。ペースを合わせられず、何もカタチにできない現実に焦りや、葛藤を覚えました（苦笑） えいやっと飛び込んでみたものの、自分に何ができるのか、何をしたいのかがぼんやりしすぎていて、桃子さんやメンバーのスピード感や、ビジョン、アウトプットの凄さに自信を無くしがちでした。しかし、桃子さんの自己開示や、参加する毎にメンバーの方の状況を知っていく中で、心理的な安心感や、「このメンバーだからこそ生まれる何か」への期待や希望のようなものが感じられ、少しずつ進む方向が見えてきたのがとても嬉しく感じました。「安心して、何かに挑戦できる機会が常に溢れている」がベースにあるコミュニティの良さというものを最近感じています。 また、先日のプレゼンを通して、もしかしたらこの予期せぬ事態の経験をメンバーと一緒に体験するからこそ、これから生まれるオンラインサロンや、プロジェクトで活かせる何かを得られる。今はそのプロセスの段階だと思えた瞬間があり、現状のスタミナ切れや、物事がうまく進まない状態を好転的に捉えられる様になり、これからが楽しみになりました。   ＜Kさん＞ももラボ自体、そもそも何がどうなるのかわからないそんな不安と未知の期待で始まりました。動き始めると桃子さんの発想力と瞬発力についていくのが必死な感じでなんとかぶら下がっていると、むしろ桃子さんの包容力で素の自分が受け入れられた感。桃子さんご自身が「体調悪いのが300日あります！」とSNSやブログにも書くほどの自己開示力に脱帽でした。安心安全を前提に心と身体の健康を日常からもっと大事にしていこうという桃子さんの考えと、自分が健康についてずっと考えてきたコンセプトの中心を貫かれてシンクロ！あまりの嬉しさに、熱の入りすぎたプレゼンでは、少々、空回ってしまいましたが。。先が楽しみです。   こうして『ももラボ』は、いよいよスタートを切ることになります。 以下、ご案内のレターになります。最終的にどんなオンラインサロンに仕上がったのか？ ぜひその完成した姿をご覧ください。   ももラボ主催「オンラインサロン」がいよいよリリース！ こんにちは、中里桃子です。 自分らしい人生を思い出し、時間と空間を自分でデザインする習慣プログラムをご紹介します。 今日は「じぶんの薬をつくる」という『あなたの心と体の土台を作る28日間プログラム』のご案内です。 じぶんをデザインをするために、その土台となる心と体を整えよう。 どんなに素晴らしい学びも良いコンテンツを作っても 疲れてボロボロの体と欲しくもない情報と刺激で疲れてしまった心ではうまく実行することができません。 私も、やりたいことがたくさんあります。休むことが一番苦手です。 つい、今年の夏も張り切りすぎてしまって秋に入る頃に燃え尽きそうになりました。 そこから、自分の習慣を見直してじぶんの薬を作るという研究を２ヶ月ほどやってみました。 習慣本や脳、栄養などの本を30冊ほど読みました。 その中でも特に良かったものを今回ご紹介したいと思います。 「習慣、まぁね、大事なのはわかるけど・・・」 そう、なかなか一人では難しいですよね。私も今回、仲間と毎日メールで連絡を取り合いながらじぶんの薬 vol.01を作りました。https://note.com/komomo/m/m922231a82017 バージョン０１を作ってたくさんの良い効果がありました。 こんなに簡単なことで、心身共に元気になるならもっとたくさんの人にもお伝えしたいと思いました。 それこそ、私の教材を買ってくれた全ての人に。メルマガを読んでくれている全ての人に。 習慣の本は山ほど出ているけれどこんなに既出の既出の本があるのに、まだ習慣の本が売れ続けているのは一人でやるのは結構大変だということを物語っています。 ですから、仲間にシェアし、励ましあい、じぶんの薬を作るための環境をつくたいと思いました。 ８月から２か月間、習慣を少しずつ見直すうちにやりたいことが溢れてきました。 時間的な余裕を持てたことで、人のつながりが増え、思ったよりもずっと早くやりたいことが沢山湧いてきたのです。 この感覚を共有し、多くの人に広げたくて を開催することにしました。   あなたの人生の土台を整える1か月を一緒に過ごしませんか？ 28日間のカリキュラムの全体像 お金を稼ぐことやとにかく成長を追い求めることはあまり考えていません。 そのような金儲け的な現世利益や成果主義的な考え方よりもひとり一人の「幸せ」を重視したプログラムです。   STEP1　疲れを取る・現状を知る まずは、エネルギーの高まる習慣を提案します。 １）これから得たい結果を書き出す（翌日に頂いた内容を送ります）２）コップ1杯の水を朝のむ、10分の軽い運動をする３）酸素を取り込む、瞑想をする４）ジャーナリングを始める（頭のモヤモヤを書き出す）５）１日の計画を立てる６）自分をもてなす方法を１０個リストアップする　これから１つずつ実行してみよう７）計画を立てたら、その乗り物にずっと乗ろう（フラストレーションを感じるのは、途中で迷うから） ・机の周りを片付ける、テーブルに何もおかない・視界に入る情報を減らす　（作業をする時の机の上は何も載っていない状態にする）・シングルタスク・マルチタスクをやめる（３０分間のタイマーをセットして、それ以外のことには取り組まないという集中力をつける）・気になることは書いて忘れる・毎日これだけは、ということを１つ書き出す（センターピンの設定）・記録をとる 1週間の復習・これまでの習慣をつなげる・グループワーク付きの方は１週間についてシェア会を開催 STEP2　悪い習慣をやめる、マイナスを引く ・辞めたいことをリストアップする・どんな時に悪いことをやっているかを観察する・辞めたいことに向き合う・辞めたいことがもたらしているメリットデメリットを書き出す・辞めたいことの行動をしてしまうスイッチを探す・無計画な１日をやめる・１日の記録をとってみる、嫌な時間を見つける・１日の計画を立てる・エネルギーを下げる行動をやめる 1週間の復習・これまでの習慣をつなげる・グループワーク付きの方は１週間についてシェア会を開催 STEP3　良い習慣を始める ・朝日記、夜日記を書く・安全欲求を高める　アナタの安心領域が広がる良いことを、１つだけ作って実践してみよう。　月〜金まで続けたら何が起こるかをモニタリングしよう・今できていることを書き出す・鏡の前で１分間微笑む。・きちんと化粧をする。身なりを整える。・気に入っている服をきて１日を過ごす・感謝を伝える（１日に１人、感謝の気持ちを伝えてみよう） 1週間の復習・これまでの習慣をつなげる・グループワーク付きの方は１週間についてシェア会を開催 STEP４　マイルーティンを作る（自分の薬をつくる） ・私だけの朝の習慣を作る・心の神殿を持つ・以前からやってみたかったことを始める・幸せになるカギは、愛する人と過ごし、すべきことをし、何かを楽しみにすること・あなたの時間割を完成させる 最終課題・アナタの１日の儀式を提出しよう・こんな感じで1日過ごしたら仕事もできて、幸せを感じられる   「じぶんの薬をつくる」構想までの経緯 2020年2月、出産をしてからすぐに仕事復帰しました。2021年も10月になろうとしていますが、今年の春くらいからちょっとした産後鬱になっいたかと思います。（そのストーリーはこちら。） 2020年は激動の１年でした。私も昨年2月、待望の第一子を高齢出産した直後、緊急事態宣言。         法人の仕事があったのでひとり社長の私はすぐに仕事復帰しました。 そして…お陰様で大変忙しく、働きまくりました。コロナ禍にも関わらず、5月から12月まで休みなしで仕事をして過去最高売り上げを達成。 ・・・と喜んだのも束の間、12月に最後の講義を終えた途端すっかり燃え尽きてしまったのです。 起業５年目、結婚もして、子供も生まれ、時間と場所に縛られない働き方ができて幸せなはずでした。 でも・・・一息ついた昨年末から、何もやる気が起きない。ちょっとした産後うつになっていたように思います。 2021年をどのように過ごせば良いのか、これから仕事で何を目指して過ごしたら良いのかがさっぱりわからなくなってしまったんです。 そこから１ヶ月半、自分を取り戻す旅へ コンサルを受けても、本を読んでも頭に入ってこない、体が動かない。 そんな私にできたのはとにかく休む。これだけでした。この先どうなるかわからないけれど、元気がでるまで休むことにしました。 昨年の12月10日ころから、マッサージに行ったり、昼寝をしたり、温泉に入ったり・・・そんなことを1ヶ月続けてみて、ようやく、自分のことを振り返る気力が戻りました。   振り返ってわかったことはとにかく疲れていたということです。 受講生さんでも「この人はどうしてアドバイスを実行しないんだろう」という疑問があったのですが、自分がこのような状態になってわかりました。   受講生さんも疲れている。   その人は不真面目でも納得がいかない訳でもなく疲れているからアドバイスを実行できないということでした。 私もコンサル業や教えることをしている身なのですが自分でやることを断捨離して、疲れを取れば大抵のことは「自分で答えを出せる」 ということです。 正直なところ、私の答えを求めるよりも自分でじっくり考えて出した答えの方が、納得感も、行動できる度合いも桁違いなのです。 昨年「教えるの限界を感じています」というnoteを書いたのですが、私が感じている原因のほとんどは、学びにきている人の疲れなのではないかと思っているくらいです。 このように 自分で必要なタイミングで休息をとり、学びを考えて時間の使い方や学びを自分でアレンジすること が今回のプログラムの目的です。 人生100年時代、誰かについてゆくのではなく、時間と空間をじぶんでデザインをすることが必要です。 その土台となる体と心を整える習慣にフォーカスした企画です。   28日間習慣化プログラムに申し込む    ･･･

オンラインサロンの登場から数年。 継続課金の仕組みとして「ひとりビジネス」をする起業家たちに定着しつつあります。しかしまだ、コミュニティの本質について議論が繰り広げられる段階にはまだ及んでいない印象も一方であります。 そこでコミュマネ協会では、ワークスタイル研究所代表のビジネスモデル構築専門コンサルタント鈴木 秀一郎さんと、オンラインサロンfor youを運営するWEBコンサルタント本橋 へいすけさんを迎え、これからの「起業の在り方」や「コミュニティの在り方」について、中里桃子と対談形式で語っていただきました。 （聞き手：株式会社ソレナ　大崎博之）   【第１部】鈴木 秀一郎 × 中里桃子 ＃01─コミュニティで稼げる人、稼げない人の差とは？ ──個人事業者による「コミュニティ作り」が普及していますが、マネタイズの部分で苦戦する人が多いのはなぜでしょうか？ 中里：私はこれまで3,000人を超える事業者に対して、オンラインサロンの作り方を始めとして「コミュニティ」の構築・運営を教えてきました。ところが実際に行動を起こしてコミュニティを作る人は10%ぐらいで、そこからマネタイズできる人はさらに限られます。 独自に統計を取ってみると、そもそも自身で立ち上げたスモールビジネス自体があまりうまくいっていないケースが多いことに気づきました。コミュニティを手段として稼ぐ以前に、起業してお金を稼ぐことがどういうことかを理解していない可能性があるなと思ったんです。 これまで会社員として働いてきた方々は、会社が作ってくれたお金の流れの上を舟で進む「漕ぎ手」だったわけです。ところがいざ起業となると、いきなり水源を自分で掘り当てようとするんです。起業未経験でそんなことをしていたら、掘ってる間に死んじゃう（笑）。 そうではなく、どこにお金の流れがあって、誰が稼いでいて、その人はどんなことに困っていて、それを解決するために自分はどのポジションを取ればいいのか。そういうことを考えることが大事だと思うんですよね。 私はそれをサッカーのパス回しに例えたりもするんです。自分たちの試合と、他人の試合が同じフィールドで開催されているのがビジネスだと思っていて。 そこではいろんな人たちがドリブルしたり、パス回しをしているんですけど、マネタイズが苦手な人はボーっと立ってるんですよね。当然それでは自分の試合には勝てないし、ビジネスにおいては他人の試合も勝たせる動きもしなくてはいけません。 ここでいうパスというのは、人から与えられたチャンスだったり、声をかけてもらったりする瞬間のことなのですが、ボーっとしている人は自分がどう振る舞えばいいのかがわかっていないように感じるんですよね。   鈴木：僕は現在、起業コンサルタントとして、ゼロからファーストキャッシュを稼ぐまでを主に支援していますが、やはり感じるのは「お金やビジネスの教育」に関する背景ですね。 商家では家訓としてお金やビジネスを学ぶ習慣があります。だけどサラリーマン家庭に生まれた人は、そもそも学ぶ機会自体がないんですよね。だからこそ最初の、1,000円でもいいから稼ぐまでの一歩が大切なんです。僕はそれを「1ラウンド目」と表現しています。 それが土台となって、2ラウンド目、3ラウンド目と進めるんですよね。 お金やビジネスを学べる環境に幼少期から触れられればいいですが、多くの場合はそうではない。過去～現在までの経験値、リソースに差が生まれてしまっているのが日本の現状です。 そこに課題があると僕は感じているので、意欲はあるけど何から始めたらいいのかわからない人たちへ向けて、最初の小さな成功体験をサポートしているわけです。 一度でも自分ができることで人に貢献し報酬を受け取れると、感謝もされるし自分も喜びを感じられますよね。そうやって価値の循環がぐるぐる回り始めると、どんどん自分のスキルやサービスの精度も上がって単価を上げていくことができます。 ただ難しいのは、1ラウンド目をクリアしたからといって、誰もが2ラウンド目にいけるとは限らないということです。当然そこには、苦しいことや乗り越えなくちゃいけなことがある。何があってもやり抜く力や強い目的意識がないと挫折しちゃいます。だけどそこには、第三者が介入できる限界があると思っていて。 数年前にキラキラ起業ブームみたいなのがあったけど、起業をそれっきりで止めちゃった人は、その時点で「必然性」がまだなかったんじゃないかと思うんです。 コミュニティも同じで、過去～現在までの経験値の差や、お金・ビジネスに関するリテラシーの乖離があるからこそ「稼げる人・稼げない人」の差が生まれてしまう。コミュニティをすぐに作れる人は、これまでの人生で色々な人に関わって、貢献してきた事実が、要素として絶対的にあるわけです。 コミュニティオーナーって、言ってみれば周囲をつなぐハブみたいなものですからね。   ＃02─約束を守れる人が、ビジネスの上手い人！？ ──これまでの経験や、育ってきた環境もマネタイズに影響を与える。だとしたら、これから新たに「稼ぐ能力」を身につけたい人はどうすればいいでしょうか？ 中里：私からは2つ提案があります。 1つは「自分の現在地を知る」ということです。もう少し言えば、自分の心の穴を見ているのか、社会の課題解決を見ているかの違いですね。先ほど鈴木さんから「キラキラ起業」のお話がありましたが、ほかの人が起業して輝いているのをみて「自分もそうなりたい！」という人は独立・起業はしないほうがいいと思います。 よく見かけるのが、起業塾や経営塾に高いお金を払ってから「自分は起業を通して何がしたいんだっけ？」と心に迷いが生まれるケースです。 そうすると、私たちは事業を成功させるためにコンサルティングをしているはずが、いつの間にか心理カウンセラーやセラピストのような機能になってしまうことが多いんです。起業やコミュニティの手段を考えることはいいと思いますが、まずは自分の「現在地」を知ってから臨んでほしいですね。 2つ目の提案は「約束を守る」ことです。お金っていうのは、約束を守る人のところに集まるという原理原則があるからです。稼ぐことができない人は、それを知らないのかもしれないって、時折感じるんですよね。 例えば手取り20万円で借金がある人は、その範囲内で暮らすという約束を守れていないことになります。自制心、現状認識能力があればできることなのに、それができない。そういうところを周りの人は見ているので、お仕事の依頼をしたいと思ってもできないんですよね。 あとね、自分から「それ手伝います！」と名乗りをあげたものの、〆切を守らない人がかなりの数いるんですよ。注意力散漫というか、その瞬間からその人にはもうパスが回ってこなくなります。 少なくとも私はもうパスを出せなくなってしまう。これは私の感覚でもあるんですけど、人からの信用でコップが満たされて、溢れだした時にお金やお仕事が発生すると思うんです。この人は約束を守る人だから安心して任せられる。 表面的な言葉のやり取りだけじゃなく「いま自分は何を約束して、何を期待されているんだっけ」と自問したり、こうした内的なコミュニケーションを大切にすることでビジネスチャンスにも恵まれると思います。   鈴木：今のお話にあるように、お金というものの実態をどう捉えているかによって振る舞いが変わるんじゃないかと思いますね。極端な話、銀行残高がお金だと思っている人はまだまだ多いと思うんですよ。それを「わかっている人・わかっていない人」の差で、お金やビジネスのリテラシーも変わってくる気がします。 ただそれも無理のない話で、2000年に日本で発売された『金持ち父さん貧乏父さん』、2003年に発売された『ユダヤ人大富豪の教え』ぐらいまでは、ビジネスオーナーという考え方自体が日本に馴染みがなかったと思うんです。 お金をお金で増やすという金融の歴史も実は浅く、70年代にアメリカの、フィッシャー・ブラック氏とマイロン・ショールズ氏が金融工学でノーベル賞を取るまでは、お金というのは労働によって稼ぐものだと認識されていましたから。 その頃から徐々に「仕組みでお金を増やすことに優れている人が勝者」のような構図も生まれ始めました。一方でその煽りに乗せられて「過剰消費」をしてしまう人が増えたのもなんだかなぁ……と感じるところではあります。 歴史が新しいがゆえに、教育として普及していないのも無理のない話ですが。広告というのは自分の能力を超えた欲求を起こすように仕向けているところもあるので、ついローンを組んだりクレジット払いをしてしまうわけですよね。 今は世の中に情報がたくさん出ているので、自分を守ろうと思えば守れる。だから自己責任と言ってしまえばそれまでですけれど、情報を扱うには「知性」もある程度必要なんです。 約束を守る、という一見なんでもないことが、実はお金やビジネスの土台になっていることを知るのは、知性を養うための第一歩になると思います。   【第2部】本橋 へいすけ × 中里桃子 ＃03─コミュニティの活性化、新たなコミュニティの形 ──コミュニティオーナーの実績が豊富な本橋さんと、コミュニティの専門家として出版もされている中里さんから見て、今後のコミュニティ運営のポイントは何だと思いますか？ 本橋：オンラインサロンを作りたいと考えるメンバーの、主たる目的として一番多いのが「継続課金で安定収入」の仕組み構築です。 僕自身もオンラインサロン「for you」を運営する中でそのメリットを感じてはいますが、当然デメリットもあります。これからコミュニティを作って課金の仕組みを導入しようと考えているのであれば、まずはしっかりとメリットとデメリットを理解することが大切ですね。 オンラインサロンは人数が多くなるまでは労力に対して売上が立たないので、売上重視であれば高単価サービスを提供する方が簡単で目的に合っているよと伝えています。 一方で「お金以外の部分に価値がある」と感じる人にはコミュニティは本当にお勧めです。 サロンはさまざまな価値観をもった人たちが集まる場所です。目的もそれぞれなので、僕は「価値の多角化」を意識して運営しています。 例えば僕自身、最初はSEO対策が専門のWEBコンサルタントでした。それが今ではInstagramやYouTube, Twitter, TikTok などのツールも教えています。他にもビジネス全般のことやマーケティング、自己理解や習慣化、パーソナルトレーニングなど、多岐に渡るコンテンツをサロン内で提供しています。 こういった価値をヨコに広げるものもあれば、習熟度や理解度によって生まれるタテのレイヤーに対応するコンテンツ展開もあります。 仕組みとしては僕が全部を教えるのではなく、メンバーと一緒にサロン内で仕事をしながら、それぞれがもっているコンテンツを共有してもらうようにしています。そうすることでメンバー同士の距離も近くなり、お互いに支え合える関係になっていきます。 この話をすると「大変じゃないの？」とよく聞かれますが、そんなことはありません。僕はクリエイター気質なのでゼロイチで新しいことをやらないとすぐに飽きちゃう。それが根っこにあるので、むしろ楽しんでコミュニティに関われています。 こういった変化が好きだからこそ、サロン内では常にコンテンツの新鮮さが保たれ、継続的に参加してくれるメンバーも増えていく流れになっています。価値の多角化が好きで得意な人は、コミュニティ運営に向いていると思います。少なくとも僕にはぴったりですね。   中里：私の場合は、マネタイズの方向でコミュニティ作りはしなくなりました。私が敷いたレールの上を受講生に歩いてもらい、想定の範囲内で学び、成果を出してもらうのはこれからのコミュニティの形とは違うなと思っているからです。 そうではなく、関係性や余白を楽しめる空間づくりが、コミュニティの肝になるんじゃないかと考えています。 そういう意味で私がいま注目しているのが、お金を“逆向き”にする実験です。例えば外注費で5万円を払って、指示したものができあがってくるのってつまらないですよね。ほとんどは想定内か、時には想定を下回っていることもあります。 そこで試しているのが、コミュニティの参加者が私にお金を払うのではなく、私が参加者へお金を払うという仕組みです。具体的には、他社が主催する30万円のマーケティングセミナーに受講生を通わせて「そこでの学びを活かして私にコンサルティングをしてくれる？」という提案をしました。 それで私が得するか損するかというより、この実験を通して受講生の考え方、働き方が変わっていったら面白いなと思っているんです。仮に何の変化がなかったとしても、その時に「私はどんな感情を抱くんだろう？」と、それも楽しみなんです。 私の仮説では、コミュニティオーナーが教えたことを受講生がただ学ぶだけのスタイルよりも、不安に身を投じて現場判断ができる、ストレス耐性の高い人間に育つんじゃないかと考えています。 これからの10年、20年を考えた時、そういう力を身につけることのほうがよっぽど大事だと思うんですよね。 そういう意味では、私自身も自分のコミュニティで「余白」を感じられるような取り組みができるように意識しています。私と一緒にプロジェクトを体験したことがある人はご存じだと思いますけど、私は「これをやったらどうなるんだろう？」と自分でもプロセスが見えないことをコミュニティのメンバーにぶん投げてしまうんですよ。 ファシリテーションが上手い・下手じゃなく、そもそも見えてない（笑） 当然何が起こるのかわかりませんよね。そこに「余白」があるから、多種多様なたくさんの人を巻き込むことができるのだと考えています。 先日も「ももこ編集室」というコミュニティを立ち上げたんですけれど、なんと編集者として企画・編集した本が累計1100万部以上という大物プロデューサーの方が参加してくれました。これは道筋や最善が見えている、隙のないプロジェクト作りをしていると逆にできないことだと思ってます。   ＃04─人生100年時代のLIFE SHIFT. 起業とコミュニティに見出す資産形成 ──人生100年時代を迎え、お金だけでなく、人との関係性や変化に合わせて対応できる能力なども「資産」と言われるようになりました。コミュニティ運営をする中でそれらを実感することはありますか？ 本橋：いま話された定義の「資産」は、コミュニティにすべて含まれていると感じますね。特に僕が運営している「for you」は、価値の多角化を推進することでお互いが切磋琢磨できる環境が作られています。お互いにGIVEをし合える場所だからこそ、メンバー間の関係性も強くなり、そこからさらに良い循環が生まれています。 コミュニティ運営に関して3つの大切なことがあると僕は考えていまして、それが①情報、②挑戦、そして③つながりです。情報というのはそのままの意味ですが、やはりもっている情報の質とスピードで、生み出せるお金の桁も変わってきます。 2番目の挑戦は、常に自分が枠の外で活動することで、周囲から「タグ付けされる」ことに意味があるという考え方です。面白いことをやっている人間だと認知されると、それを見ている人たちと新たなつながりが生まれ、また新しい展開が生まれる。これが3番目のつながりに該当します。そういう関係性から生まれるビジネスって体温があるなと思うんです。 時代の流れをみても、お金をもらえるからやるお仕事よりも、人の温もりを感じられる働き方のほうが素敵ですよね。こんな風に考えていくと、コミュニティにはこれからの時代の土台になるものが、すべて入っているように感じます。   中里：私が「資産」というテーマで大切だと思うのが、ネタ作りです。貯金するよりも面白い経験をどれだけ積めたかが、これからの時代の資産になると思っています。例えばですけど、サハラ砂漠を走って爪が5枚全部剥がれちゃった経験とか（笑）。 私の活動のベースには「自分と人を信じる」というのがあります。そしてコミュニティ運営をすればするほど、筋が通っていく感覚があるんです。常に現状の外に飛び込んで、これまで登ってきたハシゴを自分で外し続けながら、「私このあとどうなっちゃうんだろう！？」っていうところにワクワクしていく。 だから私の定義する「資産」というのは、毎朝楽しくワクワクして目が覚める状態であり、「そのアイデア面白いね！」と一緒にやってくれる仲間の存在であり、実験を楽しんでくれるファンの存在であると言えます。 今回の話を聞いて「中里さんの考え方って面白い！」と感じてくれた人は、ぜひ一緒に私のコミュニティの中でいろいろ実験を楽しんでもらえたらと思いますね。 ──コミュニティの最前線で、さまざまな挑戦をする鈴木さん、本橋さん、そして中里さんのお話を伺うことができました。本日はありがとうございました。   ──PROFILE│登壇者プロフィール 株式会社女子マネ／コミュマネ協会代表　中里桃子https://www.facebook.com/MomokoNakazato ワークスタイル研究所代表ビジネスモデル構築専門コンサルタント鈴木 秀一郎https://www.facebook.com/ShuichiroSuzuki オンラインサロンfor you運営WEBコンサルタント本橋 へいすけhttps://www.facebook.com/heisuke.motohashi モデレーター：株式会社ソレナ　大崎博之https://www.facebook.com/H.Yuki2011  ･･･

メキシコファッション研究家として、現地の伝統や文化を伝える活動をする江指美穂さん。オンラインサロンを始めてみたものの、理想と現実のギャップに頭を悩ませていたといいます。 「みんなも自分も、楽しく継続できるコミュニティってどう作るの？」 この記事では、コミュニティ運営のイロハを基礎から学んだ3ヶ月の記録と、江指さんが手に入れた「自分らしいサロンオーナーとしての振る舞い方」をご紹介します。   コミュニティを長く続かせたい コミュニティを盛り上げていきたい コミュニティ運営のスキルを身につけたい そうお考えの方は、下記の講座もご検討ください。 詳細はこちらから！▶︎https://comyu-mane.com/comyumane 独学で始めたオンラインサロンが閉鎖の危機⁉ ──なぜコミュサポ講座を受講しようと思ったのでしょうか？ 2020年7月に独学でオンラインサロンを始めたことがキッカケです。「メキシコの文化をつなぐ」をテーマに、刺繍教室や料理教室などのコンテンツをZoomを使ったLIVE配信で提供しています。 みんなが主体的に手をあげて、企画も持ち込んでくれて……。段々とそういう活発なサロンになればいいなとイメージしていました。でもそれは私が勝手に期待していただけで、実際にはメンバーの方は基本的に待つ姿勢だったのです。 いま考えてみれば当然です。募集時点で「主体的に企画を持ち込んでくれる人！」と募っていたわけではなかったのです。 このままだといつか私が提供するコンテンツも枯渇し、運営そのものが危ぶまれるのではと不安を感じるようになっていました。 そんなある日、ふと思ったんです。 「サロンを継続させるための基本みたいなものがあるんじゃないか？」と。 ──数ある講座の中で、なぜコミュサポ講座の受講を決めたのですか？ 比較検討の余地は最初からありませんでした。 コミュニティやオンラインサロンに詳しい専門家を検索すると、中里桃子さんの会社のホームページが見つかり、同時に中里さんの著書も知ることができます。メルマガにもそのタイミングで登録もしました。 定期的に届くメールを読みながら、赤裸々に語る文章から人柄も伝わってきて、コミュニティ運営を学ぶなら中里さんしかいないなと感じるようになっていました。 講座についても、個別ではなくグループコンサル形式だったのが私にとっては好印象でした。対個人よりも対複数人への講義のほうが、講師も資料作成に気合いが入るんじゃないかなと勝手に想像していた部分もあって（笑） ノウハウだけであれば本を読めば学べることではありますが、私の場合は知識のインプットだけにとどまってしまう恐れがありました。アクションを起こせなければ意味がありません。 Zoomによるオンライン講座とはいえ、本や動画講座ではなく、リアルでつながれるサービスを購入したいと思っていました。 コミュニティに不可欠な「場づくり」を学ぶ ──講座を通してどのような学びがありましたか？ コミュニティ運営のポイント、コツを学ぶことができました。 例えば私は以前「メキシコと日本の伝統を融合させることはできないか？」と企画を構想したことがありました。これはきっと面白い、みんなも喜んでくれるに違いない…！ そう期待してチャットを送ったのですが、実際にはあまりリアクションがありませんでした。 時間がないのかな、優先順位が低いのかなと、反応の薄さにさみしい気持ちになってしまった私ですが、その問題を無事に解決することができました。 中里さんのアドバイスで「公開ミーティング」と称したイベントを開いたんです。自分の構想を公の場で相談する企画です。 すると驚いたことに、サロンメンバーからアイデアをいただいたり、日本の染めや織物に対する情報共有をしてもらえたんです。チャットでは反応が弱くても、実際に話してみればディスカッションがどんどん進む。 これは私にとっては大きな発見でした。 ──新たなアクションを起こした結果、何か変化はありましたか？ サロンそのものが変わったというよりも、オーナーとしての私の心構えが変わりました。いい意味で、サロンメンバーへ軽く接することができるようになったんです。 それまでの私はお給料以外でお金をもらったことがなく、とにかく一生懸命にやらなければという思いが先行しすぎていました。責任を勝手に重く感じてしまい、主体的に参加するメンバーが少ないと「私が悪いんだ……」と卑下するように。 しかし講座を通して、サロン運営は「場づくりが大切」と学ぶことができました。私ひとりが一生懸命になる必要はない。サロンとの距離感、スタンスがつかめた3ヶ月だったと言えると思います。 ある時はサロンメンバーに通訳をお願いしたことがありました。それまではコミュニティへの参加費を払ってもらっているのにお手伝いをお願いするなんて……と思っていたんです。 でも実際は「いいんですか？ できるかどうかわからないけど、ぜひやってみたいです！」と明るいリアクションをもらえました。 サービス提供側と、サービスを受け取る側という凝り固まった考え方が変わり、気軽に何でも試せるようになったことは私の中での大きな成長です。 講師によるリアルな体験談が一番の魅力 ──江指さんにとって、どんな講座だったと言えそうですか？ 私はオンラインサロン運営において、最初に決めたことを後から変えてはいけないと思い込んでいました。 ですがこの講座での学びを進めるにつれて「反応を見たり聞いたりしながら変化させていってもいいんだ」と、新しい考え方で取り組むことができるようになりました。 自分ひとりでは怖くて行動できなかったと思います。講座での教えや、受講生仲間からのサポートなどもあり、3ヶ月の中で軽やかに動けるようになりました。 講座中の中里さんご本人によるリアルな体験談、考え方のシェアも私にとっては大きな財産です。 自分が楽しくなければ周りも楽しめないし、ワクワクできないならサロンを閉じたっていいんだよというアドバイスには本当に気持ちが軽くなりました。 ──最後に、講座受講を検討している方にメッセージをお願いします。 講義内容のベースは「コミュニティ運営の仕方とマネタイズの方法」です。 しかし体系立てたコンテンツを教えていただきながら、リアルタイムで中里さんが取り組んでいること、考えていることをシェアしてもらえるので、毎週のように新しい発見があります。 カリキュラムに沿った形式的なものではなく、ビジネスの現場で日々リアルに活動されている中里さんだからこそ、言葉の一つひとつに魅力が詰まっていると感じます。 コミュニティ運営の理想と現実のギャップに悩んでいるのであれば、どんなやり方で、どんな考え方で取り組めばいいのかをしっかり学ぶことができる講座だと思います。  ･･･

「編集」にかかわる仕事を長く続けてきたため、出版社と読者とをつなぐ「コミュニティ」には可能性を感じてきたというKさん。しかしインターネット上でのコミュニティ運営は未経験。 「オフラインでやってきたことを、今度はオンラインで実現したい」 その想いを実現させるためコミュニティサポーター養成講座へ参加。実際、受講中に2つのコミュニティを立ち上げたといいます。 この記事では、コミュマネ協会が主催する講座で得られる価値と、これから受講する方へのメッセージを伺います。   コミュニティを長く続かせたい コミュニティを盛り上げていきたい コミュニティ運営のスキルを身につけたい そうお考えの方は、下記の講座もご検討ください。詳細はこちらから！ ▶︎ https://comyu-mane.com/comyumane/ コミュニティで稼ぐことに興味はなかった ──なぜコミュサポ講座に興味を持ったのでしょうか？ コロナの影響もあり家にいる時間帯が増え、人に会いたい・話したいと考える時間も増えました。そんな時に「コミュニティ」という言葉を耳にするようになったんです。 思い返してみるとFBグループや地域コミュニティなど、大小含めてたくさんのコミュニティを求めている自分に気づきました。引っ越しも過去に18回ほどしているのですが、街という単位で所属を変えることで、見える世界を変えてきたのだと思います。 しかしコミュニティという単語はよく耳にする一方、よくわからない感覚もありました。そこでWebで検索してみると「中里桃子」が上位に表示されたんです。調べるうちに本を出版していることを知り購入。動画セミナーを受け、気づけば講座受講まで勢いで申し込んでいました。 私は1965年生まれなので先生のほとんどは年下です。それならば、若くて新しいことに挑戦している人の話が聞きたいと思いましたし、苦労と試行錯誤の経験談も伺いたいと考えていました。 そうすると、コミュマネ協会の中里さんはまさにぴったりだったんです。 ──講座を受講するにあたり、他社サービスとの比較はしましたか？ 比較することはなかったですね。 確かに「コミュニティを使って稼ぎましょう」というメッセージを打ち出した広告を見ることはありますが、私が目指すものはそれとは違うと考えていました。 出版関係の仕事で「読者との関係性」を大切にしてきた経験から、コミュニティはお金を稼ぐ手段ではなく「気持ちのつながり」の場だと捉えています。今後新たに事業を立ち上げる予定がありますが、そこでもコミュニティは欠かせない存在になるはずです。 その日に備えて、お客様との関係性を育むコミュニティ運営のスキルを身につける必要があると感じてコミュサポ講座に申し込みをしました。 コミュニティ運営のスキルを身につける活動 ──実際に参加してみて、講座にどのような価値を感じましたか？ 返り血を浴びる行為……というのは言い過ぎかもしれませんが、コミュニティ運営には少なからずそういう要素があるのではと個人的に考えています。 コミュニティを立ち上げたものの、段々と活気がなくなっていって「自分だけが一生懸命に盛り上げようと頑張っている」という経験を、一度は味わうと思うんです。少なくとも私はそうやって何度もコミュニティを潰してきました。 このような難しさがあるにもかかわらず、今はどこの企業も「コミュニティを続かせたい、盛り上げたい」と考えています。私自身もその方法を知りたくて講座を受講した経緯があります。 中里さんは様々なコミュニティタイプを分類して、どういった場合にはどんなアプローチが有効なのかを熟知しています。継続が難しいものを継続させ、盛り上げていくための運営スキル。これからの時代には間違いなく必要です。 そもそもコミュニティを1回や2回立ち上げたぐらいで、成功するはずがないと私は思っているんです。だからこそ成功させるためのスキルを習得して、中長期で取り組み続けることが、この時代で生き残るための必須条件だと思うんですよね。 ──Kさんは今回の受講中にどんなアクションを起こされましたか？ 2つのコミュニティを立ち上げました。オンラインでの運営は初めてのチャレンジだったので、どちらも実験的な要素が強い内容になっています。 1つはLINEのオープンチャットを使った、読書の感想をシェアするコンテンツです。小さなコミュニティではありますが、すでに90日以上続いています。どの段階で飽きるか、どうすれば継続できるのかをテストする意図で運営しています。 もう1つはZoomを利用したオンラインお茶会の開催で、すでにトータル40名以上の方と交流ができています。募集も無料のイベント告知サービスを使い、どのような企画だと人が集まるのかを検証する狙いです。 現在仕込み中の新規事業も、必ずコミュニティが必要になると考えています。その日に向けて、少しでも自分の中にノウハウをためるようにしています。継続して盛り上がる確率を少しでも上げるためには、コミュニティ運営スキルを向上させることが不可欠です。 3ヶ月で成果を出すのではなく、スキルを習得する最初のステップとしてこの講座があると私は捉えています。特に私は「習慣化」が苦手なので、そのための修行をしている気分でもあります。 理論だけじゃなく現場の経験から学びたい人へ ──最後に、講座受講を検討している方にメッセージをお願いします。 「コミュニティ運営は簡単じゃないよ」と、ちゃんと学べる場所がここだと私は思っています。その上で秘訣を学べるというか。 カッコイイところ、美味しいところだけを伝える講座が多い中、中里さんは現場で闘っているんです。それは受講生の立場からもよくわかります。だからこそ伝わってくるコミュニティの喜怒哀楽というか、それに触れられることに価値があると思っています。 悩みがあると普通は「こういう時はどうすればいいですか？」って聞くと思うのですが、中里さんに関しては「こういう時にどうしましたか？」と現場レベルの経験を聞くことができるんです。 数々のコミュニティ運営パターンを見ていて、状況やケースに応じての解決策を提示してくれる。そこに私はもっとも価値を感じましたし、そういう講座はほかでは受けられないと感じています。 ぜひそういう視点から受講を検討してみるといいと思います。  ･･･

「オンラインサロン」という言葉を聞いたことがある人は増加傾向にあります。 ここ数年で各種メディアを通じて「オンラインサロン」というワードを目にすることが増えてきています。 西野亮廣さんや堀江貴文さんなどの著名人のオンラインサロンの存在だけでなく、コロナ禍でリアルで交流する機会が制限される中、オンラインサロンへの関心がより深まったように思います。 ただ、オンラインサロンに関して、次のような疑問を持つ方も多いのではないでしょうか？ オンラインサロンを作りたいけど作り方がわからない オンラインサロンをどんな手順でどんなプラットフォームを使えばいいのか知りたい オンラインサロンを作るメリット・デメリットを知りたい 自前でサロンを作る方法を知りたい 良さそうなオンラインサロンがあれば自分も入ってみたい こちらのページでは オンラインサロンの基本から 失敗しない始め方 オススメのプラットフォーム 代表的なオンラインサロン など、主催者としてビジネスや副業に取り入れていくためのヒントや、オンラインサロンの中身やメリット・デメリットについて詳しく紹介していきます。 オンラインサロンとは？ オンラインサロンを一言で説明するなら、会員制コミュニティのことです。 参加するために一定の金額のお支払いが必要なオンライン上（インターネット上）のグループで、主催者や参加者同士がコミュニケーションをとる取るサービスのことです。 コミュニティ + 月額課金 主な活動はオンライン上で行われています。それに加えて、リアルな交流会や勉強会、「プロジェクト（仕事）」などオフライン上の活動を行っているサロンも多くあります。 オンラインサロンの定義は様々ですが、コミュマネ協会では次のように定義しています。   オンラインサロンとは？ 有料の課金やなんらかの入会条件をクリアした参加者が集まり、 共通の価値観や目的で繋がっていて、安心で安全な環境だからこそ、 通常では、挑戦できないことを挑戦できる空間 オンラインサロンの特徴 オンラインサロンは主に２つの要素の組み合わせから成り立っています。 1.コンテンツ １つ目の要素は「コンテンツ」です。 例えば、オンラインサロン内限定の情報やノウハウ提供です。ビジネス系であれば、ブログの書き方やアクセスアップの方法、仕事術やノート術についてなどです。生活のノウハウだと、忙しい主婦のためのかんたんレシピや美容方法などがコンテンツとして提供できます。 2.交流 オンラインサロンの２つ目の特徴は「交流」です。 交流を通して「ヨコのつながり」をつくることができます。 オンラインサロンでは、「先生⇆生徒」のタテの関係にとどまらず、主催者と参加者、参加者同士がヨコの関係でコミュニケーションをとることができます。 さらに、コミュニケーション自体が価値になることがポイントです。売上や反応を伸ばす手段としてコミュニケーションが重要なのではなく、コミュニケーションそのものに価値があるということは、情報発信型のビジネスを行ってきた起業家にとって大きな変化だと言えるでしょう。 ヨコのつながりとタテのつながり 中里桃子 著書『人と人とのつながりを財産に変える オンラインサロンのつくりかた』より オンラインサロンの種類 オンラインサロンにもいくつかの種類があります。ここでは、代表的なオンラインサロンの5つの型について解説していきます。 カリスマ・ファンクラブ型 共同プロジェクト型 私塾・学習室型 お悩み・相談室型 趣味・交流型 実際は複数の型の要素が組み合わさっているオンラインサロンが多いです。 カリスマ・ファンクラブ型 芸能人やインフルエンサーなどの著名人やカリスマ的な中心人物がおり、その人物のファンが集まるオンラインサロンです。 コンテンツの中身以上に、オーナーの求心力で人が集まる傾向があります。 最近は、西野亮廣さんの「西野亮廣エンタメ研究所」や堀江貴文さんの「堀江貴文イノベーション大学校（HIU)」など、下記の「共同プロジェクト型」の要素を伴ったカリスマ・ファンクラブ型のオンラインサロンも増えています。 共同プロジェクト型 サロンオーナーがノウハウなどを教えるというものではなく、オーナーがオンラインサロン外から持ってきた企画や面白そうなことを、オーナーと会員が一緒に取り組むタイプのオンラインサロンとです。 多くのプロジェクトが同時に走っていて、オンラインサロン内で仕事の受発注も行なわれるケースもあります。また、そのようなオーナーには次のような資質が必要です。 オーナーのあなたが1人では抱えきれないプロジェクトを持っていて、それを一緒に取り組んでくれる仲間が欲しい 完璧な仕事ではなくても、一緒に取り組む会員を応援したり励ましあいながら、一緒に成長していきたいと思える あなたの仕事ぶりや人間性を好いてくれて、「一緒に何かしたい」と思ってくれる人がいる 私塾・学習室型 専門家であるサロンオーナーの知識やノウハウを塾のように会員が学ぶオンラインサロンです。 1期生、2期生というような形で、人数や期間を限定で開催しているケースもあります。また、私塾・学習型のオンラインサロンを展開するなら、以下の2つの資質が必須になります。 専門家として人に教えられることがある オーナーであるあなたのスキルを知りたい人がいる お悩み・相談室型 お悩み・相談室型とは、参加者の悩み相談に乗ったり、カウンセリングなどを行うオンラインサロンです。 中でも、恋愛系・婚活系のオンラインサロンは数多く存在します。ほかにも、パートナーシップ、介護・福祉関係、メンタルヘルス、経営相談など多岐に渡ったお悩み・相談室オンラインサロンがあります。 特徴としては、特に婚活や恋愛相談のオンラインサロンでは、サロンオーナーに自分の相談をすることが主な目的なので、参加者同士の会員同士の交流・ヨコのつながり交流をあまり求められていない傾向にあります。 趣味・交流型 交流会型とは、オーナーがつくる場や趣味のテーマに参加者が集まり、情報交換をしたり、参加者同士のマッチングを主な目的としたオンラインサロンです。 このような価値を生み出すには、以下のような資質が必要です。 人が集まる場を企画するのが大好き 「あなたが主催なら参加する」という人がいる そのテーマに関心のある人同士が集まる環境がなく、交流の場をつくると喜ばれる オンラインサロンとブログ・メルマガの違いは？ オンラインサロンとブログ、メルマガとの違いを紹介します。 交流の違い オンラインサロンは、ブログやメルマガに比べてコミュニケーションをとるのに長けています。 ブログはコメント機能もありますが、あくまで質問や感想、意見のやり取りといった１対１が中心です。メルマガも返信やフォームを活用することで、やり取りはできますが、あくまでも１対１のコミュニケーションに限られてしまいます。 対して、オンラインサロンは、運営・主催者側と参加者側、参加者同士のコミュニケーションを取ることが可能です。主催者と参加者の縦のやり取りだけでなく、参加者同士の横のつながりを持つこともできるのが、強みです。 発信方法の違い ブログやメルマガの発信は、それぞれのプラットフォーム内で行います。 オンラインサロンの場合、発信・コンテンツの提供は基本コミュニティのプラットフォーム内で行います。コンテンツ内容によってブログ、メルマガ、YouTube、公式LINEなどと併用していくケースもあります。 オープンかクローズドか ブログは基本的には誰でもオープンに読めるように書かれるものです。 一方、オンラインサロンの場合は参加者しか読むことができないようになっています。コンテンツ提供において、限定情報という希少性を打ち出すことができます。 これは有料メルマガや限定ブログとして提供可能です。 一方、オンラインサロンの場合には交流という要素があり、オンラインサロンに「所属している」という所属意識（所属欲求）を満たすものになります。   交流 発信 環境 ブログ ▲ 限定的 オープン メルマガ ▲ 限定的 クローズド オンラインサロン ◯ 併用可 クローズド オンラインサロンが人気の理由とは？ オンラインサロンに注目が集まっている理由は何でしょうか？ 「流行っているから」「もしかしたら自分のビジネスに役立つかも」というあいまいな理由ではなく、注目を集めている理由を知ることで取り組むべきかの判断をしていただきたいと思います。 1.主催者側の理由 継続的な収益を得る仕組みをつくれる 現在、もっとも成功しているオンラインサロンは「西野亮廣エンタメ研究所」でしょう。月額1,000円（税別）で73,000人を超える参加者がいるとされています。（2021年2月時）オンラインサロンだけで、月に7,300万以上売り上げていることになります。 オンラインサロンの火付け役とも言える、ホリエモンの「堀江貴文イノベーション大学校（HIU)」は、月額11,000円で、1,000人以上の参加者がいます。（2021年2月時） 参考：オンラインサロン 人気ランキング オンラインサロンは、月数百万の売上を上げるポテンシャルを持ちながら、在庫や店舗を持たないため、売上から引かれるものとしては、決済システムの手数料くらいです。そのため初期費用がかからず、高い利益を出すことができます。 ビジョンに共感した仲間を集めることができる オンラインサロンに限らず、魅力的な人や会社は、必ずビジョンを語っています。 ビジョンを持つ人は「自分の人生をかけて、こんな未来を実現したい」という強い想いを持っています。そのビジョンに惹かれて共感する人が集まり、協力を得て大きなものごとを成し遂げることができます。 人を巻き込むビジョン ビジョンの元に集まったコミュニティメンバーが協力してプロジェクトを立ち上げたり、仕事に繋がっていくケースも少なくありません。 「西野亮廣エンタメ研究所」では、映画『煙突町のプペル』の制作やプロモーションにコミュニティメンバーを巻き込み、「HIU」では、ホリエモンの著書『多動力』を元に映画をつくることもなされています。 また、「議論メシ」というオンラインサロンでは、企業やNPOの担当者とメンバーが議論を行う「議論セッション」といった活動が行われています。 2.参加者側の理由 著名人や気の合う仲間との出会いが得られる オンラインサロンが注目されるようになった大きな理由は、ホリエモンを代表とした著名人の参入です。これまでホリエモンや西野亮廣さんなどの著名人と直接やり取りできる機会はほとんどありませんでした。 しかし、オンラインサロンに参加することで、ネット上でコミュニケーションを取ったり、実際に会って話をしたりする機会を得られるようになりました。 また、ただ学校や会社に行き来していたのでは出会わないような意欲的な人たちと出会えることも、参加者にとっての魅力と言えます。 興味・関心のあるテーマのオンラインサロンであれば、初対面でも意気投合しやすいです。 家庭や会社以外の居場所が得られる オンラインサロンでは、共通の趣味や関心のあるテーマで意気投合できる仲間が作りやすいです。 単発のイベントと違って、コミュニティは関係性が継続していくので、家庭や学校、会社以外の自分の居場所ができます。 それまで会社の物差しではあまり評価がされていなかったとしても、オンラインサロンで新たな自分の一面や気づいていなかった強みに気づくきっかけにもなったりします。 スキルアップができる 特定のスキルを身につけスキルアップすることを目的としたオンラインサロンも多く存在します。 例えば、ブロガーとして独立したり副収入を得ることを目的したオンラインサロンでは、提供されるコンテンツを学んだり、オーナーや他の会員からフィードバックをもらったりして、本やオンライン教材だけでは得られない学習環境を得ることもできます。 スキルアップできるスキルの一例 オンラインサロンのメインコンテンツとは？ オンラインサロンで具体的にどんなことをやっているのか。オンラインサロンによって違いはありますが、いくつか代表的なものを紹介していきます。 1.オンライン上での交流 オンラインサロンには、プラットフォームごとにオンラインで交流ができる場所が用意されています。そのグループ上で主催者や他の参加者と交流を取ることができます。 また、近年はSlackなどLINEのオープンチャットなど様々なオンライン交流のツールがありますが、プラットフォームとしてFacebookグループを使用することが多い傾向にあります。 2.オフラインでの交流会 交流はオンラインがメインだとしては、会員限定の交流会や会員優先で交流会などリアルで出会えるイベントを企画するオンラインサロンも少なくありません。 3.サロン限定のセミナーや勉強会、イベント 定期的にセミナーや勉強会を開催。します。 単に開催するだけではなく、動画や音声を収録しておくことで、当日参加できなかったオンラインサロン参加者にもコンテンツを提供することができます。 また、オフラインだけではなく、Zoomなどのサービスを使うことでオンライン上で完結するセミナーや勉強会を開催することができます。 Zoomについて オンライン会議ツール。複数人で同時に、ビデオ・音声での会話ができる。無料で利用可能。 4.会員限定の情報発信 参加者限定で見ることができるコンテンツを提供しているオンラインサロンもあります。メルマガやブログ、3つ目で挙げたセミナーの動画や音声などを参加者限定で公開。 5.分科会（メンバー有志の活動） 活発なオンラインサロンでは、参加者が主体となった活動が行われていることがあります。参加者同士でプロジェクトを進めたり、特定のテーマに従ったグループを作ったりと、参加者が中心となって活動を行っています。 【必読】オンラインサロンの始め方 6ステップ オンラインサロンを始める前にやるべき6つのステップについてお伝えします。 Step.1 オンラインサロンの目的とテーマを決める まず、「そもそも何のためにオンラインサロンをつくるのか」という目的を明確にしましょう。「流行っているからなんとなく」で始めても、会員は集まりませんし、長続きはしません。 次に、どんなテーマのオンラインサロンをつくるのかを決めましょう。 扱うテーマは、あなたの関心があり、これまで時間とお金を使ってきたものにしたほうが、上手くいくケースが多いです。なぜなら、そのテーマに関心のある人の気持ちがわかり、そのテーマで時間をお金を使ってきた経験がサービス設計の参考になるからです。 Step.2 コンセプトを決める コミュニティのコンセプトとは、次の内容を端的に言い表したものです。 誰のどんな悩みを（困ったBefore） コミュニティのどんな活動を通して（コンテンツ） 解決した結果どうなるのか（幸せなAfter） コミュニティのコンセプトの3要素 オンラインサロンを必要としている人に「私に必要なのはこれだ」と気づいてもらえたり、「私には関係ない」とターゲット外の人が入ってこないようにしたりと、集客に影響します。 また、コンセプトをつくる上で、次のポイントを押さえましょう。 ターゲットを設定する ターゲットの悩みに共感して「ハッピーな未来」を提示する 既存のサービスとは異なる課題を設定する コンセプトを完璧に作り込んで、綺麗にまとまった後に会員に発表することは得策ではありません。コンセプト作りでは、「作り込む前に人を巻き込む」という視点が必要です。運営メンバーと一緒に考えることで、コンセプトが会員の自分ごとになります。 Step.3 ビジョンを決める ビジョンとは、オンラインサロンの活動を通じて、 どのような世界を作りたいのか、という目指す方向性を示すもの です。 オンラインサロンをビジョンがない価値提供だけの場にしてしまうと、その価値が必要なくなれば、その場にいる意味が失われてしまいます。 しかし、長期的なビジョンを共有することで、提供価値が変わっても提供側/受給側という関係を超えたつながり方ができます。 また、入会者を集める際に、提供価値だけを示すのではなく「提供価値を通してこんな世界を目指しています」というビジョンを示すことをお勧めします。 Step.4 コンテンツを設計する オンラインサロンでは、コンセプトに合わせたコンテンツを設計する必要があります。 コンテンツは無作為につくるのではなく、コンセプトで定めた参加者の現状と理想のギャップを埋める知識や経験を補填する内容である必要があります。 具体的には次のようなコンテンツがあります。 限定記事の配信 定期勉強会の動画配信 外部ゲストを招いたオンラインサロン内限定イベント オンラインのグループコンサルティング 相談、質問掲示板 交流会、飲み会 Q&A掲示板 etc また、オンラインサロンでは、学びを含めて以下の５つの要素を提供することが大切です。 学びの５つの要素 学び：足りない知識や経験を補填する 目標：その場で何をするかを決める 仲間：一緒に切磋琢磨する ロールモデル：なりたい将来像やお手本を想定する ペースメーカー：「いつまでに何をどこまで行うか」を律してくれる締め切りを持つ Step.5 会員募集の全体像を知り集客する まず、会員募集の全体像を知り、集客することが大切です。 専門家としての認知・信頼を得る 発信にリアクションしてくれる人を集める 集めたい会員の見込み顧客リストをつくる 会員募集のための集客を行う 無名でこれから始める人とすでに専門家としての認知度や信頼を集めている人とでは、会員募集のスタートラインが異なります。 無名で見込み客リストがない人 無名で見込み客リストがない人は、まずは専門家としての認知・信頼を得るための発信活動からスタートする必要があります。その発信にリアクションしてくれる人を少しづつ集めて、見込み顧客リストを育てていきます。 すでに専門家としての認知度や信頼を集めている人 専門として信頼され、勉強会やSNSを通してファンである顧客を集められたら、いよいよオンラインサロンへの集客を行います。 オンラインサロンへの集客は、次の4つのパターンがあります。 自分×リアル：自分がリアルで会ったことのある人に発信、または直接営業する 自分×ネット：自分のブログやWebサイトで発信して、会員を集める 他人×リアル：口コミや紹介。自分がリアルで会った人がベースになる 他人×ネット：レバレッジが効きやすい オンラインサロンの集客のパターン 中里桃子 著書『人と人とのつながりを財産に変える オンラインサロンのつくりかた』より Step.6 プラットフォームを決める オンラインサロンにはプラットフォーム選びも重要です。 プラットフォームの要素としては、 参加メンバー 決済システム 交流システム さえあればスタートすることが可能です。 決済と交流システムに関しては、大きく2つの方法があります。既存のプラットフォームを利用する方法と、自分で設計する方法です。 プラットフォームについては次のセクションで説明します。 失敗しないオンラインサロンのプラットフォーム選びとは？ オンラインサロンを成功させるには、自分のケースに合ったプラットフォームを選ぶことも重要です。こちらでは代表的なプラットフォームや自前でつくる方法について解説していきます。 1.既存のプラットフォームを利用する 現在、オンラインサロンのプラットフォームは、「DMMオンラインサロン」「CAMPFIRE Community」「Salon.jp」「IDOBATA」など多数存在します。オンラインサロン開設数が多いのは「DMMオンラインサロン」と「CAMPFIRE Community」です。 プラットフォームが行っているのは主に決済と顧客管理です。交流の場としての機能はFacebookグループが使われることが多いです。 メリット プラットフォームのブランド名があるので、ある程度信頼が得られる 決済システムを任せることができる 顧客管理のシステムがある プラットフォームのサイトにオンラインサロンの募集ページが掲載される。 初期費用がかからない イベントスペースを提供してくれるケースがある（必ずではありません） デメリット 手数料が取られる（プラットフォームによって手数料は変わる） プラットフォームを利用する場合に審査がある ＊入会者が集まらない場合には、開設後に閉められることもある オンラインサロンのプラットフォーム一覧 オンラインサロンの代表的なプラットフォーム一覧をご紹介します。 DMMオンラインサロン CAMPFIRE（キャンプファイヤー）コミュニティ Salon.jp IDOBATA DMMオンラインサロン DMM オンラインサロンとは、合同会社DMM.comが主催する「学べる・楽しめる」会員制コミュニティサービスです。  堀江貴文さんや落合陽一さん、市川海老蔵さんなど著名人をはじめ、500以上に及ぶ様々な種類のオンラインサロンを取り揃えています。 CAMPFIRE（キャンプファイヤー）コミュニティ CAMPFIREコミュニティとは、クラウドファンディングのプラットフォームとして有名なCAMPFIREが主催するオンラインサロンプラットフォームです。 つんくさんや編集者の箕輪厚介さん、ブロガーのはあちゅうさんなど著名な方も多く、1,000以上の多様な種類のオンラインサロンが存在します。 また、CAMPFIREコミュニティでオンラインサロンを始める際の初期費用は無料で、毎月の掲載費用もかかりません。 Salon.jp 「Salon.jp」とは、西野亮廣さんが取締役CCOを務める株式会社NISHINOが運営するオンラインサロンプラットフォームです。 2019年７月からスタートし、挑戦する人と応援する人のための「挑戦する人がより挑戦しやすくする」環境を提供するとともに、「応援したい人がより気持ちよく応援できる」そんな場を目指されています。 また、月会費1000円以内の気軽に参加できるオンラインサロンが揃っているのも特徴です。 IDOBATA 「IDOBATA」は、講演会やセミナーなどの企画・運営を行う「株式会社ライブクリエイト」が運営するオンラインサロンプラットフォームです。 オンラインサロンの運営者がプラットフォームに支払う手数料が15%と安いのが特徴の１つです。 また、開設手続きやプラットフォームへの登録手続きがシンプルなつくりになっています。 2.自前で作る 最近、よくFacebookなどを活用してオンラインサロンを作りたいといったご相談が増えています。既存のプラットフォームを使わずにSNSなどを活用するケースも珍しくなくなりました。 Facebookグループ Facebookグループは、グループ機能が充実しており、既存のプラットフォームでも実際の運用はFacebookグループを使って行うことも珍しくありません。 Facebook無料で使うことができ、特定のメンバーだけが見れる秘密のグループをつくることができます。 また、テキスト投稿だけではなく、以下の投稿や機能があります。 写真、画像投稿 動画投稿 ライブ配信 ファイルデータのアップロード イベントの作成 それぞれの投稿に対してコメントすることができ、交流がしやすい仕組みになっています。 その他のSNSなどを活用する（Twitter、インスタ、LINE、slack、Discord） 続いて、Facebook以外にプラットフォームとして使われているSNSを見ていきます。 LINE 他のSNSに比べてすでにLINEアカウントを持っていて、使い慣れている人が多い傾向にあります。最近ではLINEオープンチャットの機能を使ってオンラインサロン運営している人も増えています。 オープンチャットという名称ですが、クローズドな設定にすることも可能です。 Discord Discordとは、チャットや通話を特定のグループで行うことができるアプリです。 目的に応じた専用サーバーを開設して友達と会話したり、公式コミュニティサーバーに参加することで最新情報を受け取ったりといった使い方ができます。通話の品質が高く動作が軽いことから、ゲームユーザーを中心に広く使われています。 Twitter Twitterの「非公開ツイート」機能を使い、特定のメンバーのみのツイートが見れる状態にすることができます。 インスタ DM（ダイレクトメッセージ）のグループチャットを使って特定のメンバーとコミュニケーションを取ることができす。メッセージだけでなく、画像や動画、音声などのやり取りも可能です。 Slack Slack（スラック）とは、アメリカのSlack Technology社が開発したビジネス型チャットツールです。 「チャンネル」というグループチャット機能があり、グループや個別のチャットを自由につくることができます。また、「外部連携」機能が優れており、連携できるアプリケーションの数が多いのも特徴です。 オンラインサロンを自前でつくり運営するメリット 手数料がかからない コンテンツ閲覧用サイトのデザインやシステムを自由に設定できる 審査がないので、自由にすぐにスタートすることができる オンラインサロンを自前でつくり運営するデメリット 決済システムの準備が必要 顧客管理や入退会手続きなどのトラブル対応が必要 会員サイトを設計する場合に専門知識が必要 3.プラットフォームの手数料 ほとんどのプラットフォームは、オンラインサロン開設の初期費用も更新費用もかかりません。売上から手数料が発生する仕組みになっています。 手数料の比較 （売上に対して） DMMオンラインサロン：非公開（20％前後） CAMPFIREコミュニティ：10％ IDOBATA：15％ 4.プラットフォームを使うべきか自前で開設すべきか 無料でオンラインサロンを作りたいといったご相談が増えています。もし判断基準を挙げるとしたら、   手数料20％を払ってでも、顧客管理と決済は任せたい。自分でやりたくない 手数料3～4％に抑えることを優先して、顧客管理と決済に対応する 手数料と決済のどちらを優先するかが主な基準になります。 手数料20％は大きいですが、決済に関してはトラブルがつきものです。支払いがされていない、退会したつもりなのに解約されていないといったことは常に起こります。 こうした事態が起こることを想定して、どちらにするかを決めることがオススメです。   オンラインサロンのメリット・デメリット オンラインサロンやコミュニティは、個人やチームの副業・起業・ダブルワーク（複業）が進むに連れて、ますます盛り上がり、あなた自身に役立つものだとオススメします。 ホリエモンや西野亮廣さんのように１万人規模のサロンを主催せずとも、数十人規模のオンラインサロンやコミュニティでも魅力的な活動をすることができます。 オンラインサロン、コミュニティを主催するメリット 1.ファンをつくることができる サロンオーナー、コミュニティリーダーとして参加メンバーや見込み客とコミュニケーションを取ることで信頼を高めていくことができます。特に有名人や芸能人のような背景のない普通の人がビジネスに取り組む上で、お金以上に信頼は大きな価値を持っています。 そんな信頼を積み重ねやすいのがオンラインサロンやコミュニティの大きなメリットです。 2.リスクなしで挑戦できる オンラインサロンの場合、プラットフォームを使う場合でも、決済システム使う場合でも費用がかかるのは売上が上がってからです。そのため、金銭的なリスクは一切なく挑戦することができます。 3.継続的な収入を得ることができる オンラインサロンのほとんどは、月額課金制です。つまり、毎月毎月ある程度の収益が見込める仕組みをつくることができます。 そのため安定感のあるビジネスを行うことができるようになります。 4.人脈が広がり仲間ができる オンラインサロンの場合、1,000円前後～10,000円程度で参加することができます。そのため、高単価のサービスに比べて、人が広がりやすくなります。 その理由としては、次のようなものがあります。 金額面から入会のハードルが低い とりあえず試してみるという感覚で入会しやすい SNSとの相性がいい＝シェアや口コミがされやすい オンラインサロンを主催するデメリット、注意点 1.会員を自分で集める必要がある 自分でオンラインサロンを開設する場合は当然ですが、プラットフォームを使う場合でも自分でメンバーを集める必要があります。 基本的に、プラットフォームは集客に関してはなにもしてくれないし、プラットフォームに掲載されているからといってかんたんに集客できるわけではないと覚えておいてください（プラットフォームから参加してくれる方もいます）。 2.継続的にコンテンツを提供する必要がある 当然のことですが、オンラインサロンでは参加してくれる人のために継続的にサービスを提供する必要があります。サービスにはいくつか形式があり、レポートや音声、動画などのコンテンツ提供。参加者同士が集まって交流したり、知識やスキルを深めることのできる場の提供。 こうしたサービスによって、参加者に価値を提供し続ける必要があります。 3.クローズドな環境で起こるトラブル オンラインサロンは参加者以外からはやり取りが見えないクローズドな環境です。そうすると、主催者からのパワハラや参加者のタダ働き、参加メンバーのセクハラといったトラブルが起こりえます。オンラインサロンが広まるにつれ、そうした被害の声も聞かれるようになりました。 参加者のメリット 1.普段出会えない人と出会える 起業家や芸能人など普段の生活で会わない人と、会うことができるのがオンラインサロンです。 また、主催者以外のメンバーも、お金を払って参加しているため意欲が高くため、価値観や興味が似た人たちと出会える可能性が高くなります。そのため、オープンな場で話すよりも、安心してコミュニケーションを取ることができます。 2.プロジェクトや仕事に携わることができる オンラインサロンによっては、運営者のプロジェクトに携わることができるケースがあります。知識やスキルの提供以外のコンテンツとして、プロジェクトに参加できる権利が得られることがあります。 また、プロジェクトに関わらなくても、どのようなやり取りがされているのかといった普通は目にすることのできない、裏側の部分を共有される場合もあります。そのため、単なる知識やスキルの習得ではない、実際の動きを体験することができます。 3.スキルを磨いたり、悩みを相談することができる オンラインサロンには、特定のスキルを磨いたり、悩みが相談できるテーマのものがあります。 将来起業を考えている人も、副業を検討している人も、会社勤めをしながらオンラインサロンでスキルを磨くことができます。 また、身近に相談できる人がいないような悩み事も、オンラインサロンの普段の人間関係とは別の閉じられていて環境の中で相談しやすい一面もあります。 4.限定的な知識やノウハウを得ることができる 参加者しかコンテンツを見ることができないクローズドな場であるため、オンラインサロン限定で情報やノウハウを公開していることがあります。 参加者のデメリット 1.入る前には想定していなかったトラブルが起こりうる オンラインサロンにまつわるトラブルとして、参加メンバーや主催者側によるパワハラやセクハラが発生しています。ボランティアスタッフとして運営に関わるようになり、その後オンラインサロンに関係ない仕事まで無報酬でさせられたという相談も出ています。 2.期待していたようなコンテンツ提供や交流がない 頻繁なコンテンツの提供や活発な交流を期待してオンラインサロンに入会したとしても、あまり活動が行われていない場合も起こりえます。ほとんどのオンラインサロンが、月額制であったり、お試し入会を行っていたりするので、活動をきちんと見極めて入会・退会を選ぶことが大切です。 代表的なオンラインサロン 実際にどのようなオンラインサロンがあるのか、代表的なものをいくつか紹介していきます。 1.西野亮廣エンタメ研究所 キングコングの西野亮廣さんが主催するオンラインサロンです。月額980円で日本最大の7万人を超える会員を集めています。（2021年2月時） 会員限定の記事コンテンツが読めたり、西野亮廣さんが手がけている実際のプロジェクトに参加できたりします。 2.堀江貴文イノベーション大学校（HIU) 堀江貴文さん(ホリエモン)が主催するオンラインサロンです。月額11,000円で会員数が1,000名を超えます。（2021年2月時） 40個の分科会グループがあり、メンバー主導でやりたいことを形にしていくオンラインサロンです。ホリエモン万博など数千人規模の人が参加する大型イベントのプロジェクトの1つです。 3.PROGRESS（中田敦彦） 最近はYouTubeでも有名なオリエンタルラジオの中田敦彦さん主催するオンラインサロンです。月額980円で会員数は約5,000人です。（2021年2月時） 「中田敦彦のYouTube大学」「Win Win Wiiin」収録の観覧ができたり、中田敦彦さんの毎日生配信「ホームルーム(朝の会)」を見ることができたりします。 4.鴨頭嘉人オンラインサロン【Team Kamogashira Japan】 講演家の鴨頭嘉人さんが主催するオンラインサロンです。月額3,000円で会員数は1,000人を超えます。（2021年2月時）メンバー限定のライブ配信や年に1回開催される合宿、部活動などに参加できます。 5.箕輪編集室（箕輪厚介） 幻冬社の編集者・著者として有名な箕輪厚介さんが主催するオンラインサロンです。月額5,940円で会員数は1,000人を超えます。（2021年2月時） 豪華ゲストを招いた月一の定例会やイベントに参加することができたり、チームを組み様々なプロジェクトに参加することができます。 6.落合陽一塾 落合陽一さんが主催するオンラインサロンです。月額11,000円で会員数は400人程です。（2021年2月時）月一の講義で実際に落合陽一さんに会うことができたり、毎週会員限定のライブ配信を見ることができます。落合塾は部活を含む９個のグループから成り立っており、様々な世代の人と交流することができます。 7.人生逃げ切りサロン（やまもとりゅうけん） WEB/ITコンサルサービスを提供するワンダフルワイフ株式会社代表取締役のやまもとりゅうけんさんが運営するオンラインサロンです。月額2,480円で会員数は5,000人以上です。（2021年2月時）   プログラミング 動画編集 WEBデザイン WEBライティング ネット物販 アフィリエイト など、副業やフリーランスのノウハウ・スキルが低価格で学べるオンラインサロンです。 8.Freelance Now（黒田悠介） 黒田悠介さんが発起人の日本最大級の実名制フリーランスコミュニティです。5,000名以上のフリーランスが登録しており、登録料は無料です。仕事を依頼したい企業とフリーランスにマッチングの場を提供しています。 9.田端塾（田端信太郎） 『ブランド人になれ！会社の奴隷解放宣言』『これからのお金の教科書』などの著書を出版されている起業家の田端慎太郎さんが主催するオンラインサロンです。月額9,800円で会員数は100名弱です。（2021年2月時）課題図書のプレゼンを行う月1の定例発表会では、豪華ゲストを招いたり、田端信太郎さんからフィードバックをもらうことができます。また、取締役と呼ばれるメンバーが主催するゼミに参加することもできます。 まとめ こちらの記事では、 オンラインサロンの基本 失敗しないオンラインサロンの始め方 オススメのプラットフォーム オンラインサロンのメリット・デメリット 代表的なオンラインサロン などを解説してきました。 オンラインサロンを始めたい人はもちろん、実際に立ち上げてみたけど上手くいっていない人は、改善のヒントにしていただければと思います。 また、これからオンラインサロンに参加してみたいと思う人は、ぜひご自身に合うオンラインサロン選びに活用していただけたら幸いです。 ･･･