受講生の声

「この講座で人生が変わった！」」受講生のリアルコメント 中野春奈さん 私にとって特に大きかった３つのこと。 サポートのポジションでビジョンを持って、起業家をサポートするという立ち位置があるという存在を教えて下さったこと 講義でコミュニティ思考教えて下さったこと 自分のビジョンを見える化させてもらったこと 自分となんとなく向き合ったじゃなくて、的を定めようとした（まだ未完成なのでこんな言い方です）ことで、次が見えて来ています。 3か月前もやもやして一度は起業することも諦めかけましたが、直感を信じてこちらにお世話になれて良かったです！！！   鈴木美穂子さん 実は、自分と向き合うことがとっても苦手。できれば避けたいと思って生きてきました。 インプットしたり、客観的にまとめるのは得意。でも自己開示して自分の考えを主観的に表現することに対して、フリーズしてしまうところがありました。 それでも３ヶ月の学びを経て、このコミュニティが私にとって安心安全な場となり、少しずつ自己開示できるようになってきたかなと思います。 「練習する機会を自分で得る動きをする」ことを意識して、今までの自分なら尻込みしていたことにも、勇気を出して挑戦することができました。   橋本夏子さん この３ヶ月は私の５年くらいで一番新しいことに多数チャレンジし、気づきがありました。濃密すぎて、もう１年くらい過ぎたような気がしています。  「コミュニティ思考」 「コミュニティ思考があれば、社会がリソースになる」 最初はこの言葉の意味があんまりピンときませんでした。確かに、できたらそれはすごいけど、リアルかな？と。ですが、自分が実際にこの講座の中で自然と身についたようで、新しいコミュニティに入った時には「やってもらう側」でしたが、相談後に、「では、私やりますね」と申し出ることができました。 「作る前に売る」 これは、眼から鱗な価値観でした。私は会社員人生も長いせいか、まず、形、人に出せるようにしてから、何かを売るという思考でいました。ですが、自分がいくら売りたい、やりたいサービスがあっても、受け取ってもらえる相手がいないと何も始めることはできない。 お客さんが何を求めているか、どうなりたいかを知る。それを叶えることと自分の提供することがマッチした時に、初めて成り立つ、という気づきがありました。 コンテンツ発の時代は終わり、これからは誰から学ぶか。 「コンテンツは無料もあるし、徐々に劣化するけど、誰から買うか、その人自身のファンになってもらえれば、そこに人はついてくる」ことを心に留めました。今後、自分の届けられる人の範囲を広げていく活動をし、自己発信をしていこうと思います。   植田直子さん この講座を通してできるようになったことは自己開示です。初めての人だとなかなか自己開示できないけど皆さんの雰囲気もあって最終的に仲良くしてくれた人もたくさんいます。今後はみんなと協力したり私ができることは手伝ったりしていきたいと思います。 また、桃子さんのしくじり先生からの学びが多かったです。やはり失敗から学ぶことって多いですね。それを隠さす、楽しげに話す桃子さんを見て、私もそうなりたいな、と思いました。ありがとうございます！ 【３ヶ月の講座を通して思ったこと】 この講座の一番の特徴は、コミュニティサポーターのスキルや知識を学ぶだけではなく、「コミュニティ思考」を実践する場であるということです。先生と生徒という関係ではなく、中里さんはじめ運営のみなさんと受講生がコミュニティの中で、横のつながりを通して学びを深め、実践する。できなかったり自信がなくても、やってみようと思える安心安全な環境をつくっていただきました。 また、常に「仮説検証」という姿勢も目の当たりにしました。講座中に起きたトラブルもすべて経緯を開示してもらい、どのように対応し、それを糧によりよい講座にバージョンアップする前向きな姿勢と実行の速さには感動しました。 この講座を通して、やりたいことや行動の仕方はそれぞれ違うけど、ベースとなる「コミュニティ思考」と、「ビジョン、理念、自分軸を持つこと」の大切さは、深く浸透していったよう思います。 人が理念やビジョンのもとにつながり、お互いの得意なことを交換しあう。 今まで私たちがなくてはならないものと思い込んでいた、場所、組織、時間、属性という枠を超えて、進化するもの、それがコミュニティ思考。 これからもコミュニティ思考を実践して、学び成長し続けたいと思います！   Writer/Mihoko Suzuki ･･･

ついに残り1カ月となったコミュニティサポーター養成講座。 8月の4回の講座は、この講座が何を大切にしているのか、この講座を通して私たち受講生が何を得てどう変わるのか、それが浮き彫りになるような内容でした。 【8月に学んだこと講座内容】 第9回(8/1)　オンラインサロン、コミュニティのビジネスモデル 第10回(8/8)　サポーターのビジネスマインド 第11回(8/15)　サポーターの一番大切なこと 第12回(8/22)　受講生のビジョン発表会 ■第9回（8/1）　オンラインサロン、コミュニティのビジネスモデル 月額課金だけではない？オンラインサロンのビジネスモデルとは オンラインサロンの収益化というと、会員からの月額課金が一般的ですよね。でも、それだけではないんです。 今回の講座では、月額課金以外の第三者から収益を得る仕組みについて学びました。   まず１つめは、会員にとってニーズがある商品やサービスを紹介することで紹介料を得るという方法です。コミュニティオーナーは参加者のニーズがわかっているので、ニーズに合った商品やサービスを販売したり、紹介することができます。＜例＞会員がコンテンツホルダーの場合、デザインやＷＥＢサイト制作会社を紹介する。 ２つ目の事例、「議論メシ」という有料会員制サロンでは、クライアント企業に、メンバーによる無償ディスカッションを提供しています。サロンメンバーは議論が好きなフリーランスや専門家などのビジネスマン。企業からのテーマに興味があるメンバーを募り、議論の場を設定することで企業の壁打ち相手となります。メンバーは無償で参加しますが、フリーランスが多いので、大手企業との繋がりができ、営業機会になるというメリットがあります。 このようにコミュニティをもっているということは、集客できているということなので、参加者がどんな人たちで、どんなニーズをもっているかを言語化することができれば、その人たちにアプローチをしたい第三者が見つかるはずです。 コミュニティと第三者の関係性をたくさんつなげていくと、真似されにくい強固なビジネスモデルになります。 これをオーナーとサポーターで一緒に考えていくといいですね。 きめ細かさに驚き！コミュニティ運営のＫＰＩについて 今回のもう1つのトピックスは「コミュニティ運営のＫＰＩ」でした。 コミュサポ講座のリアルなデータをもとに説明されたのですが、これがすごかった。 講座のリアルタイムでの出席、宿題、イベント参加、コメントやいいねの数など、ここまでやるんですか？というぐらい細かく数値化された「コミュニティ関与指数」を受講生ごとに数値化しているんです。 数値は成績をつけるためではなく、仮説検証のため。この数値だけでなく、毎回のチェックインや振り返り投稿も参考にして、ちゃんと伝わっているか、どこで止まっているか、モチベーションの変遷などを運営ミーティングで検証しているとのこと。 参加者として頭が下がるとともに、自分が運営やサポートをする場合にも、このきめ細かさを見習いたいと思いました。   【この講座を受けての感想】 このコミュニティのすごいところは、リアルな事件を課題を包み隠さず、それをメンバ―に共有し、コミュニティの題材にしうこと。 今回はメンバーの関与度や頻度を数値化について。 コミュニティ運営のKPI（改善活動） 運営最大のキモ！▶︎どうしたらコミュニティが活性化するか。 これは様々な意見がありました。 講座とイベント主催の人と参加した人など一律で１にせず、重要性で数字の点数化をした方が傾向がわかるのでは。 講座に参加する目標、目的がそれぞれ違うので参加率が低い＝満足度が低いわけではないのではないか。 など。 運営の方たちが、出席、課題など、数値をとり、そのためにMTGを繰り返しているという、そのスピーディーな対応を知り、感動。コミュニティは生き物と前回も習いましたが、講師、運営、メンバーとその組み合わせとモチベーションで、どんどん変化していくものなので、最初の計画がすべてではないとも再認識。 オンラインサロン、コミュニティのビジネスモデル コミュニティ×月額課金だけではないというのが今回のテーマ。 サロンメンバーが集まってくると、自分の得意なことスキルの交換で、ちょっとした職業集団、中小企業になっていく。コミュサポもこのモデルで、企業とのプラットフォーマーに。それはどうしてか。自分の考えを抽象度を上げて考えていくと、共感する、自分もそうだと思う人が増え、仲間、協力者をうむことができるから。 ・オンラインサロンのマネタイズが月額課金だけでなくマッチングだったり、そのコミュニティに属する人の声を吸い上げることで新たなビジネスが生まれる！▶︎コミュニティは新商品を出す「リサーチ」の場になる。 コミュニティの運営図とか、仕事関係に構図を、図式化している表がとてもわかりやすく。矢印の関係性をどう持つかなが鍵になるなと感じました。そのコミュニティでつくるサービスやコンテンツを、他の企業に転用していくことができる。   【桃子先生の今日の一言】 「失敗はもはや失敗ではない」 「抽象度」の高さとゴールを持っていれば、失敗をしても立ち直りが早い。自分個人の問題でもない。   Writer/Mihoko Suzuki ･･･

■第8回  (7/25)　ビジョンの構成要素とは 『オーナーよりもビジョンに人は集まる』 ビジョンヒアリングのコツ ビジョンを聞くことから始まる 相手のやりたいこと 過去（なんでそう思ったか、共感ポイントになりやすい！） 現状 サポータとして何をするのか、だれを巻き込むのかの解決のアイディアを提供していく。また、相手のやりたいことを膨らませて、相手のアクションに追加をしていく。 オーナータイプは４つに分かれる やる人vsやらない人、発想／拡散タイプvs計画重視コツコツタイプ それぞれのタイプ別にサポーターとしての関わり方や、サポートの仕方が変わってくる。 ▶︎オーナーよりもビジョンに人は集まる トラブル発生時の対処、運営の対応について ・運営改善のはやさ、運営に大事な要素の洗い出しと改善 ・コミュニティ運営の3段階 エントリーマネジメント エクルーシブマネジメント エクスクルーシブマネジメント ▶︎入り口と出口のルール作りと   【この講座を受けての感想】 ビジョンヒアリングのコツをテーマにした回。 「人は夢に共感する、夢を一緒にみたいもの」 大義名分というか、個人的なことではなく、社会的な目標や夢があることで、私も参加したいという気持ちになる。 ビジョンを聞く時に大切なのは、過去何でそう思った？のか、悔しさ、悲しさ、感情の動きと具体的な体験がある。そこをきちんと出すことが共感をよぶ。 ▶︎ビジョンと現状のギャップをどううめるか。相手のやりたいことを膨らませる。 「何かお手伝いできますか？」とただ、漠然と聞くのではなく、しっかりビジョンヒアリングをし、オーナーのビジョンと現在のギャップを埋める提案をする。 オーナーのタイプも様々。サポーターもその特性、求められることにより、関わり方や、サポートの仕方が変わってくる。何かトラブルがあったとしても、迅速に動き改善する。失敗はない。結果的より良い環境となる改善へ。 名簿のエピソードからも、日々トライアンドエラーを繰り返しながら、場を作ってくださっていたのだと感動する回でした。 ・発達の３段階 できる、経験、スキルが仕事になる。   【桃子先生の今日の一言】 「オーナーよりもビジョンに人は集まる」 コミュニティにはビジョンが必要。なぜなら、ストーリーにファンがつくから。（誰に向けてるのか、なんでやりたいのか、具体的にしていた方がわかりやすい） コミュニティの人数が大きくなると、オーナーさんと直接かかわれない人も出てくる。それでもビジョンが明確で浸透していれば、人は離れない。「誰か」につくのではなく、「ビジョンや理念」に人が集う。そして、生き物なので、進化・発展してゆく。   Writer/Haruna Nakano ･･･

■第7回(7/18)　運営から入るコミュニティーについて 『コミュニティの形は“どれも正解“』 コミュニティ運営のケース紹介（千絵さん＆理恵さん） 千絵さん事例 運営から入るコミュニティ事例 webマーケ初級編のターゲット層 ２段階の料金設計 コミュニティはフロント商品として バックエンドにコンサル 千絵さんのオーナーさんのサポートは、忙しくたくさんのことに興味のあるオーナーさんに対して、サポートしているようだけど、プロデュースしているような感じにも見受けられ、オーナーさんをひとつのコンテンツとして、どう会員に見せたらいいのか。どうしたら集客してコンテンツの幅を広げられるのか。 理恵さん事例①　「月１の朝会」 ファンクラブ型+自己啓発 経営者層のターゲット オーナーさんは経営コンサルにつなげていきたかった イベントレポート作成→編集して動画で共有 理恵さんの長野から東京への移動の大変さによる、オンライン化のしくみ作り。会員の見直し、チェック、未入金の改善など。「あったらいいのにね」と誰もが思うことを、自ら気付き実行していく。 理恵さん事例②　「読書習慣を身につける」 オーナーさんは会社員。リストがない中でどのように集客していくのか。 オーナーさんに講師、生徒の関係ではなく、コミュニティ思考を浸透させる コミュマネスタイル マイルール   【この講座を受けての感想】 千絵さんと理恵さんで、サポーターと言ってもアプローチの仕方が異なるなと思いました。 お二人ともオーナーのビジョンに寄り添う形でサポートされているのでオーナーのビジョンに共感できるかがどうかが要なんだと改めて感じた会。 千絵さんの姿勢 「私はオーナーの理解者でもあり 利用者に一番近い人である 」オーナーと利用者を繋ぐ大切な役割。 理恵さんの姿勢 「イラッっとしたことを見逃さず 考える」心が動くことに注目して考えて、改善、検証をする。 「自身とまわりをよりよくしようと探求し続ける人」 「お金だけの仕事じゃないと自分自身が忘れないために必要」 コミュニティはその性質が様々で、企業的なものも、サークル的なものもあり、そのオーナーが何を目指すのか、そこに参加している人は何を求めてどう行動するか、など、ひと口に、コミュニティと言っても、その幅広さと質のバリエに驚きました。 そのコミュニティの性質によって、何が足りないのか、どう改善していくかなど、サポーターは前からも後ろからも、提案して実行することが大事なんですね。支えるでなもはやない存在。 そして、コミュニティマネージャーとして、オーナーを選べるのであれば(または逆)、同じ方向性を持った考えや、やり方をできる理解している人と繋がることができる。そうでないと、コミュニティも盛り上がらない。 メンバーそれぞれが、違うコミュニティーを想像をしていましたが、実例をたくさんみることで、コミュニティの形は“どれも正解“とわかりました。 自分のタイプによってスタートの仕方も、進め方も違っていい。 子育てに１つの正解がないように、生き物であるコミュニティーも同じなんだと気づき、正解を探さなくてもいいということで、ほっとしたという声もありました。 実例からコミュニティ作りの共通点をあげるとすると、すべてにおいて信頼関係が土台にあるということ。改めて、テクニックよりも大切なことがあると気づきがあった会となりました。 【サポーター希望者側からの声】 ビジョンの大切さを再認識。ビジョンはサポーターとしてのビジョンもある。 何を大切にどうサポートして関わっていきたいのか。対等な関係を築くために、自分のスタンスを明確にしてオーナーと共有することが重要だと感じました。コミュニティに慣れていく時間も地に足をつけていくというか、着実に居場所にしようとしている感じ。   【桃子先生の今日の一言】 「コミュニティは生き物」 人が変化するように、コミュニティも変化をする。役割も適正も変わるなら、配置替えをしたり、何かに囚われ固執することはない。 会社員、組織脳を脱却し、フレキシブルなコミュニティ思考へ。その変化への対応が、強い生命力を持つコミュニティの言動。   Writer/Haruna Nakano ･･･

■第6回  (7/11)  コミュニティ運営の実例紹介『サポーターから参謀、パートナーへ』 「設計→集客→運営」という概要をもとに、　肉付けとして、実務の具体例を展開 オーナーの希望に寄り添いながら、どうやって設定し、集客し、運営し、関わっていったのか。 コミュニティの種類（ファンクラブ型／私塾型／同好会・研究会型／相談室型） テーマ ターゲット 価格 会員数 オーナーのビジネスモデルの中でのコミュニティの位置づけ オーナーの性格タイプとビジネスステージ ビジネスの基本的な流れ オーナーの性格タイプ   実務経験のシェア 設計から携わった事例として、はるぴー、千絵さん事例の共有 はるぴーさん事例 私塾型のコミュニティの設計から運営まで関わる。オーナーさんには既にリストがあった。 ▶︎購入や再販の仕組みを立てる段階（認知や信頼はもう出来ている） 対象：もともと信頼関係のあった方 準備期間：オーナーの中でやりたいことが明確だったため、約１か月（激早） 内容：LP作成、コミュニティ内での実務等 「設計」打ち合わせ、ヒアリング、コンセプト設計、ターゲット設定・運用方法など 「集客」オーナーのFacebook発信での集客（発信内容や手法の提案）、LPのライティング 「運営 」週1オーナーMTG、オンラインセミナー同席、事務局アカウントでの投稿、アクティビィティの計測・検証 ・設計のコンサル・週次のコンサル→これで月額でのコンサル料を設定。3か月ごとに金額や更新について見直し   千絵さん事例 私塾（講座）＋研修会型のコミュニティの設計から集客。現在は講座の卒業生向けコミュニティ運営に携わる。オーナーさんは、そのジャンルでの活動状態が浅く、良いリストを作るために認知しながら集客する必要があった。 （他ジャンルでの認知や信頼はある）この講座のためのペルソナ作りや集客の流れを提案。 ▶︎どんな顧客を集めるかを決める その後、集客ツール選び、動線作りに入り講座募集の準備をする。 「設計」ターゲットペルソナ設定、スケジュールと予算、リスト集めの動線作り、フロントとバックエンドの流れ作り、カリキュラムと受講料を設定、どのツールを使って運営するか 「集客」告知内容を決めてから、販促チラシ制作、メルマガ、ステップメール配信準備、LINE公式を作り登録からの特典を用意。実際に募集するページの作成。 「運営」日々のやりとりはチャットツールを使用、月2で作戦会議、セミナーのサポート（参加者対応、入金管理など）、FBグループの運営（事務局投稿）、オーナーにLINE公式の使い方をレクチャー、顧客問い合わせの対応 ▶︎オーナーのやりたいことを具体的な形にしていく。 ターゲット設定（ペルソナ設定）、スケジュール作り、集客、カリキュラム案、値付け、ツール設定。セミナーのサポート、実施後、作戦会議→ 次月の進め方と改善。 「オーナーの希望を聞き、オーナーを動かす」という立ち位置。   【この講座を受けての感想】 「設計→集客→運営」という骨組みから具体例が展開されることで、立体的に見えてきました。 サポーターというより、サポーターを超えたコンサルタント、まさに、軍師、パートナーのような存在で、無数のパーツから、その人その形の必要パーツを集めてきて、策を構築して、その結果、オーナーさんの持ち味や弱みをも活かしつつ提案をタイミ ング良く出すlことが大切。 そして、主体的に関わる際に、全体像を俯瞰してみて、一歩先のサポートを提案していく。必要であれば、オーナーさんを動かす」こともあるという大きな仕事。 ただ、オーナーとサポーターの間には、「信頼関係のベース」「ビジョンに共感している」ということが大事。 What（何を）やHow（方法）ではない。Who（誰と）こそがコミュニティの根幹。 【サポーター希望者からの声】 コミュニティサポーターとしての具体的な動きやタイムラインが知ることができ、コミュニティをサポートしている人が本当にいる、この位置で動くことで誰かの役に立てるかもしれないと可能性が見えた会となりました。 【オーナー希望者からの声】 自分一人で考え、構築してからの依頼じゃなくて、いい。最初から相談しながら、お互いの得意なことを交換しあって作っていいということで、とても暖かい気持ち。孤独からの開放を感じました。   【桃子先生の今日の一言】 「サロンの売上だけが収益というオーナーさんはイケてない」 ▶︎ビジネスステージ（認知→信頼→購入→再販）その後のファネルや商品販売がキモとなる。 コンテンツで買う時代ではない、誰からどう買うかが今は大事。 会員の人数だけでは平面的で、立体的な広がりがない。コミュニティは有機体。講師運営が与えるのではなく、参加者も関わりお互いに作用しながら、楽しんでいくこと大切。   Writer/Haruna Nakano ･･･

【6月を終えて】 １ヶ月を終えてみて、だんだんこの講座の仲間意識が出てきたような感じがしました。 最初はオンラインでの講座ってどうなんだろう、一緒に学ぶ人たちと仲良くなれるんだろうか、とも思い不安でしたが、１ヶ月を過ぎたときは、毎週土曜の朝がとても楽しみになっている自分がいました。 特に、渾身の自己紹介（過去、現在、そして未来）を書き、自分と向き合い、自己開示をすることができたし、それを読んでもらい、知ってもらう、多数のコメントをもらうことで、１期メンバーの仲間意識が生まれきました。 ▶︎コメント力をつけて、投稿しあうことが、このコミュニティに参加したおすことが大事。   参加者同士の交流が活発に 朝活 リザスト勉強会 読書会どうやるの？ 夜カフェなど、イベントがどんどん立ち上がる 自分が人に教える機会を作る準備をする 主催者の立場を経験することで、気づくこともたくさんある メルマガも見る立場では流しめ程度だったけど、自分が書こうという立場で、見直してみると、発見も多数ある 今、慣れてきて楽しくなってきたフェーズなので、この講座を楽しむだけでなく、どう活かしていくかと感じてきたころ。そのためには、学びを深めるために、実践し、気付きを得て、内省する。 ダブルループ学習というものが大事そう！！   大きく印象的だったこと 「コミュニティ思考を身につけて、社会をリソースにする」 「目的の再確認。気づくと、学ぶことが目的になりがち。学ぶことは手段で、目的をきちんと作ることが大事」 「立場を経験することで、気づくことがたくさんある」 ▶︎ダブルループ学習。行動、FB、内省▶︎次の計画、行動 この１ヶ月をおえて、一番大きかったことは、今までの価値観の見直しでした。   今までの価値観と新しいコミュニティ思考のギャップがあると感じた私たち。 いったい、次の月はどう変化していくのでしょうか？    ▶︎7月へつづきます！！   Writer/Shinsaku Mita ･･･

■第４回(6/27)　リザーブストックとは？ビジネスステージに合わせたリザスト活用法 リザスト（リザーブストック）の全般的な活用法 リザストは見込み客の獲得からファン化、コミュニティ形成までをワンストップで可能にする。個人事業主を助かるサポートするためにある、秘書さんのような機能。   メルマガ→ステップメール イベント機能 ファストアンサー→ファストスコア 物販・ネットショッピング→契約サービス 個別予約管理→汎用フォーム といった認知からリピート購入、各種フォームまで、一連の業務の流れをリザストのみでつくることができるうえ、イベントなどに申し込んだ後のリマインドメールや支払い後のフォローメールなども送付できたり、様々なツールがある。 リザストをしっかり活用できたら、リスト化できた人にモレなくリーチできるしすごく便利だと思う。 ビジネスは認知（リスト獲得）→信頼→購入（フロント商品）→再販（リピート購入） 【認知】見込み客リストの獲得←リストがないと始まらない！　（ファストアンサーやステップメールを活用） 【信頼】専門分野の発信で信頼を積み重ねる 【購入】フロント商品を買ってもらう 【再販】リピート購入や継続サービス ▶︎1回のコンテンツをいかに使い倒すか（マルチユース） リストは集め続けるものであり、更新し続けるもの。メルマガなど発信し続けて、信頼を得て、ファンを作る。   【この講座を受けての感想】 リザストという言葉さえ、このコミュニティに入る前は知らずでした。 ・リザストの管理能力、秘書機能 私は管理系が苦手なので、これを使うことで、自分の不得意をカバーできそうだと感じました。 説明を聞く中で、リザストがあることで、可能性がとても広がるなと実感し、これが使えるととてもいい予感しかしませんでした。 【桃子さんのしくじり先生の話】 失敗を生かしてチャンスに変えること、他者の疑問を拾うことで新しい展開に生かすことができる。 ・一見マイナスなフィードバックの裏にあるお客様の「心の声」を聞いて（想像して）、きちんと消化したら自分の身になる（力がつくし、信頼にもつながる） ・「お客様の声」を次の事業に活かせる段階になれば、コンテンツの枯渇と無縁になりそう。自分発信で、伝えることがあって、お客さまの声を拾って次の展開につなげていけるようになりたい！   【桃子先生の今日の一言】 「自信はいくら勉強してもつくわけではない」 自分の発信、やってることを他者が受け取ってくれFBをもらってはじめてつくもの。 勉強には際限なく、どこまで勉強したから、OKというものではない。 まず、実行してみて、相手に受けとってもらう、それを微修正していく、という行動がとても大切なんだと思いました。   Writer/Shinsaku Mita ･･･

■第３回(6/20)　チームビルディングと目標設定 「コミュニティ思考を身に着ける。」 チームビルディング ファシリテーション理論 学びほぐしのデザイン（従来型と新しい課題対象とのギャップ、それをうめる、ここをどう分解し、進めるか） 自分なりのゴール設定（小さい目標を実行し繰り返す） 新しい学習スタイル１人作業から、他社交流型へ（朝活、動画の復習） コミュニティ思考、コミュニティづくりの教科書 いいなと思う人の観察、分析、考え方、行動真似てやってみる、できたら取り入れたり、できなければ、次へ！ ポジショニングマップ 共通のゴールと、自分のゴール設定 【参加者同士の横のつながりで学習していく】   最終的に運営側の存在を消すことが目標 横の繋がり、コラボが大切！ 新しい課題・対象の発見・提示を行い、 →「型」の不一致を発見したら、→従来の「型」の組み替えをして、→新しい「型」を通した「ソリューション」を発見する。 自分に適した「型」の発見や組み換えが必要なことを学びました。 【自分のポジショニングを知る】 「あこがれや嫉妬の中にのその中にヒントがある」 そのいいなと思える成果や結果を徹底的観察する。その人のどのような行動や考え方、その人は誰にどんな働きかけをしているのか、どんな言葉を使って、どんな行動をしているのか。を書き出してみて、まねてみる。   【この講座を受けての感想】 セミナーや講習を受けると、主催者とのコミュニケーションを重要視しがちになりますが、コミュニティにおいて、横の繋がりがとても大切。 コミュニティの学習の仕方で横の大事にして、ほかの人も巻き込み学習していくということで、この回以降、受講生が多くのイベント、勉強会などを立ち上げていったことが印象的でした。 ポジショニングマップ：モデリングをする。 自分がやりたいことで、すでに成功している人はいるか？その人はどうして成功しているかを分解。 ▶︎「憧れや嫉妬の中に自分がやりたいヒントがある」自分のポジショニングの再確認。 「コミュニティ」づくりの教科書　河原あずさんに、桃子さんも嫉妬があったのも驚き。 「そこから、どう行動するか」 相手の強みを徹底的に分解する そのいいなと思える成果や結果徹底的観察する その人のどのような行動や考え方、その人は誰にどんな働きかけをしているのか、どんな言葉を使って、どんな行動をしているのか。を書き出してみる それをマネして取り入れてみる やってみて、どうしても、抵抗があると思えば、その憧れを捨てればいい 憧れをあこがれのまま着手もせずてっておくと、心の容量を食われる いろいろ小さく試してみて、自分には到底無理だったと早めに絶望する 桃子さんの嫉妬を教えていただき、またそれからの分析がとても面白く、自分にとってのもやもや感やあせる気持ちを整理するときも役立ちそうだと思いました。   【桃子先生の今日の一言】 「憧れや嫉妬の中にヒントがある」 また、「憧れや嫉妬の中にヒントがある」という言葉に感銘を受けました。 憧れは「その人以上になれない」という気持ちが涌き上がり、自分自身を萎縮させていたと思います。一方、嫉妬は、嫉妬心を抱く自分が嫌なため、「見ない」ようにしたり、そのことを遠ざけようとしていました。 これからは、「素晴らしいヒントがそこにある」ということを心に留めておきます。   Writer/Shinsaku Mita ･･･

■第２回(6/13)　4つのポジショニングセミナー（タイプ別診断） 大崎さんによる、4つポジの解説、分析。メンバーによる、4つポジの会の立ち上げ、開催。 本日の目的「自分の得意な業務とそれ以外のものに気づくこと。」 TA　TS　BA　BS の4つの領域で各人がどのような強味、得意な適性があるのかを分析、解説していただく。 【4つポジ】 TA（トップアタック）主人公 TS（トップサポ―ト）脇役 BA（バックアタック）監督・脚本 BS（バックサポート）大道具や装置 職種よりも舞台への関わり方で表現すると分かりやすいと思いました。 【自分がどの特性かを知る】 自分と隣り合っている特性は伸ばしていきやすいが、対角は苦手領域。 例）トップアタックは営業できるが、経費精算できない。 例）TSのホテルマン（現場）はホスピタリティ重視で信頼関係を構築したいが、BAのマーケ担当はキャンペーンを張って売上アップしたい。 ただし、組織としては対角同士が手を組まないと成果が出にくい（確かに！） まずは1番を活かし→隣あうとこ（伸ばしやすい）とこ伸ばし→最後に対角線状ポジを使えるようにする。対角線上にあるものは、本人特性の逆だから伸ばしにくいので最後。 ◉経営・会社・(多分チーム)として◉うまく回すには、対角線上の誰かが大事   【この講座を終えての感想】 「自分の得意な業務、そうでない業務を知ろう」 その先には、自分を4ポジ全部で活かすことはもちろん、自分の周りの人の4ポジも活かして「今より楽に楽しく、より成果が出る世界」が待っている。 各自の得意なこと、主に行っていることの分析ができたこと、4つポジの振り返りのイベント立ち上げがあることが印象的でした。 コミュニティ思考は、自分と得意なことの交換。社会をリソースにすることでもあるので、自分の得意なことを伸ばし、不得意なことは仲間に助けてもらう。 全部ひとりでかかえなくてOK！ 自分を知る。   【桃子先生の一言▶︎大崎先生の一言】 「自分を知る。自分の得意な業務、そうでない業務を知る」 そのうえで、足りないところをどう補い、得意なところをどう伸ばしていくか。 自分を鍛えるのもあるけれど、適材適所の配置、仲間作りチームで動いていくと、物事が加速して動くことができる。   Writer/Shinsaku Mita ･･･

コミュニティサポーター養成講座（CS養成講座）がついにスタートしました。6月の講座は（特に1、2，3回）、自分の今までの考え方を新しい考えに「アップデート」してくための講座内容。 毎回、今までの「当たり前」や「普通」が壊されていくような内容で、「この講座は、ほかの講座とは違う」と感じるものでした。 6月の講座内容 第１回(6/6)　自己紹介、初回ガイダンス、チームビルディングと目標設定 第２回(6/13)　4つのポジショニングセミナー（タイプ別診断） 第３回(6/20)　ファシリテーション理論 第４回(6/27)　リザーブストックとは？ビジネスステージに合わせたリザスト活用法 ■第１回(6/6)　自己紹介、初回ガイダンス、チームビルディングと目標設定 目指す第一歩は「オンラインコミュニケーションの達人」 ■CS養成講座で実現したい状態 「コミュニティ思考を身につけて社会がリソースになる」 ■コミュニティスキルとは 「コミュニケーションを通して、必要なものをお金以外の交換で手に入れられる。そのため、社会がリソースになる」 記念すべき第一回講座は、CS講座の目標やそもそも「コミュニティ思考」とはなにかから始まりました。 【渾身の自己紹介】が宿題に ここに参加した理由（なぜという、過去からの視点） 現在の仕事など ここの学びを、今後どのように生かしていきたいか（未来への視点） 今の自分が不得意としていること、困っていること（自己開示） 現在のことしか話さない人が多いけれど、実は、過去からの視点。WHYを話すことが重要。また、自己開示をすると相手がどうすれば助けられるか、喜んでもらえるかがわかる。 コミュニティは貢献が先にするのがスムーズ 自分の得意なことを申し出ることで、信頼感が増し、コミュニケーションも円滑になり、コミュニティを活用することができる。 コミュニティを利用して、その人が一番なりたい自分になる。役割の試着ができる。 ▶︎参加する人が一番素晴らしい人間になれる。   【この講座を終えての感想】 初回は「コミュニティ思考」と「オンラインコミュニケーションの達人」になるということについて学びました。今まで、会社という属性、ルールなど、枠にとらわれていたけれど、コミュニティ思考をみにつければ、既成の概念でないところで、自由に自分らしく生きることができる。 ■コミュニティを利用して、その人が一番なりたい自分になれる。文人主義という新しい発見。 ■会社での自分のイメージを脱却できたり、役割の試着が気軽にできる。 今までの講座は教えてもらう、授業を受けるというように思っていたけど、ここはどうやら違いそう。今日教えてもらった、「コミュニティ思考」と「オンラインコミュニケーションの達人」は、自分自ら参加する姿勢が重要そうでした。 待ちではなく、自分の得意なことなどを積極的に申し出ることで、より深くコミュニティを活用できる。 渾身の自己紹介が宿題になり、お互いにそれをコメントし合うというもの。自己紹介で渾身？過去のこと、やりたいことなども投稿するという、どんな感じになるんだろうと、ワクワク感と不安が入り混じった初回でした。   【桃子先生の今日の一言】 「コミュニティは貢献が先」「お客さん扱いをしない」 今までの講座は教えてもらう、授業を受けるというように思っていたけど、ここはどうやら違いそう。どうやら、受け身、待ちの姿勢ではよくないっぽいがどうしたらいい？？ ▶︎自分の得意なことなどを積極的に申し出て、行動してみることで、より深くコミュニティを活用できそうだ！！   Writer/Shinsaku Mita ･･･